(原標(biāo)題：96件鉆戒從宜賓寄到上海丟了42件 順豐稱仍在調(diào)查)

快遞已融入現(xiàn)代人的日常生活，但快遞過程中發(fā)生的遺失、毀損糾紛不斷，卻讓人深感困擾。

不久前，位于宜賓翠屏區(qū)的鉆石店通過順豐快遞從宜賓向上海郵寄一批鉆石飾品，五天后郵寄物品到達(dá)上海，卻發(fā)現(xiàn)郵寄箱變成了郵寄袋，打開郵寄袋發(fā)現(xiàn)里面的鉆石飾品受損嚴(yán)重。據(jù)宜賓鉆石店統(tǒng)計(jì)，此次郵寄的飾品共96件，遺失42件，報(bào)廢飾品32件，按照成本價(jià)計(jì)算，此次損失近20萬(wàn)元。

為何受損?快遞公司表示仍在調(diào)查。

包裝袋中的首飾

遲到的快遞包

由宜賓鉆石店向成都商報(bào)記者提供的監(jiān)控視頻顯示：8月19日下午3點(diǎn)左右，鉆石店宜賓市翠屏區(qū)洋洋百貨店店員趙婷婷和另一位同事將放在紙箱里的鉆石飾品，在監(jiān)控下交給了順豐快遞員，經(jīng)過開箱驗(yàn)視后快遞員拿走了快遞，里面包括鉆戒、吊墜、耳環(huán)等，成本價(jià)款約合17.6萬(wàn)余元。

門市經(jīng)理劉艷艷告訴成都商報(bào)記者，近年來該店一直都是通過順豐郵寄物品。按照以往經(jīng)驗(yàn)，宜賓至上海使用航空件郵寄，只需兩天就能到達(dá)。8月21日上午，宜賓順豐快遞員打電話告訴鉆石方，他們的快遞在上海中轉(zhuǎn)時(shí)被扣下來進(jìn)行檢查。想著郵寄的東西并非違禁品，宜賓店方同意打開包裝進(jìn)行檢查，但叮囑對(duì)方檢查后一定要保證貨品安全，同時(shí)要還原包裝。

“打了這么多年交道，快遞員應(yīng)該知道我們寄的是什么東西。”劉艷艷告訴成都商報(bào)記者，因?yàn)榇饲暗募倪f并沒有發(fā)生問題，他們非常信任順豐快遞，因此未對(duì)寄遞物品進(jìn)行保價(jià)。為了及時(shí)跟蹤了解快遞貨物的郵寄狀況，宜賓鉆石店工作人員天天都會(huì)查詢快遞到達(dá)的地點(diǎn)。“22日查詢時(shí)發(fā)現(xiàn)，21日至22日，此快遞一直停留在順豐上海站，直到23日上午10點(diǎn)，才將此件送到了上海的目的地。

劉艷艷告訴成都商報(bào)記者，以前從宜賓寄鉆石、首飾到上海，基本上第三天(21號(hào))就能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。但是此次為什么在路上花了五天時(shí)間，作為寄遞方他們不得而知。“21號(hào)時(shí)快遞公司來電話，說要開箱檢查，我們覺得很意外。”劉艷艷說，因?yàn)闆]有違禁品，并不懼怕檢查，于是同意檢查但要求快遞公司將包裝恢復(fù)原樣。