石獅創(chuàng)建婦女維權一體化服務體系

至今已幫助解決136起糾紛，司法援助48起

石獅日報10月22日訊(記者 莊玲娥)“如果不是有你們的鼓勵和幫助，我自己沒有辦法走到這一步。”日前拿到法院開出的人身安全保護令后，小李終于擺脫了家暴又好賭的丈夫，與孩子重新生活，當石獅市婦女援助中心的社工和調解員回訪時，小李喜出望外，十分感謝中心人員的支持與關心。

從接待來訪婦女，到調解婚姻矛盾，再協(xié)調法院給予特別關注、申請人身安全保護令、安排心理輔導、法院進行家事審判……市婦聯(lián)在石獅市婦女援助中心打造的維權一體化服務體系，讓來訪者“只進一個門”，便能將棘手問題解決，被盛贊“有情有理有法”。

“一張笑臉相迎、一杯熱水暖心、一把椅子讓座。”援助中心設立了咨詢接待大廳、心理輔導室、情緒宣泄室、惜緣調解室、婚姻家庭指導室、法律工作者辦公室、家事審判庭等多元化服務陣地。在這里，調解員和社工共同為12338婦女維權服務熱線的來電婦女答疑解惑，為上門尋求幫助的婦女兒童提供精準幫扶;在這里，家事糾紛先調解再審判，調解員們通過充分發(fā)揮自身的特殊身份、專業(yè)知識、經(jīng)驗及熟悉當?shù)氐扔欣麅?yōu)勢，與法院共同化解家事糾紛，減少非理性離婚現(xiàn)象的發(fā)生;在這里，有需求的當事人可以獲得法律咨詢、情感輔導、心理疏導、離婚輔導及調解等服務;在這里，深受創(chuàng)傷的婦女兒童可以宣泄情緒，可以獲得專業(yè)的心理輔導……而這一切，得益于石獅市婦聯(lián)構建的“婦女維權一體化服務體系”。

近年來，石獅市婦聯(lián)為維護婦女兒童權益，充分發(fā)揮12338婦女維權服務熱線作用，先后調處了婚姻糾紛、家庭暴力、子女撫養(yǎng)、老人贍養(yǎng)、財產(chǎn)糾紛等涉及婦女兒童權益方面的維權訴求數(shù)百起;積極打造并完善市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級信訪維權網(wǎng)絡，組建巾幗維權志愿者和調解員隊伍。目前，全市共建有婦女兒童維權服務站136個，覆蓋率達100%。

但保護婦女兒童權益，婦聯(lián)不僅要“唱主角”，更要“大合唱”?；谶@種嶄新的思路，市婦聯(lián)積極探索，把組織動員社會力量共同維權作為新形勢下維護婦女兒童權益的有效途徑。依托援助中心服務平臺，石獅市婦聯(lián)協(xié)同石獅市人民法院、人民檢察院、公安局、司法局等部門，建立健全婦女維權一體化工作機制，為廣大婦女提供專業(yè)化、社會化、人性化援助服務。至今已幫助解決136起糾紛，申請6個人身安全保護令，司法援助48起，開展心理個案輔導11場，每月舉辦大型婚姻家庭講座和大型團輔8場。

其中，與法院建立家暴防治網(wǎng)格化機制和家事糾紛訴調對接工作機制，并在中心設立了“家事審判庭”實現(xiàn)優(yōu)勢互補;與公安機關構建家庭暴力預防和處理平臺，家庭暴力報警納入“110”出警工作范圍;與司法局共建律師專家?guī)?，暢通綠色通道、深化便民服務，群眾可按菜單點名預約;建立聯(lián)席會議制度，由石獅婦聯(lián)通報石獅全市處理家事糾紛案件情況，探討援助中心建設存在問題的對策和方法，總結推廣好經(jīng)驗好做法。援助中心目前已吸納社會各界專業(yè)人才43人，組建了調解員志愿服務隊、專業(yè)社工服務隊、心理咨詢師志愿服務隊、法律工作志愿服務隊等4支志愿者隊伍，為婦女援助服務開展提供有力的隊伍保障。調解維權大網(wǎng)絡格局，不僅切實保護了婦女兒童的合法權益，也為構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境奠定了基礎。