天貓店主回家奔喪忘關(guān)網(wǎng)店遭買家洗劫損失8萬元

2014-06-06 09:06:05 來源：今日泉州網(wǎng)

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天貓店主回家奔喪忘關(guān)店疑遭買家洗劫損失8萬元

劉女士打出的快遞單上，很多單都是這樣，地址和電話都是假的。

反常情況連買數(shù)件沒地址沒電話

“6月1日我們回來時(shí)，發(fā)現(xiàn)記錄里還有很多訂單，我立即點(diǎn)發(fā)貨。但對方很快要求退貨，并向天貓投訴，要求賠償違約金。”劉女士認(rèn)為，有很多反常情況證明買家是惡意的。因?yàn)?，很多人買了十多件的同樣衣服，有悖常理。其次，當(dāng)她及時(shí)發(fā)現(xiàn)要發(fā)貨時(shí)，對方立即要求退貨，提出索賠。第三，這些訂單多數(shù)沒有地址，也沒有聯(lián)系方式。

為保留證據(jù)，劉女士把還未處理的200多個(gè)快件打印出來。記者看到，這些快件確實(shí)有很多沒有留下具體地址，也很少留下電話號碼。有些快件雖然留下聯(lián)系方式，但除了號碼怪異外，很多都是不相關(guān)的號碼。“我想給這些買家打電話協(xié)調(diào)，這些號碼除了空號，就是假的，與買家本人根本不符合。”

天貓表態(tài) 兩天內(nèi)回復(fù)記者

“估計(jì)還要賠償3萬多元，加上各種損失超過8萬元。”為了挽回?fù)p失，劉女士給天貓客服打電話，但對方表示這是因劉女士的操作失誤造成的，劉女士須承擔(dān)責(zé)任。

昨日，記者撥打了天貓的客服電話，他們表示會在兩天內(nèi)給予回復(fù)。