擁有少女粉外包裝的“驚喜大盲袋”、印有“限量款”的“猜猜盒”、外觀精美的“幸運盲盒”……近段時間，備受年輕人追捧的盲盒成了文具店、精品店的“寵兒”，不少消費者甚至愿意花上數(shù)百元購買一個手辦擺件盲盒。為此，市市場監(jiān)督管理局、市消費者權(quán)益保護委員會提醒廣大消費者，認清“盲盒”本質(zhì)，不要抱著“一夜暴富”的幻想，避免成為被營銷收割的“韭菜”。

文具盲盒受學生追捧

記者了解到，所謂“盲盒”，最初誕生于日本，是在一個小的紙盒子里面裝著不同樣式的玩偶手辦，因盒子上沒有具體標明盒子里裝的是哪一款，只有打開后才會知道自己抽到什么，故稱之為“盲盒”。

市場上，“盲盒”的單價一般在30元—80元之間，近年來吸引了很多年輕人的追捧，有的人把這些玩偶當作情感的承載物，以此來緩解自己現(xiàn)實中的工作或?qū)W習壓力;而有的人基于收藏的文化潮流，為此豪擲千金而欲罷不能。

除了手辦擺件盲盒外，文具盲盒也受到市場的追捧。在市區(qū)東涂街一家文具店內(nèi)，記者看到了多個系列的中性筆盲盒。一名正在挑選中性筆盲盒的學生告訴記者，她想要買的這款盲盒共有六個卡通人物形象，一盒5元。對比普通的中性筆，盲盒中性筆的確會貴一點。此前她已買過一個中性筆盲盒，但筆上的卡通人物形象不是她想要的，希望這次能抽中她心儀的卡通人物款式。

記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，除了中性筆盲盒、橡皮擦盲盒、尺子盲盒等特定的文具盲盒外，還有包含筆記本、筆袋、吊墜筆、便利貼、文件袋等文具的“一籮筐”盲盒，這類盲盒更充滿著驚喜性，整體售價也更高一些。

中獎率、質(zhì)量難保證

據(jù)市市場監(jiān)管局相關(guān)人士介紹，當前，有的經(jīng)營者產(chǎn)品本身并沒有過硬的競爭力，只想著蹭“盲盒”的營銷熱度，有的經(jīng)營者將“盲盒”當做是“清庫存”的工具，伴隨而來的一些問題不容忽視。

一是信息不對稱，消費者購買盲盒時無從知道自己購買產(chǎn)品的相關(guān)信息，到手的貨品可能與宣傳相差甚遠。二是交易不透明，部分商家宣傳“盲盒”會有一定概率抽到“隱藏款”，讓消費者感覺到驚喜，但“隱藏款”的中獎率無從知曉。三是退換貨困難，基于商品性質(zhì)的特殊性，一般購買“盲盒”都提示拒不退、換貨，賣家會直接拒絕消費者的退貨請求。四是商品質(zhì)量售后難保證，“盲盒”內(nèi)一般僅放置幾十元內(nèi)的商品，有的不良商家甚至將“三無”產(chǎn)品放入，質(zhì)量堪憂。

與成年人相比，未成年人沒有經(jīng)濟來源，而且心智尚未成熟，很容易滋生攀比心理，購買“盲盒”上癮。家長對孩子購買“盲盒”應(yīng)多引導，引導孩子結(jié)合經(jīng)濟能力按需購買，不要過分沉迷、避免成癮。

索要購物票據(jù)以備維權(quán)

對此，市市場監(jiān)督管理局、市消費者權(quán)益保護委員會提醒消費者，“盲盒”其實只是一個娛樂化的消費品，并不具有天然收藏品的自然美感，或藝術(shù)大師加工的價值提升，收藏的意義并不大。很多時候，手辦類產(chǎn)品價格上漲只是由于炒作的結(jié)果，消費者切莫對所謂的“隱藏款”盲目跟風。

同時，消費者應(yīng)注意“盲盒”具有不確定性的本質(zhì)，認清并防范商家過度營銷的套路，拆開“盲盒”既有可能因高于預(yù)期而驚喜，也有可能因低于預(yù)期而失望，切勿跟風與攀比，要結(jié)合自身經(jīng)濟能力、消費需求和興趣愛好等理性消費、量力而行。

此外，購買“盲盒”時，要盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家進行交易，同時，還應(yīng)注意索要和留存發(fā)票等購物票據(jù)、經(jīng)營者廣告宣傳信息等作為事后維權(quán)的憑證。當自身合法權(quán)益受損時，要及時與經(jīng)營者溝通協(xié)商，協(xié)商不成的可通過撥打12315投訴或者依法向人民法院提起訴訟等方式進行維權(quán)。(□本報記者 陳云青)