(CFP 供圖)

為了多賺錢 司機(jī)竟繞路

2016年9月，石獅的蔡先生喝完酒后因有事要去一趟晉江，就通過手機(jī)找到某代駕公司的代駕人員。在行駛過程中，蔡先生發(fā)現(xiàn)，代駕司機(jī)走的路線不對(duì)。“我明明是要去晉江，代駕司機(jī)卻把車開到泉州，又從泉州繞回來。”據(jù)蔡先生介紹，明明只要50元的費(fèi)用，卻花了140元。蔡先生對(duì)此表示不滿，要求代駕司機(jī)給予解釋，并要求退還多收的費(fèi)用，但代駕司機(jī)不同意。為維護(hù)自己的合法權(quán)益，蔡先生把代駕公司投訴到12315。經(jīng)12315工作人員核實(shí)，蔡先生投訴屬實(shí)。經(jīng)調(diào)解，代駕公司同意退還80元給蔡先生。為此，12315工作人員提醒，消費(fèi)者與代駕公司的協(xié)議一般為口頭協(xié)議，但當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受損時(shí)，同樣可向相關(guān)部門投訴。

代駕闖紅燈 遲遲不處理

2016年10月，家住臺(tái)商投資區(qū)的郭先生通過“姚司機(jī)代駕”微信公眾號(hào)叫了代駕司機(jī)，從中心市區(qū)寶洲街一家夜總會(huì)駕車到泉州臺(tái)商投資區(qū)百崎回族鄉(xiāng)。代駕結(jié)束后，郭先生卻收到了代駕當(dāng)晚他的車闖紅燈的違法短信通知，明確就是代駕司機(jī)的責(zé)任。后來，他多次聯(lián)系代駕公司要盡快給他處理違法事宜，但拖了快一個(gè)月都沒動(dòng)靜，他只好向工商部門投訴。經(jīng)過部門介入，代駕司機(jī)最終承認(rèn)了違法事實(shí)，主動(dòng)去做了扣分和罰款處理。

昨晚，兩名代駕司機(jī)在中心市區(qū)一酒店前等待客人。

【體驗(yàn)】

正規(guī)公司有保障 私人代駕亂喊價(jià)

近日，記者想從中心市區(qū)一家酒店請(qǐng)代駕前往晉江，當(dāng)時(shí)是晚上11點(diǎn)左右，通過手機(jī)一款代駕軟件尋找代駕司機(jī)后，有一名代駕司機(jī)接單。很快，接單的司機(jī)打電話過來詢問車輛的具體位置，并表示，10分鐘左右就能到達(dá)。

記者走出酒店，馬上就有很多代駕司機(jī)上前詢問，是否要找代駕。記者一看，這些人當(dāng)中，大部分人都穿著代駕公司的衣服，也有一些是私人代駕。一名私人代駕得知記者要去晉江后，直接開價(jià)80元，看到記者嫌貴后，他將價(jià)格降到50元。

10多分鐘后，記者通過手機(jī)軟件叫來的代駕司機(jī)到達(dá)酒店。他將折疊車放在后備箱，并在手機(jī)軟件上點(diǎn)下確認(rèn)，表示代駕行程開始。在車上，代駕司機(jī)老林說，他已有10年駕齡，做代駕只是兼職，通常是晚上接單，白天他也有一份穩(wěn)定的工作。“一個(gè)月有三四千元收入吧，如果單子多的話，賺得越多。”老林說，他白天得上班，沒辦法很遲回去，通常到凌晨1點(diǎn)左右，他就不接單了。

采訪中，老林說，很多代駕司機(jī)都會(huì)選擇酒店等待接單，做得比較久的司機(jī)一般都會(huì)知道哪幾個(gè)酒店的單子比較多，并提前到酒店等待。老林稱，很多酒店都有跟外面的私人代駕公司合作，基本都是一口價(jià)，并沒有按公里數(shù)計(jì)費(fèi)，很多客人喝多了基本不會(huì)去還價(jià)，價(jià)格大多是正常計(jì)價(jià)費(fèi)的兩三倍。