此前，Alexa曾多次受到室內(nèi)噪音(如電視播送的商業(yè)廣告)激發(fā)，導(dǎo)致錯(cuò)誤操作。上個(gè)月，一位Echo用戶抱怨說，電視的一則廣告中有人在索要貓糧，這個(gè)命令促使他的Echo在網(wǎng)上定購(gòu)了該用戶完全不需要的貓糧。

Alexa的工作原理是不斷監(jiān)聽“喚醒詞”，默認(rèn)情況下是“Alexa”或“Amazon”，然后記錄用戶的聲音，并將其傳輸?shù)教幚砥鬟M(jìn)行分析，這樣它就可以完成請(qǐng)求或回答問題。

Alexa可執(zhí)行的任務(wù)十分廣泛，包括在網(wǎng)上訂購(gòu)雜貨或外賣、提供天氣預(yù)報(bào)、預(yù)定優(yōu)步出租車、播報(bào)最新足球比分以及播放音樂或播客。