飾品證書被嚴重磨損

律師說法：雙方各有義務(wù)

四川方策律師事務(wù)所郭剛律師就此認為，首先需要提醒寄件人的是，在郵寄快件的過程中，要確定物品的價值，對貴重、易碎的物品盡量選擇保價，以免造成重大損失，同時快遞公司也應(yīng)盡到提醒消費者保價的義務(wù);其次，若寄件人未選擇保價，則依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，寄件人應(yīng)承擔舉證證明貨品價值的責任，并不是以所謂的快遞費七倍賠償為準;再次，快遞企業(yè)若認為快遞費與寄送貨品價值之間懸殊實在太大，快遞企業(yè)也可以權(quán)利與義務(wù)對等的法律原則要求法院予以適當調(diào)整。

四川辭鑒律師事務(wù)所謝紅律師表示，如果寄遞物為易碎、貴重物品，寄遞人應(yīng)該如實告知快遞公司;而快遞公司在明知寄遞物為易碎、貴重物品時，應(yīng)該提醒寄遞人進行保價寄遞，以便發(fā)生損失時可按保價金額進行賠償。此糾紛中，寄遞人要求快遞公司賠償近18萬元，需提供證據(jù)證明其快遞物品價值達到其所要求的賠償金額，否則將承擔證明不力的后果。而作為快遞公司，只要盡到了國家法律法規(guī)、快遞行業(yè)規(guī)范所要求的責任和義務(wù)(比如不是人為破壞、用力拋甩等)，則無須承擔法律規(guī)定之外的責任。