"一天接13個營銷電話，都稱是搞裝修的，真頭疼。”近日，市民陳女士反映，自己被多家裝修公司的電話騷擾。陳女士說，她的新房買在東海某小區(qū)，多位業(yè)主均表示，他們每天都接到多個裝修公司的電話，影響到正常的生活。

賣房、賣車、賣保險、推銷借貸業(yè)務……如今，電話營銷越來越普遍，它不分時間、不分地點，不管你在做什么，都會無孔不入地侵入你的生活，令人防不勝防。不少市民表示，這是一種與文明城市不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，相關(guān)部門應該予以整治。

【現(xiàn)象篇】

一天接13個營銷電話

陳女士購買的房子剛交房，從上周開始，她和其他業(yè)主就不斷接到裝修公司的營銷電話。“剛開始時，我覺得他們攬業(yè)務可以理解。”陳女士說，可是，這些裝修公司一天到晚打電話，讓人受不了。目前，被她拉到黑名單里的電話號碼達15個。最高峰時，她一天接到13個營銷電話。陳女士的遭遇并非個例，在該小區(qū)的業(yè)主群里，很多人都有同樣的情況。手機號是誰泄露的，業(yè)主們都很納悶。

和陳女士同小區(qū)的業(yè)主張先生說，他詢問過對方怎么知道自己的號碼，推銷人員有的表示是從售樓處、物業(yè)等處得知的，有的說是從自己所在公司信息中心得知的。張先生認為，信息肯定是有人泄露出去的，理由有三個：第一，快要交房，裝修電話突然就多了起來。第二，對方能夠準確地說出他購買房屋的具體面積。第三，有的推銷人員表示是從售樓處得知的。

不分時間不分場合推銷

“這里是某樓盤，現(xiàn)在我們正推出大優(yōu)惠活動……”、“我們是某某裝修公司的，請問你們家裝修好了嗎?”、“我們是做信貸的，請問你有沒有資金需求?”類似的電話營銷開場白，相信很多市民都不陌生，也都不勝其擾。

“一天能接到好多個營銷電話，煩都煩死了。”市民劉女士最近總是接到賣樓、裝修、信貸推銷的電話，她表示，自己的生活已經(jīng)受到了嚴重影響。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少市民都接過類似的營銷電話。這種不分時間、不分場合的推銷，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會一大“公害”。

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【調(diào)查篇】

騷擾電話多為中介推銷

昨日，記者撥打了陳女士提供的多個營銷電話號碼。其中一名女子表示，她只是裝修公司的工作人員，“業(yè)主的電話是我們領(lǐng)導給的，我只負責咨詢業(yè)主們需不需要裝修。”

另一名男子則表示，他就是一家裝修隊包工的，電話營銷是為了尋找服務對象。記者問及電話是不是找物業(yè)或者開發(fā)商買來的，他立馬掛斷了電話。

記者根據(jù)市民提供的一些營銷電話號碼，以消費者的身份回撥發(fā)現(xiàn)，這些大多是裝修公司、房產(chǎn)中介、保險公司、抵押貸款公司等電話。

轟炸式營銷適得其反

豐澤區(qū)一建材商家坦言，商家內(nèi)心里也不愿意開展電話營銷。但是，相比其他推銷形式，電話營銷有很多優(yōu)點：方便快捷、成本低廉，有時碰到真正有需求的，效果還是比較顯著，很多商家都很重視這種營銷方式。

可是，對于被這種營銷方式轟炸的市民而言，大多數(shù)人都很反感。“接到這種推銷電話，想到的是騙子電話。”市民張女士說。一個陌生電話打來，你甚至都不知道對面那個人長什么樣，只聽到滔滔不絕地推介產(chǎn)品。面對這種缺乏基本信任的電話推銷，很多人選擇掛斷。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，八成受訪者直言“反感”，認為這影響了自己的生活和工作;另有兩成受訪者表示理解，認為這些可能是職場新人，都是為了生活。大部分人認為，電話推銷方式?jīng)]用，甚至會適得其反，反感該商家;只有少數(shù)人感覺“有一點效果”。