■市民及時反饋報警，只需支付43元

■“小黃人”開通至今有165部車遺失

因方便、環(huán)保，泉州的公共自行車“小黃人”備受市民喜愛。但有人因粗心大意，將車弄丟了，等了近兩個月，直到7月27日車才被泉州微笑自行車公司(以下簡稱“微笑自行車”)的工作人員發(fā)現(xiàn)，租車時間長達1236小時，計費3087元。這事發(fā)生在市民廖先生身上。

車未鎖“小黃人”丟了

據(jù)介紹，今年6月8日晚上8點左右，市民廖先生在海星小區(qū)租借一輛“小黃人”到濱海公園的籃球場打球。“小黃人”系定點借、定點還，因廖先生抵達的位置沒有點可還車，他想車輛停在球場邊，在自己視線內(nèi)，不會有事，于是沒有鎖車就跑去打球了。想不到一個多小時后，他打球結(jié)束回來要騎車時，發(fā)現(xiàn)自己租借的那輛“小黃人”不見了。在周圍找了一圈都沒找到車的廖先生趕緊給微笑自行車的客服打電話。

7月27日，微笑自行車的調(diào)度人員在泉州公共文化中心撿到了一輛“小黃人”，并拉回倉庫進行處理及檢修。經(jīng)比對，發(fā)現(xiàn)這正是廖先生遺失的那輛“小黃人”。7月30日，廖先生接到電話，得知車找到了。歷經(jīng)近兩個月，這輛車租借時間總計1236小時39分1秒，總計費用是3087元。

“‘小黃人’的鎖體在車上，只有車進入車柱鎖上了，才算租借狀態(tài)終止，也才能進行費用結(jié)算。”微笑自行車相關(guān)工作人員黃女士介紹，“小黃人”是系統(tǒng)統(tǒng)計扣費的，廖先生弄丟的這輛“小黃人”因一直沒有到還車點“打卡”，所以系統(tǒng)持續(xù)扣費。好在廖先生及時向客服反饋，并報警，丟失的這輛車也沒有被破壞，只有鑰匙丟失，所以廖先生只需支付40元的車損費以及3元的騎行費。

據(jù)悉，目前小黃人沒有GPS定位，如果丟失了，租賃者要第一時間向客服電話登記，并報警備案，以維護自身的權(quán)益，避免后續(xù)糾紛。微笑自行車也會通過工作人員的路面巡查協(xié)助尋找車輛。

165部“小黃人”遺失

昨日，記者從微笑自行車獲悉，“小黃人”運行2年多來，發(fā)生過多起的車輛遺失案件，截至8月2日登記在官網(wǎng)上還有165輛“小黃人”遺失在外，這其中除了少數(shù)惡意不還之外，多數(shù)是因為租借人粗心被偷的。

黃女士說，造成“小黃人”丟失主要有這幾種情況，如像廖先生一樣臨時?？课存i車或隨車鎖使用不當;還車未確認是否成功;卡片丟失沒及時掛失，被盜用刷走。

黃女士表示，如果市民發(fā)現(xiàn)“小黃人”長期停放在某一地方如樓道、街頭巷尾，被加私鎖，隨車鎖未繞前輪等情況，可以向他們反饋，因為這些可能就是遺失在外的車輛。 (記者 陳小芬 莊麗祥 實習生 曾雪瑩)