“68”“18”開頭號段居多

從陳女士和其他業(yè)主列出的10多個騷擾電話上看，多為“0595-68”開頭的電話。

“‘0595—6836’開頭的電話，真是讓人躲不起。”說起被廣告電話騷擾的經(jīng)歷，家住中心市區(qū)的張先生十分生氣，他曾在一天時間里接到10多個類似的號碼。

張先生表示，因工作緣故，他的手機要24小時開機，這些號碼不分早晨、中午或是深夜打進來。起初，他都立即接聽，卻發(fā)現(xiàn)是推銷電話。交談時，張先生稱要投訴或者報警，電話那頭，推銷者竟用輕蔑的口氣說：“報警?你報吧!”

市民劉先生也提供了一張廣告營銷電話的截圖，上面顯示的騷擾電話則多為“18”開頭的手機號碼。“怕漏了客戶電話，一般的陌生來電都會接。”劉先生說，在開車或者忙碌時，這樣的電話讓人無比厭煩。

電話記錄顯示，機主連續(xù)受到“68”開頭的號碼騷擾。

【暗訪篇】

網(wǎng)上公然買賣個人信息

據(jù)東海某小區(qū)一業(yè)主介紹，他經(jīng)營一家裝修公司，對于同小區(qū)業(yè)主們頻繁接到家裝公司的騷擾電話，他知道背后不可告人的秘密。他曬出了幾張含有多個樓盤業(yè)主信息的圖，明確表示，這些資料都是物業(yè)和開發(fā)商賣出的。

記者瀏覽幾家大型網(wǎng)絡(luò)信息平臺發(fā)現(xiàn)，倒賣個人信息的情況不在少數(shù)。記者隨意就搜索到多個關(guān)于“信息”“數(shù)據(jù)”的QQ群，并且順利加入了其中幾個。記者在其中2個QQ群發(fā)出“尋求本地企業(yè)數(shù)據(jù)”的內(nèi)容，等待10分鐘后，就有多人發(fā)來私信。其中一位網(wǎng)友發(fā)來：“要泉州資料嗎?日更新的，一條3毛，全包更便宜一條只要1毛。”該網(wǎng)友透露，每天整個泉州大概有最新的100多條企業(yè)注冊信息，每天晚上9點左右更新。

為了獲取記者的信任，售賣者都發(fā)來了幾十條的“樣品”，記者隨機撥打多個手機號核驗，發(fā)現(xiàn)信息都準(zhǔn)確。

竊取信息數(shù)據(jù)出售牟利

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個人姓名、電話、地址、銀行卡號、醫(yī)療信息、車主信息等都存在被不法分子公開販賣的現(xiàn)象。此外，網(wǎng)絡(luò)上各色貼吧、信息平臺都存在倒賣個人信息的情況，甚至包括信用卡客戶的相關(guān)信息。

據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、電信運營商、銀行、中介機構(gòu)、房地產(chǎn)開發(fā)商、保險公司、快遞公司、外賣機構(gòu)、淘寶賣家等各種組織機構(gòu)或企業(yè)、個人都在長期經(jīng)營中，逐漸形成并積累各自的用戶信息數(shù)據(jù)庫。其中涉及姓名、性別、年齡、生日、住址、電話、銀行賬號等大量個人基本信息。有的因管理不善而導(dǎo)致“被動泄密”，有的則是“主動泄密”。

一些組織和個人，違反職業(yè)道德和保密義務(wù)，將這些消費者信息數(shù)據(jù)竊取后出售牟利。在國內(nèi)警方查獲的個人信息泄露源頭中，有電信公司、快遞公司、銀行等企業(yè)工作人員，也有醫(yī)院、學(xué)校、工商部門人員，他們利用自身崗位的特殊性，輕而易舉獲得了大量個人信息。

“小蜜蜂”成營銷主流

號碼有人提供，那么“營銷電話”是誰撥打的?調(diào)查期間，記者接到一個營銷電話，記者謊稱自己有廣告推銷的業(yè)務(wù)正在找代理，對方透露，他的公司就是承接這塊業(yè)務(wù)的。對方介紹，基本上承包1個月以上的交易，一天撥打電話150個，一天費用80元左右。

隨后，記者聯(lián)系到一位從事此類工作的方圓(化名)。方圓自認(rèn)為做的是房產(chǎn)家裝推銷，但她并非裝飾公司的人，聘請她的是一家專門承接推銷業(yè)務(wù)的“公司”。方圓說，公司的主要業(yè)務(wù)就是承接各種廣告推銷，其中以房產(chǎn)業(yè)務(wù)為主。

方圓表示，她和同事們每天到電腦前申領(lǐng)系統(tǒng)分配的號段，然后在號段范圍挨個地打。她說：“平均每人每天要打150個到200個的電話，這在大多數(shù)人眼中，就是‘騷擾電話’。”如果能夠促成交易，她的提成就有上千元。在業(yè)內(nèi)，他們被稱為“小蜜蜂”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今代理公司的“小蜜蜂”已經(jīng)成了廣告營銷的主流。一位房地產(chǎn)商的業(yè)務(wù)經(jīng)理坦言，電話營銷的方式盡管“經(jīng)濟”，但是在業(yè)內(nèi)也存在爭議。他說，低成本的電話“騷擾”往往會砸自家招牌，“畢竟外包的銷售人員往往以自己提成為重，很少考慮公司利益，可能會對品牌價值帶來損害。”