危險(xiǎn)的送餐：泉州每天外賣(mài)數(shù)萬(wàn)單送餐員累并危險(xiǎn)著

2017-01-16 11:08:29 來(lái)源：海峽都市報(bào)

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跟拍送餐員很吃力

記者跟不上還摔車(chē)

撞了兩次

趙睿邊取餐邊跟顧客打電話解釋為什么遲到

33歲的趙睿來(lái)自黑龍江，在泉州五六年了，當(dāng)過(guò)保安、做過(guò)商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，去年6月份成了美團(tuán)外賣(mài)送餐員。趙睿喜歡這份職業(yè)，感覺(jué)工作自由，收入按勞分配，以前當(dāng)保安，每月拿到手的工資只有兩三千元，如今送餐每天送30多單，平均每月也可以拿到四五千元，“只要路上自己多注意安全，這份職業(yè)還是挺好的!”

1月11日上午9點(diǎn)半，記者跟蹤采訪趙睿送餐，可即使把電動(dòng)車(chē)騎得最快，跟起來(lái)還是有些吃力。經(jīng)過(guò)一個(gè)路口，因?yàn)槁访鏉窕諒潟r(shí)，記者的電動(dòng)車(chē)打滑后摔了出去，照相機(jī)的鏡頭摔壞，腿也摔傷。這嚇壞了趙睿，他覺(jué)得不好意思，折返過(guò)來(lái)安慰說(shuō)，“我這個(gè)月也被撞了兩次”。

中午是最忙的時(shí)候，路上隨處可見(jiàn)送餐員們爭(zhēng)分奪秒地送餐，由于跟不上趙睿騎車(chē)的速度，記者幾次跟丟了，打了電話約好地點(diǎn)，才重新跟上。

莫蘭蒂

半年多來(lái)，趙睿遇到的客戶大部分都是通情達(dá)理的。去年臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”，下著大暴雨，他送餐送到美食街附近，騎車(chē)經(jīng)過(guò)一個(gè)水坑時(shí)，輪胎被坑里的瓶子扎破了，只好請(qǐng)同事幫忙送，結(jié)果那份餐遲到了1個(gè)多小時(shí)。

讓他感動(dòng)的是，在打電話跟客戶解釋時(shí)，對(duì)方說(shuō)，“你知道為什么過(guò)了一個(gè)小時(shí)，我都還沒(méi)給你打電話嗎?因?yàn)榻裉煊旰艽螅遗履阍诼飞铣鍪?，你一定要慢點(diǎn)騎，我東西吃不上沒(méi)關(guān)系，但你不要出什么意外!”聽(tīng)到這，趙睿心里一下子暖了起來(lái)。

所以送餐員最怕的就是惡劣天氣，特別是大暴雨。同樣在“莫蘭蒂”時(shí)，一位豐澤廣場(chǎng)附近客戶訂餐，因?yàn)橄麓笥?，他晚了幾分鐘，客戶直接摔門(mén)，過(guò)后就差評(píng)，都不給他解釋的機(jī)會(huì)。

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[責(zé)任編輯:林春婷]