新華花苑小區(qū)有200多個住戶

近日，中心市區(qū)新華花苑小區(qū)的業(yè)委會成員反映，寶方物業(yè)與小區(qū)業(yè)委會的服務合同于去年12月31日到期，在合同逾期近一年的情況下，該物業(yè)公司尚無撤出跡象，且物業(yè)在小區(qū)服務的9年時間，從未公示過水電公攤費的明細。對此，記者采訪了該小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)及住建部門。

反映 物業(yè)合約到期卻不愿撤出

今年8月，新華花苑小區(qū)舉行小區(qū)業(yè)委會換屆業(yè)主大會，業(yè)主艾先生成為新業(yè)委會主任。27日上午，記者來到該小區(qū)，他向記者出示了前業(yè)委會與泉州市寶方物業(yè)管理有限公司簽訂的物業(yè)管理服務委托合同書。該合同為期三年，于2017年12月31日到期。“合同上清楚寫明，合同終止，沒有續(xù)簽延長服務期限，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，并做好交接和善后工作，但寶方物業(yè)遲遲未撤出。合同到期前，物業(yè)公司提出要把物業(yè)費從每平方米1.3元漲到1.5元，此前他們已經(jīng)從0.9元漲到1.3元了。”他告訴記者，該物業(yè)在小區(qū)服務的9年時間里，從未公示過水電公攤費。

該小區(qū)前業(yè)委會主任郭先生稱，他無意中從一位朋友處得知，電信公司在小區(qū)設基站設備需要向物業(yè)支付一筆費用。他了解到，電信公司與寶方物業(yè)簽訂協(xié)議，于2014年至2019年，在新華花苑小區(qū)內(nèi)設基站設備，每年向?qū)毞轿飿I(yè)支付3000元“租金”。這筆錢屬于公共收益，應歸全體業(yè)主，但物業(yè)從未向業(yè)委會移交這筆公共收益。

物業(yè) 業(yè)主大會召開前繼續(xù)服務

對于業(yè)委會的質(zhì)疑，寶方物業(yè)相關負責人陳先生回應，雖然合約已到期，但業(yè)委會并未及時召開全體業(yè)主大會、經(jīng)“雙過半”投票選聘新的物業(yè)公司。為了全體業(yè)主的利益，不讓小區(qū)物業(yè)管理陷入混亂之中，寶方選擇繼續(xù)為小區(qū)業(yè)主提供服務，“9年來，物業(yè)工作人員已與小區(qū)部分業(yè)主有了感情，也希望能夠繼續(xù)為該小區(qū)業(yè)主服務”。

對于公攤費用沒有公示這點，他表示，工作人員都是按照電表和水表實際用量收取水電費，業(yè)主如果存疑，可請第三方機構(gòu)來審計核查。而為何電信支付的3000元“租金”沒有移交給業(yè)委會，他稱，小區(qū)第一屆業(yè)委會成立后，小區(qū)內(nèi)的公共收益就全部由業(yè)委會負責。如果業(yè)委會要求退還，物業(yè)就會退還。

“如果大部分業(yè)主不同意提價，我們尊重業(yè)主意愿。業(yè)主、業(yè)委會對物業(yè)有任何的意見和建議，都可以向物業(yè)提出，雙方共同協(xié)商解決辦法。”陳先生說。

部門 須召開業(yè)主大會決定選聘物業(yè)

豐澤區(qū)住建局工作人員表示，物業(yè)企業(yè)必須定期公示小區(qū)公共水電分攤情況，接受業(yè)主監(jiān)督。對于物業(yè)服務合同期滿的問題，他介紹，如果要重新選聘新的物業(yè)企業(yè)，必須召開全體業(yè)主大會，按法定議事規(guī)程決定選聘新的物業(yè)企業(yè)。經(jīng)過法定流程選定物業(yè)企業(yè)后，無論是原來的物業(yè)企業(yè)還是新的物業(yè)企業(yè)，都需要到住建部門備案，并提供蓋有業(yè)委會和社區(qū)居委會公章的公示，經(jīng)審核無誤后由住建部門予以備案。如果選聘新的物業(yè)企業(yè)接管小區(qū)物業(yè)，原物業(yè)企業(yè)需依法辦理各項移交手續(xù);原物業(yè)企業(yè)拒不移交的，住建部門會下發(fā)整改函，督促其辦理移交手續(xù)。另外，如果業(yè)主懷疑物業(yè)企業(yè)存在私自占用公共收益，或未履行合同義務等行為，業(yè)主可依法走法定程序。 (記者 王麗虹 陳靈 文/圖)