盤點(diǎn)月嫂亂象:從業(yè)人員魚龍混雜 級(jí)別評(píng)定隨意
2014-10-20 07:56:37 來(lái)源: 泉州晚報(bào)
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選擇有相關(guān)資質(zhì)的月嫂
針對(duì)目前大家時(shí)興找月嫂的情況,專業(yè)人士提醒,月嫂應(yīng)具備多方面素質(zhì),高價(jià)不代表高質(zhì),切莫一切都依賴月嫂。
除了能夠熟練照料嬰兒,育嬰內(nèi)容還包括產(chǎn)婦健康指導(dǎo)和護(hù)理、新生嬰兒日常護(hù)理、常見(jiàn)疾病預(yù)防、意外事故處理等,這些都是許多傳統(tǒng)月嫂所不具備的素質(zhì)。
目前,泉州中心市區(qū)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)了母嬰培訓(xùn)班及育嬰師的考證培訓(xùn)。工作人員介紹,育嬰師和母嬰培訓(xùn)班的學(xué)時(shí)一般約兩個(gè)月,達(dá)到60課時(shí)后,參加考試合格可取得相應(yīng)的培訓(xùn)資格或資格認(rèn)定。因此,市民最好選擇有相關(guān)資質(zhì)的月嫂。
專家提醒,市民在雇傭月嫂時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)家政公司。簽訂合同要寫清服務(wù)的具體內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約或者事故責(zé)任等;付費(fèi)時(shí)索取正式發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序,每一位月嫂都有自己的檔案,包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、照片、體檢證明等證件,用戶必須驗(yàn)看這些證件。
不要輕信月嫂等級(jí) 應(yīng)看實(shí)際能力
對(duì)于月嫂等級(jí)的評(píng)定均由家政公司一手完成,泉州提高教育中心主任林學(xué)民建議,提供月嫂服務(wù)的家政公司,在日常的管理中,應(yīng)考慮如何提升員工的專業(yè)素質(zhì)。家政公司可聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn),提高員工技能。與此同時(shí),公司也應(yīng)設(shè)置較為系統(tǒng)的評(píng)定等級(jí)方案,加強(qiáng)對(duì)雇主的回訪,在評(píng)定員工等級(jí)時(shí)切莫隨意追高。
“如果公司評(píng)出的都是‘金牌月嫂’,可服務(wù)水平卻跟不上,市民也會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑。”他表示,月嫂的水平并不能只看“頭銜”,市民挑選時(shí)不要盲目相信,可檢驗(yàn)下月嫂的實(shí)際操作及理論水平。
他坦言,目前最緊迫的是家政公司應(yīng)想方設(shè)法與月嫂們建立相對(duì)固定的雇傭關(guān)系,這樣才能便于管理。
盡快解決信息不對(duì)稱問(wèn)題
有市民和家政服務(wù)公司建議,希望相關(guān)部門牽頭成立家政服務(wù)協(xié)會(huì),規(guī)范化管理,完善信息,解決信息不對(duì)稱問(wèn)題。
市民李先生表示,對(duì)于市場(chǎng)月嫂行業(yè)無(wú)序的狀況,有關(guān)部門應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)第三方綜合評(píng)價(jià)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完善家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的綜合評(píng)價(jià)體系。市民可以綜合其他雇主的評(píng)價(jià),選擇適合自己的鐘點(diǎn)工、月嫂等家政服務(wù)人員,以此最大化地解決家政服務(wù)機(jī)構(gòu)和雇主之間信息不完全或不對(duì)稱問(wèn)題。
有專業(yè)人士建議,要加強(qiáng)需求城市與勞動(dòng)力輸出地的勞務(wù)對(duì)接,積極倡導(dǎo)在原屬地開(kāi)發(fā)勞務(wù)資源,引導(dǎo)城市剩余勞動(dòng)人口從事家庭服務(wù)業(yè),并投入專項(xiàng)資金對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)大中專學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)在條件允許的情況下增設(shè)家政服務(wù)專業(yè)。開(kāi)展對(duì)家政學(xué)和家政業(yè)的研究和教育,提高行業(yè)的理論研究水平,為家政業(yè)的健康有序發(fā)展提供理論依據(jù)和人才保障。
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