今日泉州網(wǎng)1月28日訊(通訊員 李龍彬) 作為福建省首批“楓橋式公安派出所”，近年來，安溪縣公安局鳳城派出所以民生為導(dǎo)向，堅持以新時代“楓橋經(jīng)驗”為牽引，圍繞“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的工作目標(biāo)，靠前一步，主動作為，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新工作機制，為穩(wěn)定一方做出了積極的貢獻。2008年至2019年，鳳城派出所連續(xù)11年被公安部評為“一級派出所”。

便民服務(wù)暖民心

“太好了，我可以辦理醫(yī)保了!”日前，安溪縣鳳城鎮(zhèn)上山村居民王大娘拿到身份證后，開心不已。

王大娘今年78歲，2020年7月份，她因為脊柱受傷癱瘓在床，當(dāng)要辦理醫(yī)保時，卻因為身份證丟失無法辦理。“老人家年紀(jì)大，又是傷到脊柱，我們也不敢隨意搬動她。”王大娘的子女們面對這個窘境，也愁眉不展。在“百萬警進千萬家”活動中，鳳城派出所戶籍民警黃?；ǖ弥@一情況后，立即帶上相機、指紋采集器等設(shè)備，上門為王大娘解了燃眉之急。

“流動便民窗口”同樣也讓孤寡老人、困難群眾、留守兒童受益。近三年來，該所“流動便民窗口”共讓轄區(qū)1000多名行動不便的群眾受益。除此之外，該所辦證窗口推行“容缺受理”服務(wù)，遇到申請人材料不齊的情況，窗口為申請人預(yù)先受理，材料可在規(guī)定時限內(nèi)通過快遞郵寄等多種方式補齊后，再出具審批意見，減少群眾往返次數(shù)和等待時間。

小案快偵護民安

“沒想到，你們破案速度真的這么快。”日前，安溪鳳城一珠寶店負(fù)責(zé)人從民警手中接過被搶的兩枚金戒指時，感激地說。

1月3日下午2點，鳳城派出所接到轄區(qū)某珠寶店報警稱，一名男子在店里試戴兩枚金戒指時，趁人不備直接跑了。接報后該所立即啟動“小案快偵”機制，民警線上線下同時展開偵查，當(dāng)晚7點就在南安洪瀨將犯罪嫌疑人黃某抓獲，并追回被搶奪的兩枚金戒指。

類似的故事在安溪鳳城派出所還有很多。“小案快偵，除了依靠科技以外，也要依靠民力無邊的人民群眾。”安溪縣公安局黨委委員、鳳城派出所所長柯燦新介紹說，該所堅持打字當(dāng)頭、重拳出擊以“零容忍”態(tài)度嚴(yán)打各類犯罪，在全局首創(chuàng)的“可視化研判室”，對日警情、月警情以及階段性警情進行實時研判，指導(dǎo)調(diào)整巡防勤務(wù);并組織民警、協(xié)警加大巡邏力度，組建專職便衣巡邏隊20名、制服巡邏隊30名，在易發(fā)案、高發(fā)案區(qū)域、路段落實巡邏與蹲守，做到警民共管、鄉(xiāng)村聯(lián)防，提高巡邏密度，最大限度擠壓犯罪空間。

2019年該所刑事案件立案數(shù)已由2017年的994起大幅下降為497起;立兩搶6起、破獲6起、破案率100%;盜搶騙等多發(fā)性侵財案件呈逐年下降趨勢，2017年、2018年、2019年同比分別下降29.9%、54.4%、3.3%。

行之有效的措施，讓轄區(qū)群眾安全感大幅度提升，連續(xù)三年，該所群眾滿意率測評均在98.2%以上。

多元調(diào)解促和諧

2020年12月3日，安溪鳳城一小區(qū)業(yè)主黃某和樓上的蘇某因噪音問題發(fā)生糾紛。接警后，鳳城派出所副所長黃德宏約上在該小區(qū)德高望重的調(diào)解員陳老先生一同趕到現(xiàn)場進行調(diào)解。“這兩家已經(jīng)多次發(fā)生糾紛，也報警了但都沒有徹底解決，所以約上了調(diào)解員一同出警做好調(diào)解工作。”1個多小時后，在黃德宏和陳老先生的努力下，黃某和蘇某最終達成了和解協(xié)議。

遇到重大糾紛或比較難解的糾紛，調(diào)解員一同出警，是鳳城派出所化解矛盾糾紛的創(chuàng)新舉措。在轄區(qū)各個村社區(qū)，挑選熱心公益事業(yè)、德高望重的老黨員、退休干部，作為特邀調(diào)解員。“他們社情、民情比較清楚，在當(dāng)?shù)乇容^有威望，能說上話。”

除了特邀調(diào)解員，鳳城派出所主動與司法所、法庭對接，推動矛盾糾紛調(diào)解平臺前移，特別是針對城區(qū)改造“安、征、遷”問題，成立了專門協(xié)調(diào)小組，自上而下建立了“三級調(diào)解”機制，即村居干部、派出所民警一調(diào)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)、派出所副職二調(diào)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、派出所主要領(lǐng)導(dǎo)三調(diào)。通過該機制，盡最大限度將轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的相關(guān)矛盾糾紛化解在鎮(zhèn)內(nèi)，做到矛盾不上交，糾紛不發(fā)酵。

“現(xiàn)場調(diào)解完了，不代表工作就結(jié)束了。”鳳城派出所教導(dǎo)員陳景鋒翻出筆記本說：“我們還要對雙方進行跟蹤走訪，徹底把他們的氣捋順了，這樣才能徹底解決雙方矛盾。”正因為化解糾紛矛盾有一套，近三年來，鳳城派出所轄區(qū)沒有發(fā)生群體性事件，也沒有發(fā)生因為鄰里糾紛引發(fā)的惡性案件。