手機(jī)停號(hào)或過戶新用戶可獲私密信息存安全漏洞

2014-08-07 09:43:49 來源：東南早報(bào)

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工商：個(gè)人信息安全有漏洞，相關(guān)投訴較多

手機(jī)號(hào)碼停用后，原本綁定在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和其他機(jī)構(gòu)內(nèi)的信息更改了嗎?如果沒有更改，號(hào)碼的新主人可能獲得原主人的私密信息。手機(jī)號(hào)碼棄用后，理應(yīng)經(jīng)過一個(gè)“冷凍期”，以便原主人進(jìn)行信息更改，保障信息安全。泉州各通訊運(yùn)營商是否嚴(yán)格遵守“冷凍期”的規(guī)定呢?記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

辦理手機(jī)號(hào)碼停用和停機(jī)保號(hào)后，手機(jī)號(hào)碼進(jìn)入“保留期”和“冷凍期”。鯉城區(qū)工商局12315投訴臺(tái)卻接到不少相關(guān)投訴，個(gè)人手機(jī)號(hào)碼安全難以保障。

手機(jī)號(hào)碼已過戶還得繼續(xù)交話費(fèi)

楊先生是中國電信用戶，他用的兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼都是中國電信的。今年年初，楊先生將其中一個(gè)號(hào)碼過戶給朋友陳女士。辦完過戶手續(xù)后，楊先生發(fā)現(xiàn)這個(gè)號(hào)碼依然“纏著”他，電信客服稱，過戶的號(hào)碼已經(jīng)欠費(fèi)，請(qǐng)及時(shí)還清欠款。

“起先我以為是朋友陳女士欠費(fèi)，就幫她交了。細(xì)想之后才發(fā)現(xiàn)，號(hào)碼已經(jīng)過戶了，客服怎么還會(huì)有我的個(gè)人信息呢?”客服人員稱，楊先生的過戶手續(xù)還未完全辦結(jié)，需要再簽訂一個(gè)協(xié)議。“當(dāng)時(shí)我和陳女士到營業(yè)廳辦理，工作人員表示已經(jīng)辦好了，現(xiàn)在怎么又說沒辦好呢?我們的個(gè)人信息真的有保障嗎?”楊先生無法接受客服人員的解釋。

經(jīng)過工商部門調(diào)解，中國電信表示將退還話費(fèi)?？墒?，楊先生很擔(dān)憂，手機(jī)用戶信息的安全是否有保障。