泉州物業(yè)費死局如何破解？拒繳物業(yè)費擬納入征信系統(tǒng)

2015-11-03 10:38:46 來源：海峽都市報

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社會分工細(xì)化

小區(qū)各種服務(wù)均外包

臺灣物業(yè)管理學(xué)會秘書陳女士介紹，臺灣的住宅小區(qū)管理涉及的同樣是業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司。不過，住宅小區(qū)管理的相關(guān)事務(wù)均由業(yè)主“自主”決定，包括選舉業(yè)主委員會、是否聘請物業(yè)管理公司、確定物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)等，與政府部門無關(guān)。

同時，受聘的物業(yè)管理公司不能直接向業(yè)主收管理費，而是由業(yè)主委員會收取后存入專門賬戶，按月向物業(yè)公司撥付。業(yè)主委員會的“監(jiān)察委員”和“財務(wù)委員”履行“會計、出納”的職責(zé)，共同負(fù)責(zé)撥付費用。

陳女士解釋，如果物業(yè)公司服務(wù)不好，業(yè)主委員會有權(quán)解聘，無需政府部門介入。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，有意思的是，臺灣的物業(yè)管理隊伍非常精干，一般專職人員都很少。對此，物業(yè)資深從業(yè)人員楊先生透露，這是因為小區(qū)內(nèi)的保安都是外包服務(wù)。據(jù)介紹，臺灣物業(yè)公司的市場化程度比較高，像大陸常見的開發(fā)商自己組建物業(yè)服務(wù)公司管理自己房產(chǎn)的情況很少。物業(yè)服務(wù)公司主要是管理型的，專業(yè)管理和服務(wù)基本上分離，清潔、綠化、滅蟲、設(shè)備管理等一般都分包給相關(guān)的專業(yè)服務(wù)公司。

社會分工的細(xì)化，在這種模式下，物業(yè)企業(yè)的運營成本相對低一些，但管理的水平和效率卻很高，出現(xiàn)業(yè)主欠繳物業(yè)費的現(xiàn)象也鮮有出現(xiàn)。

陳女士說，偶爾出現(xiàn)業(yè)主和物業(yè)因物業(yè)費繳交而出現(xiàn)糾紛現(xiàn)象，每個社區(qū)內(nèi)都成立了專門的社區(qū)調(diào)解委員會，予以調(diào)解。調(diào)解不成功的，則通過走法律途徑解決。

[責(zé)任編輯:林春婷]