我市共有取得運(yùn)輸證的網(wǎng)約車輛33070部，取得從業(yè)資格證的駕駛員96056人。日均在營(yíng)車輛2.71萬(wàn)輛，7月份日均營(yíng)運(yùn)趟次達(dá)到47.67萬(wàn)單(同比去年增長(zhǎng)40%，同比2019年增長(zhǎng)55%以上)。

今年2-5月，廈門市網(wǎng)約車訂單雙合規(guī)率連續(xù)4個(gè)月排在全國(guó)36個(gè)中心城市(直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市)第一名，合規(guī)率高達(dá)96.7%。

網(wǎng)約車和出租車的日均營(yíng)運(yùn)趟次，接近70萬(wàn)單。按照交通部給廈門市制定的系數(shù)，可以估算出每天約有135萬(wàn)人次乘坐網(wǎng)約車和出租車。

廈門網(wǎng)約車行業(yè)已形成從汽車銷售、租賃、維修、充電、培訓(xùn)等全產(chǎn)業(yè)鏈，保守估計(jì)相關(guān)從業(yè)人員已超過(guò)10萬(wàn)人，產(chǎn)業(yè)年?duì)I收規(guī)模超過(guò)50億元，每年還在為廈門帶來(lái)超過(guò)10億元的新增投資。

上周五，15家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)負(fù)責(zé)人，在《廈門市網(wǎng)約車行業(yè)依法經(jīng)營(yíng)自律公約》上簽字。在這份公約上，“自律自治”“依法經(jīng)營(yíng)”等字眼十分醒目，同時(shí)，該公約的目標(biāo)也寫在了第一段:將廈門持續(xù)打造成全國(guó)網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)最規(guī)范的城市。

快速發(fā)展的網(wǎng)約車行業(yè)，已經(jīng)成為廈門公共交通的重要組成部分。一份數(shù)據(jù)顯示，7月份，我市網(wǎng)約車日均營(yíng)運(yùn)趟次達(dá)到47.67萬(wàn)單，比增4成，連同巡游出租車，日趟次近70萬(wàn)單，總乘客量約達(dá)到135萬(wàn)人次，在全市公共交通客流中的占比不斷提高。

行業(yè)快速發(fā)展，得益于一流的營(yíng)商環(huán)境，對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司提出更高要求。“堅(jiān)持乘客至上、堅(jiān)守安全底線、堅(jiān)定合規(guī)發(fā)展。”自律公約簽字儀式上，市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心(以下簡(jiǎn)稱市交通局運(yùn)輸中心)主任翁明鴻說(shuō)，我市將鞏固“網(wǎng)約車訂單雙合規(guī)率全國(guó)第一”的發(fā)展地位，更好地服務(wù)民生出行需求，打造全國(guó)網(wǎng)約車行業(yè)的標(biāo)桿和典范城市。

我市網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好

簽約，是珍惜當(dāng)前來(lái)之不易的發(fā)展成績(jī)。

市交通局運(yùn)輸中心提供的最新數(shù)據(jù)顯示，我市共有取得運(yùn)輸證的網(wǎng)約車輛33070部，取得從業(yè)資格證的駕駛員96056人。日均在營(yíng)車輛2.71萬(wàn)輛，7月份日均營(yíng)運(yùn)趟次達(dá)到47.67萬(wàn)單(同比增長(zhǎng)40%，同比2019年增長(zhǎng)55%以上)。

“網(wǎng)約車和出租車的日均營(yíng)運(yùn)趟次，接近70萬(wàn)單。按照交通部給廈門市制定的系數(shù)，可以估算出每天約有135萬(wàn)人次乘坐網(wǎng)約車和出租車。”市交通局運(yùn)輸中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，從“公共交通的有益補(bǔ)充”到“主力軍”，這反映出行消費(fèi)習(xí)慣正在帶動(dòng)出行格局的重構(gòu)。

需要看到的是，網(wǎng)約車的服務(wù)水平和乘客數(shù)量呈正比，而反映服務(wù)水平高低的一項(xiàng)重要指標(biāo)是:合規(guī)率。在這方面，自2017年以來(lái)便持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)約車合規(guī)化管理的廈門市，始終領(lǐng)跑全國(guó):在交通部發(fā)布的一份權(quán)威數(shù)據(jù)中，今年2-5月，廈門市網(wǎng)約車訂單雙合規(guī)率連續(xù)4個(gè)月排在全國(guó)36個(gè)中心城市(直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市)第一名，合規(guī)率高達(dá)96.7%。

另一份數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，廈門網(wǎng)約車投訴量每天僅為個(gè)位數(shù)，低投訴率也反映出行業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

堅(jiān)持“放管服”構(gòu)建行業(yè)“試驗(yàn)田”

簽約，是為了讓企業(yè)更加珍惜廈門一流的網(wǎng)約車營(yíng)商環(huán)境。

市交通局運(yùn)輸中心解讀，自2016年網(wǎng)約車行業(yè)興起以來(lái)，我市在“管理規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、車輛純電化”方面做出諸多探索，實(shí)現(xiàn)多個(gè)全國(guó)第一:率先全國(guó)啟動(dòng)平臺(tái)、車輛、駕駛員發(fā)證工作;建成全國(guó)首個(gè)駕駛員和車輛信息交通與公安部門聯(lián)網(wǎng)審查機(jī)制;創(chuàng)新考核機(jī)制，在全國(guó)范圍內(nèi)首創(chuàng)網(wǎng)約車退出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“有進(jìn)有出、動(dòng)態(tài)調(diào)控”;發(fā)布全國(guó)首個(gè)網(wǎng)約車地方標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)約車行業(yè)的方方面面。

“正是因?yàn)橐幌盗袕?qiáng)有力的‘放管服’舉措，營(yíng)造出公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，廈門網(wǎng)約車市場(chǎng)始終在良性軌道上，成為全國(guó)最優(yōu)秀的‘試驗(yàn)田’，成為標(biāo)桿和典范。”翁明鴻說(shuō)，無(wú)論是15家企業(yè)均在廈設(shè)立獨(dú)立子公司甚至區(qū)域總部，還是穩(wěn)步增長(zhǎng)的乘客總量，都說(shuō)明廈門網(wǎng)約車已具備良好發(fā)展生態(tài)。