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微信公眾號(hào)

“刷量”是不公平競(jìng)爭(zhēng) 希望微信后臺(tái)加強(qiáng)管理

小雯曾經(jīng)是一名媒體微信公眾號(hào)的編輯，自己也開了個(gè)小號(hào)。她說，每一篇推送的文章要想獲得高的閱讀量并不容易，不管是官方媒體還是私號(hào)，閱讀量能破萬就算很不錯(cuò)了，內(nèi)容、標(biāo)題等都要經(jīng)過精雕細(xì)琢，而反復(fù)斟酌的原因就在于希望推送的文章從標(biāo)題到內(nèi)文甚至圖片都能吸引讀者，引導(dǎo)讀者點(diǎn)擊閱讀，從而再進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)傳播。

她說，就她自己開的小號(hào)而言，閱讀量更是一個(gè)問題。因?yàn)榉劢z少，推送的內(nèi)容雖然經(jīng)過精挑細(xì)選、反復(fù)斟酌，可是閱讀量往往少得可憐，剛開始別說幾千，有時(shí)候兩位數(shù)都達(dá)不到，最后索性就放棄了。“我一直不明白，有些私號(hào)明明內(nèi)容很一般，閱讀量卻高得驚人，很多的‘10萬+’，以前想不通，現(xiàn)在才知道，原來可以‘刷量’的。絞盡腦汁累得夠嗆卻不如別人花幾百元的效果，希望微信后臺(tái)能加強(qiáng)管理。”

另一名從事微信公眾號(hào)運(yùn)營工作的人士透露，高閱讀量確實(shí)不易達(dá)到，這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程。“刷量”的行為一方面對(duì)其他微信公眾號(hào)來說很不公平，另一方面會(huì)迷惑廣告商，廣告商斥資在這些靠“刷量”的微信公眾號(hào)上做廣告，其實(shí)得不到宣傳效果。但“刷量”的這個(gè)現(xiàn)象目前無法完全杜絕，就算能技術(shù)屏蔽“刷量”軟件，但人工“刷量”是真實(shí)數(shù)據(jù)，無法監(jiān)測(cè)。希望相關(guān)單位部門能加強(qiáng)管理，同時(shí)各個(gè)微信運(yùn)營者也要自覺維護(hù)微信公眾平臺(tái)的良好環(huán)境。

微信團(tuán)隊(duì)

“刷量”成黑色產(chǎn)業(yè)鏈 將加強(qiáng)技術(shù)手段打擊

9月29日晚間，微信團(tuán)隊(duì)官方全產(chǎn)品線發(fā)布平臺(tái)“微信派”發(fā)布一則《微信團(tuán)隊(duì)關(guān)于公眾號(hào)“刷量”的回應(yīng)》，文中稱任何虛假的數(shù)據(jù)，對(duì)那些尊重游戲規(guī)則的運(yùn)營者都是極大的傷害，平臺(tái)也不歡迎任何虛假的繁榮。隨著平臺(tái)的壯大，刷閱讀量、刷點(diǎn)贊數(shù)已經(jīng)成為一條較成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，平臺(tái)和黑色產(chǎn)業(yè)鏈之間的技術(shù)對(duì)抗一直存在，并且在不斷升級(jí)。

微信團(tuán)隊(duì)稱，這樣的技術(shù)對(duì)抗很難一次性解決所有問題，“貓鼠斗”的游戲一定會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)。他們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)手段，確保平臺(tái)的真實(shí)、公正和公平。平臺(tái)呼吁所有運(yùn)營者自律，希望大家共同促進(jìn)微信公眾平臺(tái)的健康發(fā)展。

微信數(shù)據(jù)平臺(tái)

推出數(shù)據(jù)分析工具 擠出閱讀量“水分”

據(jù)了解，一個(gè)公眾號(hào)做得好不好，有專門的平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)并通過閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)等進(jìn)行量化計(jì)算，進(jìn)而對(duì)各個(gè)公眾號(hào)進(jìn)行排名。

作為微信數(shù)據(jù)平臺(tái)，“清博指數(shù)”表示，絕對(duì)不容許弄虛作假的數(shù)據(jù)存在，針對(duì)微信公眾號(hào)“非常規(guī)”手段刷閱讀量的行為，將對(duì)最近三次微信升級(jí)中出現(xiàn)閱讀量異常下降的按比例降權(quán)或除名。此決定將于11月之前實(shí)施。

另外，“清博指數(shù)”還推出了一款微信閱讀數(shù)異常分析工具。據(jù)了解，該引擎主要基于公眾號(hào)的歷史傳播數(shù)據(jù)和9月28日當(dāng)天的傳播數(shù)據(jù)，來判斷自媒體賬號(hào)閱讀數(shù)造假概率和傳播數(shù)據(jù)水分。

專家建議

由第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督后臺(tái)真實(shí)數(shù)據(jù)

天使投資人魏武揮表示，當(dāng)微信“刷量”成為常態(tài)，就會(huì)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，一些實(shí)際上訪問量很差的公號(hào)因?yàn)?ldquo;刷量”可以拿到巨額營銷收入，而本分的公眾號(hào)因?yàn)椴凰⑻?hào)、閱讀量低而拿不到生意。

國務(wù)院發(fā)展研究中心專家認(rèn)為，低廉的人工成本，導(dǎo)致人工“刷量”無法完全消失。但對(duì)于平臺(tái)而言，如何通過更加透明的機(jī)制設(shè)置，讓第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督用戶的分布、訪問時(shí)間等真實(shí)數(shù)據(jù)，而不是僅通過閱讀量和點(diǎn)贊量來評(píng)價(jià)，恐怕是遏制“刷量”鬧劇上演的關(guān)鍵所在。