□“‘國字號’小區(qū)陷漲價風波”追蹤

厝邊記者走訪豐澤多個小區(qū)，漲價成功與失敗都值得借鑒

湖心街商住小區(qū)，因南方物業(yè)公司，擬上漲0.3元物業(yè)費，陷入一場風波。昨日，不少市民和業(yè)內(nèi)人士，看到報道后，紛紛提出自己的看法和見解。海都厝邊記者也對豐澤區(qū)其他老舊小區(qū)的情況進行走訪，發(fā)現(xiàn)不少小區(qū)也存在同樣的問題：業(yè)主認為服務不到位、公共部分營收不透明;物業(yè)認為收費低、難收取、難漲價。

那么小區(qū)物業(yè)費到底該不該漲?難度又在哪里?每個小區(qū)的實際情況不同，所以有的漲價成功了，有的則失敗了，但其中都有值得我們借鑒的經(jīng)驗和教訓。

【事件追蹤】

業(yè)主推進業(yè)委會換屆

物業(yè)愿意再等三個月

“目前的情況來看，還是先推進業(yè)委會換屆比較要緊。”昨日，湖心街商住小區(qū)的業(yè)主林先生說，海都報的報道，觸動了部分業(yè)主。這些業(yè)主由原本的反對漲價，轉(zhuǎn)變成支持業(yè)委會換屆。“畢竟業(yè)委會換屆后，辦起事情也比較名正言順。”林先生說，目前有部分業(yè)主正在積極推進這件事。

而南方物業(yè)公司的潘經(jīng)理也表示，如果業(yè)委會能夠在3個月內(nèi)完成換屆，那他們也愿意配合。等換屆后，他們再配合新的業(yè)委會成員，召開業(yè)主大會，征求物業(yè)費提價等事宜。“不過如果換屆進度緩慢，我們不可能一直等下去。”潘經(jīng)理說，如果3個月后還沒有完成換屆，那么他們將會采取一系列措施。在保證基本物業(yè)服務的情況下，縮減人工投入等成本，讓物業(yè)能夠維持基本的經(jīng)營，直到換屆完成。如果業(yè)主對他們縮減服務不滿意的話，他們可能會考慮撤出。

【走訪調(diào)查】

老舊小區(qū)收費普遍不高

要靠其他營收維持運營

物業(yè)費漲價，是個例還是共性?厝邊記者昨日在豐澤走訪發(fā)現(xiàn)，豐澤區(qū)多個老舊小區(qū)的物業(yè)費普遍不高，有多家物業(yè)公司表示希望漲價。

泉州市區(qū)豐澤街一小區(qū)的物業(yè)負責人吳先生告訴記者，人工成本的上漲，是不爭的事實。“物業(yè)公司不是公益組織，不可能年年倒貼錢來服務業(yè)主。”

吳先生指出，老舊小區(qū)原本的物業(yè)費收費低，而人工成本、物價年年上漲，有的小區(qū)有停車費、廣告費等收入來補貼，有的卻沒有，“沒有其他營收的，只能靠漲價才能維持經(jīng)營，這就需要物業(yè)和業(yè)主之間，相互協(xié)商，找出一個大家都能接受的價格”。

“花多少錢買多少服務，小區(qū)物業(yè)管理好了，房價也跟著上漲。”吳先生建議，業(yè)主們應該考慮到長遠的利益，而不要因為眼前小的利益得失，做出錯誤的選擇。

【案例1】

經(jīng)業(yè)委會入戶溝通

東美小區(qū)漲價0.15元

豐澤區(qū)東華園的小區(qū)物業(yè)透露，他們所管理的一些小區(qū)，通過業(yè)委會協(xié)助，召開業(yè)主大會后，順利提價。“最主要還是要業(yè)委會出面，互相溝通和理解。”

而津淮街東美小區(qū)的物業(yè)負責人也表示，通過業(yè)委會協(xié)助來提價會更加順利。東美小區(qū)在2015年，才剛完成一次提價。“當時每平方米才3毛5，物業(yè)確實維持不下去了。通過業(yè)委會協(xié)助，進行入戶調(diào)查，跟業(yè)主說明漲價的原因和物業(yè)費的用處，很順利就完成了提價。從原來的3毛5，變成如今的5毛。通過率高達70%多。”該負責人認為，東美小區(qū)是半封閉的，工作人員只有10多個，“開發(fā)公司將停車場補貼給我們，才能用這么低的物業(yè)費維持經(jīng)營。”

【案例2】

提價不成物業(yè)撤離

金龍花園一度臟亂差

早在2015年，海都報曾報道泉州市區(qū)蘭臺路金龍花園小區(qū)，因為物業(yè)費低又收不齊，物業(yè)被迫撤離，小區(qū)因此陷入臟亂差、無人管的境地。兩年多時間過去了，金龍花園怎么樣了?

東湖街道銘湖社區(qū)的工作人員介紹，該小區(qū)在物業(yè)撤出后，原本想要成立業(yè)委會，但由于意見不統(tǒng)一，至今還沒成立起來。物業(yè)剛撤離后，衛(wèi)生、安保等方方面面，都管理得不是很理想。原本一批業(yè)委會候選人管理了一陣后，又沒管了，現(xiàn)在是新的一批人在管。

厝邊記者昨日再次來到這個小區(qū)，發(fā)現(xiàn)情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)不少。“目前是這批人管得不錯，每平方米收費6毛，而停車費也收起來了，上個季度還賺錢了。”該小區(qū)的保安彭先生說，經(jīng)過上次物業(yè)撤離后帶來的種種不便，業(yè)主們也認識到不交物業(yè)費帶來的后果，因此現(xiàn)在交物業(yè)費比較積極。不過彭先生覺得，如果當時業(yè)主和物業(yè)能夠好好溝通，也就不用折騰這一兩年了。