瞞著家人男孩刷卡買手機(jī) 工商認(rèn)定交易無效商家退錢

2018-04-18 15:44:05 來源：泉州晚報

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瞞著家人男孩刷卡買手機(jī)

工商部門認(rèn)定屬無效交易商家退還部分錢款

13歲的孩子擅自拿銀行卡到商場購買手機(jī)，被家長發(fā)現(xiàn)后要求退貨被拒。夏先生撥打本社24小時熱線96339反映，商家在沒有家長陪同的情況下，將大額商品賣給未成年人，并且多刷了280元，這種行為令他十分氣憤。所幸在工商部門的介入下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，商家退還給夏先生1180元。

夏先生告訴記者，兒子今年13歲，在石獅某中學(xué)讀初二。今年3月11日，兒子偷偷拿著銀行卡在石獅德輝廣場一家叫海巨電腦的店鋪購買了一部手機(jī)。

“銀行卡里有1800多元，都是孩子過年時得的壓歲錢，這張卡設(shè)有密碼，平時由孩子自己保管。”夏先生說，孩子平時很乖，學(xué)習(xí)成績很好，最近一個月孩子整日沒精神，成績下降了很多，“4月11日，我和妻子偶然發(fā)現(xiàn)兒子凌晨4點(diǎn)還沒睡覺，躲在被窩里玩手機(jī)游戲，追問之下才得知他偷偷用銀行卡刷卡買了手機(jī)。”

夏先生介紹，這部手機(jī)1300元，兒子還買了個280元的充電寶，“更過分的是，商家刷了兩次280元。”當(dāng)他找到商家要求退貨時，商家卻拒絕退款，無奈之下他只好撥打12315求助。

石獅市市場監(jiān)督管理局權(quán)益保護(hù)股工作人員表示，《民法通則》規(guī)定，十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動;其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人同意。孩子未征得父母同意，花1000多元購買手機(jī)，此交易行為不具備法律效力，家長找到商店主張退貨，商店應(yīng)予以退貨。

在調(diào)解過程中，考慮到手機(jī)已經(jīng)被拆封使用，會影響到商家二次銷售。最終，夏先生和商家達(dá)成調(diào)解協(xié)議，商家收回手機(jī)，并退給夏先生1180元。前日中午，夏先生拿到了退款。

“出售貴重商品給少年兒童時，商家應(yīng)當(dāng)詢問一下顧客年齡以及是否經(jīng)家長同意，不能輕率銷售。”權(quán)益保護(hù)股工作人員提醒，近年來，因未成年人私自進(jìn)行大額消費(fèi)而引發(fā)的糾紛時有發(fā)生。家長要針對孩子的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行正確引導(dǎo)，幫其樹立正確的消費(fèi)觀念。同時，商家在銷售商品時要謹(jǐn)慎辨別消費(fèi)者的年齡和購買能力是否相符，切勿在家長未確認(rèn)或是監(jiān)護(hù)人未在場陪同的情況下，向未成年人出售與其年齡和智力不相適應(yīng)的商品。 (記者王麗虹)