“小區(qū)物業(yè)突然撤離，現(xiàn)在整個小區(qū)陷入了一團亂。”近日，家住梅山鎮(zhèn)錦繡山莊小區(qū)的莊先生說，小區(qū)物業(yè)被開發(fā)商撤走了，現(xiàn)在小區(qū)處于無人看管狀態(tài)，出現(xiàn)了衛(wèi)生和安全問題。

【現(xiàn)場】物業(yè)突然撤離小區(qū)內(nèi)垃圾成堆

18日，記者來到梅山鎮(zhèn)錦繡山莊小區(qū)看到，門口保安亭里已無人值守，小區(qū)大門打開著。記者在保安亭上看到貼著一張《關于撤出錦繡山莊小區(qū)物業(yè)服務的公告》，上面寫著：“邦嘉物業(yè)管理服務中心于2010年進駐錦繡山莊小區(qū)，進行該小區(qū)物業(yè)管理服務。在服務期間物業(yè)經(jīng)營虧損嚴重，物業(yè)費拖欠現(xiàn)象嚴重，我司決定于2014年7月13日撤出物業(yè)管理服務中心。特此公告!”落款時間為2014年7月12日。

記者進入該小區(qū)，隨處可見滿地落葉，垃圾桶邊堆放著一袋袋垃圾，由于無人清理，蚊蟲亂飛，散發(fā)臭味。

“物業(yè)突然撤離，給小區(qū)帶來了很多不便。”幾名在小區(qū)綠化帶上休息的業(yè)主激動地說，如今小區(qū)內(nèi)垃圾成堆，沒人及時清理，散發(fā)出陣陣惡臭。

而讓業(yè)主們更擔心的是小區(qū)安全問題。原先物業(yè)在時，小區(qū)內(nèi)有專門的保安值守，車輛必須停在停車場內(nèi)。“現(xiàn)在車輛隨意進出，停放在過道上，小偷也很容易就進來了。”

【業(yè)主】物業(yè)不盡責懷疑開發(fā)商故意撤離物業(yè)

物業(yè)為何突然撤離?“據(jù)說是11號樓的部分業(yè)主沒有交物業(yè)費。”幾名業(yè)主告訴記者。

“物業(yè)的做法損害了大多數(shù)業(yè)主的利益。”一位陳姓業(yè)主說，物業(yè)撤離后，已經(jīng)繳交的物業(yè)費也應該退還。

多位業(yè)主表示，物業(yè)公司7月12日張貼公告，次日就撤走了，“完全沒有給業(yè)主準備的時間，至少也要提前公示一段時間”。

黃女士是該小區(qū)11號樓的業(yè)主，她氣憤地告訴記者，此前她一直都按時繳交物業(yè)費，但去年至今，她都拒絕繼續(xù)繳交，因為她覺得物業(yè)的一系列行為讓物業(yè)費都打了水漂。

據(jù)了解，11號樓和8號樓間的建筑垃圾多年未清理，眾多業(yè)主多次反映要求物業(yè)及時清理，但均無果。記者在現(xiàn)場看到，小區(qū)后面的花壇上，長滿了比成人還高的野草。據(jù)黃女士介紹，物業(yè)從沒打理過花壇。除此之外，在場業(yè)主也反映，小區(qū)監(jiān)控損壞、失竊等問題也一直存在。

“如果物業(yè)能盡職盡責，我們怎么會拖欠物業(yè)費?”黃女士說。

業(yè)主鄭先生則猜測，多位業(yè)主曾向有關部門反映小區(qū)逾期交房，要求賠償，開發(fā)商便撤走物業(yè)，以此威脅小區(qū)業(yè)主。

【物業(yè)】業(yè)主拖欠物業(yè)費近16萬撤離是因經(jīng)營虧損嚴重

“撤離是公司總部要求的，現(xiàn)在物業(yè)所有工作人員都處于遣散狀態(tài)。”負責該小區(qū)的福建邦嘉物業(yè)有限公司經(jīng)理狄軍豹告訴記者，撤離是由于業(yè)主長期拖欠物業(yè)費，公司經(jīng)營虧損嚴重。

據(jù)了解，錦繡山莊目前有四五百戶業(yè)主入住。記者在小區(qū)物業(yè)服務中心門口看到，物業(yè)公告欄上貼著截至今年6月份統(tǒng)計的未繳交物業(yè)費業(yè)主名單，共有203戶，累積拖欠金額近16萬元。

據(jù)狄軍豹介紹，該小區(qū)物業(yè)服務中心共有工作人員23人，工資每月至少需要7萬元，然而上個月物業(yè)費只收了3萬多元。“福建邦嘉物業(yè)有限公司是開發(fā)商福建嘉龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司下設的子公司，為了填補虧損，開發(fā)商此前每月都會給物業(yè)補貼5萬元，但物業(yè)公司不可能一直虧損經(jīng)營。”

對于部分業(yè)主反映已繳交物業(yè)費的處理問題，狄軍豹表示，待物業(yè)賬務清理后，多收的款項他們將一一退還給業(yè)主。

至于小區(qū)如何善后，物業(yè)何時重新入駐?狄軍豹告訴記者，已經(jīng)收到了物業(yè)總部要求重新召集人員的指令，但何時恢復管理，還在等通知。

昨日，記者通過各種途徑試圖采訪小區(qū)開發(fā)商福建嘉龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司相關負責人，但截至發(fā)稿時，仍未取得聯(lián)系。