建行泉州分行積極扶持小微企業(yè)發(fā)展

今日泉州網(wǎng)12月22日訊 (記者林雅萍 特約記者楊穎)2017年，在各家銀行加速推進普惠金融事業(yè)部建設(shè)中，中國建設(shè)銀行泉州分行(以下簡稱“泉州建行”)同樣成立了普惠金融事業(yè)部。普惠金融機構(gòu)先行，但大型國有銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部定不能徒有其名，那么，基層銀行該如何讓金融服務(wù)真正“普之于民、惠之于民”，讓更多人享受金融的福利?

對于泉州建行，發(fā)力普惠金融，不僅是通過滿足更多群體在享受金融服務(wù)中提升造血功能，也是推進轉(zhuǎn)型發(fā)展和二次創(chuàng)業(yè)的重要機遇。立足當?shù)亟ㄔO(shè)符合自身特色的體系，才能讓普惠金融長足發(fā)展、可持續(xù)化發(fā)展。致力讓更多人享受金融服務(wù)，泉州建行發(fā)揮優(yōu)勢，打造“創(chuàng)新金融產(chǎn)品、打通服務(wù)渠道”的普惠金融之路。

-建行泉州分行將服務(wù)觸角向農(nóng)村延伸，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立助農(nóng)服務(wù)點。

產(chǎn)品“適”

扶小助微，讓企業(yè)不再“融資難融資貴”

2017年中旬，一家急需50萬元采購資金的企業(yè)經(jīng)由泉州建行客戶經(jīng)理介紹了解到小微“快e貸”，立馬進行操作，不到5分鐘，企業(yè)便成功獲得了50萬元的信用額度，解決了企業(yè)的燃眉之急。以往，貸款流程繁瑣、時間長、門檻高等問題，使許多小微企業(yè)無法獲得銀行專業(yè)的金融服務(wù)。如今，許多為小微企業(yè)“私人訂制”推出的貸款產(chǎn)品，成為企業(yè)融資的好選擇。

2017年9月上旬，泉州建行新近推出專門針對誠信小微企業(yè)的“云稅貸”，采用全流程線上自助貸款模式，為誠信納稅優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)提供了“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+金融+稅務(wù)”的全新服務(wù)體驗。“服務(wù)小微企業(yè)方面，根據(jù)企業(yè)特點，我們在服務(wù)方式上也發(fā)生了改變，不再強調(diào)抵押或擔保，轉(zhuǎn)而更多地推廣信用類貸款。”泉州建行普惠金融部副總經(jīng)理黃江峰介紹。

-建行泉州分行在所有網(wǎng)點配備智慧柜員機，方便客戶自助辦理業(yè)務(wù)。

不斷提供專業(yè)的金融服務(wù)，為企業(yè)推薦更適合的金融助力企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。2011年，泉州一家模具企業(yè)與泉州建行合作，當時采用與另外兩家企業(yè)進行“聯(lián)貸聯(lián)保”的模式獲得100萬貸款。2013年，泉州建行的工作人員幫助企業(yè)解除“聯(lián)貸聯(lián)保”模式，為企業(yè)提供100多萬元的“稅易貸”，減少企業(yè)融資風險，同時還滿足了企業(yè)資金需求。2016年，“小微快貸”上線后，泉州建行工作人員又為該企業(yè)進行產(chǎn)品推薦，并幫助該企業(yè)獲得200萬的貸款額度，額度提高的同時，產(chǎn)品隨借隨還的優(yōu)勢更提高了資金使用率。

黃江峰介紹，像這類泉州建行為小微企業(yè)解決資金難題的案例已不勝枚舉，就“小微快貸”一款產(chǎn)品，泉州建行已累計向1700多家小微企業(yè)發(fā)放貸款超過10億元。

-建行泉州分行走進農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)推送金融知識，開展便民服務(wù)

除了使用方便、快速放款的“小微快貸”外，泉州建行還推出多款適合小微企業(yè)的金融產(chǎn)品，如免抵押免擔保的“善融貸”“創(chuàng)業(yè)貸”“POS貸”“工藝大師信用貸”，面向出口型小企業(yè)的“小微出口貸”，與供應(yīng)鏈相結(jié)合的“一點通”，與相關(guān)部門合作可放大貸款額度的“助保貸”等。更多結(jié)合當?shù)靥厣?、適合小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品的推出，讓更多小微企業(yè)能以較低的金融成本更快獲得安全的金融服務(wù)。

