新華花苑小區(qū)有200多個(gè)住戶(hù)

近日，中心市區(qū)新華花苑小區(qū)的業(yè)委會(huì)成員反映，寶方物業(yè)與小區(qū)業(yè)委會(huì)的服務(wù)合同于去年12月31日到期，在合同逾期近一年的情況下，該物業(yè)公司尚無(wú)撤出跡象，且物業(yè)在小區(qū)服務(wù)的9年時(shí)間，從未公示過(guò)水電公攤費(fèi)的明細(xì)。對(duì)此，記者采訪了該小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)及住建部門(mén)。

反映 物業(yè)合約到期卻不愿撤出

今年8月，新華花苑小區(qū)舉行小區(qū)業(yè)委會(huì)換屆業(yè)主大會(huì)，業(yè)主艾先生成為新業(yè)委會(huì)主任。27日上午，記者來(lái)到該小區(qū)，他向記者出示了前業(yè)委會(huì)與泉州市寶方物業(yè)管理有限公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)委托合同書(shū)。該合同為期三年，于2017年12月31日到期。“合同上清楚寫(xiě)明，合同終止，沒(méi)有續(xù)簽延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，并做好交接和善后工作，但寶方物業(yè)遲遲未撤出。合同到期前，物業(yè)公司提出要把物業(yè)費(fèi)從每平方米1.3元漲到1.5元，此前他們已經(jīng)從0.9元漲到1.3元了。”他告訴記者，該物業(yè)在小區(qū)服務(wù)的9年時(shí)間里，從未公示過(guò)水電公攤費(fèi)。

該小區(qū)前業(yè)委會(huì)主任郭先生稱(chēng)，他無(wú)意中從一位朋友處得知，電信公司在小區(qū)設(shè)基站設(shè)備需要向物業(yè)支付一筆費(fèi)用。他了解到，電信公司與寶方物業(yè)簽訂協(xié)議，于2014年至2019年，在新華花苑小區(qū)內(nèi)設(shè)基站設(shè)備，每年向?qū)毞轿飿I(yè)支付3000元“租金”。這筆錢(qián)屬于公共收益，應(yīng)歸全體業(yè)主，但物業(yè)從未向業(yè)委會(huì)移交這筆公共收益。

物業(yè) 業(yè)主大會(huì)召開(kāi)前繼續(xù)服務(wù)

對(duì)于業(yè)委會(huì)的質(zhì)疑，寶方物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生回應(yīng)，雖然合約已到期，但業(yè)委會(huì)并未及時(shí)召開(kāi)全體業(yè)主大會(huì)、經(jīng)“雙過(guò)半”投票選聘新的物業(yè)公司。為了全體業(yè)主的利益，不讓小區(qū)物業(yè)管理陷入混亂之中，寶方選擇繼續(xù)為小區(qū)業(yè)主提供服務(wù)，“9年來(lái)，物業(yè)工作人員已與小區(qū)部分業(yè)主有了感情，也希望能夠繼續(xù)為該小區(qū)業(yè)主服務(wù)”。

對(duì)于公攤費(fèi)用沒(méi)有公示這點(diǎn)，他表示，工作人員都是按照電表和水表實(shí)際用量收取水電費(fèi)，業(yè)主如果存疑，可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)來(lái)審計(jì)核查。而為何電信支付的3000元“租金”沒(méi)有移交給業(yè)委會(huì)，他稱(chēng)，小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)成立后，小區(qū)內(nèi)的公共收益就全部由業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)。如果業(yè)委會(huì)要求退還，物業(yè)就會(huì)退還。

“如果大部分業(yè)主不同意提價(jià)，我們尊重業(yè)主意愿。業(yè)主、業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)有任何的意見(jiàn)和建議，都可以向物業(yè)提出，雙方共同協(xié)商解決辦法。”陳先生說(shuō)。

部門(mén) 須召開(kāi)業(yè)主大會(huì)決定選聘物業(yè)

豐澤區(qū)住建局工作人員表示，物業(yè)企業(yè)必須定期公示小區(qū)公共水電分?jǐn)偳闆r，接受業(yè)主監(jiān)督。對(duì)于物業(yè)服務(wù)合同期滿的問(wèn)題，他介紹，如果要重新選聘新的物業(yè)企業(yè)，必須召開(kāi)全體業(yè)主大會(huì)，按法定議事規(guī)程決定選聘新的物業(yè)企業(yè)。經(jīng)過(guò)法定流程選定物業(yè)企業(yè)后，無(wú)論是原來(lái)的物業(yè)企業(yè)還是新的物業(yè)企業(yè)，都需要到住建部門(mén)備案，并提供蓋有業(yè)委會(huì)和社區(qū)居委會(huì)公章的公示，經(jīng)審核無(wú)誤后由住建部門(mén)予以備案。如果選聘新的物業(yè)企業(yè)接管小區(qū)物業(yè)，原物業(yè)企業(yè)需依法辦理各項(xiàng)移交手續(xù);原物業(yè)企業(yè)拒不移交的，住建部門(mén)會(huì)下發(fā)整改函，督促其辦理移交手續(xù)。另外，如果業(yè)主懷疑物業(yè)企業(yè)存在私自占用公共收益，或未履行合同義務(wù)等行為，業(yè)主可依法走法定程序。 (記者 王麗虹 陳靈 文/圖)