擔心無車位可停 回應：3種辦法解決

對于不少市民擔心的“無車可租、無位可停”的問題，晉江市公共自行車服務有限公司經理何建東告訴記者，從目前的運營情況看，這些問題都能得到及時處理。據介紹，遇到這種情況，有三種解決辦法：一是管理員根據實際情況將車輛上下架，進行調整;二是利用調度車輛進行調整;三是市民自主通過自助服務機查詢臨近網點情況，到就近的網點租還車。目前，計劃每十幾個站點配備一名管理員對車輛進行現場調度，之后將根據不同網點的人流量對管理員人數進行調整。

對此，相關部門表示，試運行期間，將根據市民騎行反饋的意見，對公共自行車及配套設施進行進一步的調試與完善。

晉江公共自行車出租流程、辦卡等相關事宜一覽：

租車服務對象：

根據租用方案，為了保障騎行者用車安全，自行車公司的服務對象為年齡16周歲以上至65周歲以下的成年人，而12-16周歲騎行必須有監(jiān)護人陪同。

辦理租車卡相關手續(xù)：

租車卡由辦卡人本人持身份證，前往位于晉江市泉安中路錦峰小區(qū)74號(一中東門旁)的晉江市公共自行車服務有限公司辦理，并繳納一定的押金和至少50元的消費充值。晉江市本地戶籍的市民、持有晉江市本地居住證的人士、持有駐晉江部隊單位證明的軍人按照每人300元標準繳納押金，其他人士按照每人800元標準繳納。辦理過程只需要幾分鐘。

公共自行車租借時間收費標準：

據了解，公共自行車租借時間在1小時內的免收費;在1小時-4小時內的，每0.5小時0.5元(不足0.5小時按0.5小時計);4小時后，每小時1元(不足1小時按1小時計)，并且每天收費最高不超過15元/輛。租車時間為06:30-22:30，還車時間是06:30-23:30。

租車簡易流程及注意事項：

租車時，只需將租車卡放在存有公共自行車的鎖止器刷卡區(qū)上直接刷卡，鎖止器界面上的綠燈閃爍，鎖止器開啟，并伴有語音提示“請取車”。租車者只需在30秒內將車拉出，租賃時間將由系統(tǒng)開始自動計時。需要注意的是，一張借車卡只能借一輛公共自行車，還車時所租自行車必須與租用該車的租車卡相對應。

歸還車輛簡易流程及注意事項：

歸還車輛時，將自行車推入鎖止器，鎖止器界面綠燈開始閃爍并伴有語音提示“請刷卡”時，將租車卡放在刷卡區(qū)，綠燈停閃長亮并伴有語音提示“還車成功”。之后，將租車卡放在自主服務機卡座上，查詢結果是“該卡未租車或已還車”字樣，則表示還車成功，系統(tǒng)將自動記錄還車時間，并從卡中扣除租車費用。

丟卡丟車及時補救相關事宜：

對于不少市民關注的丟卡、丟車如何處理的問題，記者咨詢了晉江市市政園林局。工作人員告訴記者，公共自行車租車卡遺失，應及時將租用的自行車歸還至有服務員值守的服務點或到自行車公司，由服務人員出具公共自行車有車《證明單》。帶上《證明單》和個人身份證，到晉江市公共自行車服務有限公司IC卡中心客服部辦理掛失手續(xù)。

如果市民發(fā)現租用的公共自行車丟失，應于24小時內憑租車卡、身份證、護照、軍官證、士兵證或駕照等公共部門認可的有效身份證件，前往晉江市公共自行車服務有限公司IC卡中心客服部申請報失。服務人員按程序終止租車手續(xù)，結清租車資費，卡內押金將暫時凍結，服務人員給遺失者出具遺失憑證。

服務中心工作人員介紹，現在還在磨合期，市民剛開始體驗，操作流程不熟悉。市民如有疑問，可撥打客服熱線0595-82258225咨詢。(綜合泉州晚報)