擔(dān)心無車位可停 回應(yīng)：3種辦法解決

對于不少市民擔(dān)心的“無車可租、無位可停”的問題，晉江市公共自行車服務(wù)有限公司經(jīng)理何建東告訴記者，從目前的運營情況看，這些問題都能得到及時處理。據(jù)介紹，遇到這種情況，有三種解決辦法：一是管理員根據(jù)實際情況將車輛上下架，進(jìn)行調(diào)整;二是利用調(diào)度車輛進(jìn)行調(diào)整;三是市民自主通過自助服務(wù)機(jī)查詢臨近網(wǎng)點情況，到就近的網(wǎng)點租還車。目前，計劃每十幾個站點配備一名管理員對車輛進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度，之后將根據(jù)不同網(wǎng)點的人流量對管理員人數(shù)進(jìn)行調(diào)整。

對此，相關(guān)部門表示，試運行期間，將根據(jù)市民騎行反饋的意見，對公共自行車及配套設(shè)施進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)試與完善。

晉江公共自行車出租流程、辦卡等相關(guān)事宜一覽：

租車服務(wù)對象：

根據(jù)租用方案，為了保障騎行者用車安全，自行車公司的服務(wù)對象為年齡16周歲以上至65周歲以下的成年人，而12-16周歲騎行必須有監(jiān)護(hù)人陪同。

辦理租車卡相關(guān)手續(xù)：

租車卡由辦卡人本人持身份證，前往位于晉江市泉安中路錦峰小區(qū)74號(一中東門旁)的晉江市公共自行車服務(wù)有限公司辦理，并繳納一定的押金和至少50元的消費充值。晉江市本地戶籍的市民、持有晉江市本地居住證的人士、持有駐晉江部隊單位證明的軍人按照每人300元標(biāo)準(zhǔn)繳納押金，其他人士按照每人800元標(biāo)準(zhǔn)繳納。辦理過程只需要幾分鐘。

公共自行車租借時間收費標(biāo)準(zhǔn)：

據(jù)了解，公共自行車租借時間在1小時內(nèi)的免收費;在1小時-4小時內(nèi)的，每0.5小時0.5元(不足0.5小時按0.5小時計);4小時后，每小時1元(不足1小時按1小時計)，并且每天收費最高不超過15元/輛。租車時間為06:30-22:30，還車時間是06:30-23:30。

租車簡易流程及注意事項：

租車時，只需將租車卡放在存有公共自行車的鎖止器刷卡區(qū)上直接刷卡，鎖止器界面上的綠燈閃爍，鎖止器開啟，并伴有語音提示“請取車”。租車者只需在30秒內(nèi)將車?yán)?，租賃時間將由系統(tǒng)開始自動計時。需要注意的是，一張借車卡只能借一輛公共自行車，還車時所租自行車必須與租用該車的租車卡相對應(yīng)。

歸還車輛簡易流程及注意事項：

歸還車輛時，將自行車推入鎖止器，鎖止器界面綠燈開始閃爍并伴有語音提示“請刷卡”時，將租車卡放在刷卡區(qū)，綠燈停閃長亮并伴有語音提示“還車成功”。之后，將租車卡放在自主服務(wù)機(jī)卡座上，查詢結(jié)果是“該卡未租車或已還車”字樣，則表示還車成功，系統(tǒng)將自動記錄還車時間，并從卡中扣除租車費用。

丟卡丟車及時補(bǔ)救相關(guān)事宜：

對于不少市民關(guān)注的丟卡、丟車如何處理的問題，記者咨詢了晉江市市政園林局。工作人員告訴記者，公共自行車租車卡遺失，應(yīng)及時將租用的自行車歸還至有服務(wù)員值守的服務(wù)點或到自行車公司，由服務(wù)人員出具公共自行車有車《證明單》。帶上《證明單》和個人身份證，到晉江市公共自行車服務(wù)有限公司IC卡中心客服部辦理掛失手續(xù)。

如果市民發(fā)現(xiàn)租用的公共自行車丟失，應(yīng)于24小時內(nèi)憑租車卡、身份證、護(hù)照、軍官證、士兵證或駕照等公共部門認(rèn)可的有效身份證件，前往晉江市公共自行車服務(wù)有限公司IC卡中心客服部申請報失。服務(wù)人員按程序終止租車手續(xù)，結(jié)清租車資費，卡內(nèi)押金將暫時凍結(jié)，服務(wù)人員給遺失者出具遺失憑證。

服務(wù)中心工作人員介紹，現(xiàn)在還在磨合期，市民剛開始體驗，操作流程不熟悉。市民如有疑問，可撥打客服熱線0595-82258225咨詢。(綜合泉州晚報)