截至2017年三季度末，泉州建行的小微企業(yè)貸款客戶達3388戶、貸款余額109.06億元、申貸獲得率94.28%。其中，使用“小微快貸”等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的小微企業(yè)和個體工商戶，累計超過2000多戶，分布在400個行業(yè)小類，融資服務(wù)覆蓋面進一步擴大。

渠道“多”

科技引領(lǐng)，讓惠民服務(wù)“暢通無阻”

普惠金融的服務(wù)對象具有金額小、流動性大、分布較分散等特點，更為凸顯服務(wù)渠道鋪設(shè)的重要性，只有提供更為便利的金融渠道，普惠金融才可能真正走進千家萬戶。毋庸置疑，金融渠道鋪設(shè)往“縱深”延伸勢在必行。

對此，泉州建行早已率先行動，采用“線上+線下”相結(jié)合的模式，形成網(wǎng)點延伸、網(wǎng)絡(luò)渠道、自助服務(wù)相輔相成的渠道服務(wù)模式。

近年來，泉州建行個人金融部員工劉振峰一直忙碌在渠道鋪設(shè)的一線，渠道設(shè)備鋪設(shè)的更新?lián)Q代讓他感受頗深：“短短兩年，‘智慧柜員機’就推出三代。從第一代僅有發(fā)卡功能，到第二代增加了排隊服務(wù)等功能，再到如今的第三代除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的金融服務(wù)全覆蓋，金融設(shè)備的更新?lián)Q代日新月異。”目前，泉州建行已有近300臺自助柜員機，實現(xiàn)了73個網(wǎng)點全覆蓋。

2017年，南安東田鎮(zhèn)的群眾已可以便捷地享受到泉州建行的個人金融服務(wù)，泉州建行在該鎮(zhèn)設(shè)立的“智能銀行”彌補了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋的空白點。據(jù)悉，泉州建行已在18個空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了“智能銀行”， 解決縣域空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)單一問題，“智能銀行”可通過視頻終端遠程提供金融服務(wù)，這樣群眾就能享受到100多種金融服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)渠道鋪設(shè)持續(xù)延伸，泉州建行依托供銷社、電信、超市等第三方物理渠道，設(shè)立“裕農(nóng)通普惠金融服務(wù)點”，使廣大縣域百姓也能方便地獲得取款、匯款、繳費、結(jié)算、理財?shù)榷喾N金融服務(wù)。

面向農(nóng)村，泉州建行加大農(nóng)村村鎮(zhèn)渠道建設(shè)，有效改善了農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)環(huán)境。目前，該行共有物理網(wǎng)點73個，其中設(shè)在縣城關(guān)的網(wǎng)點17個，設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點33個;智能化網(wǎng)點73個，其中設(shè)在縣域的有40個，在空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增“智能銀行”17個;村級“裕農(nóng)通普惠金融服務(wù)點”171個。物理網(wǎng)點布局與“移動金融”齊頭并進，讓農(nóng)民群眾獲得更便捷、更多樣化的金融服務(wù)。

方便快捷、高效安全的電子銀行是解決金融服務(wù)盲點的有效渠道。泉州建行依托電子銀行優(yōu)勢，把手機銀行、網(wǎng)上銀行、“善融商城金融服務(wù)”送到山間地頭，讓廣大百姓隨時隨地享受優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

在打通渠道的同時，泉州建行又開始著眼于以大眾化、便民化的角度創(chuàng)新專業(yè)化、定制化的服務(wù)。“我們在泉港區(qū)進行試點，將行政服務(wù)中心的自助設(shè)備搬到網(wǎng)點，現(xiàn)在，所有設(shè)備都可以為市民提供服務(wù)了。”劉振峰興奮地說到。2017年底，泉州建行結(jié)合網(wǎng)點優(yōu)勢，與泉港區(qū)行政服務(wù)中心合作，將服務(wù)中心的自助設(shè)備搬到網(wǎng)點，為群眾提供非紙質(zhì)的業(yè)務(wù)申請等服務(wù)，目前已有3臺設(shè)備落戶泉港區(qū)的建行網(wǎng)點，泉州建行也是全省首家嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”模式的銀行。

除此之外，還有與交警部門合作開發(fā)的“公安便民龍卡”，可方便市民處理違章事務(wù)等。未來，專業(yè)化、定制化服務(wù)將成為泉州建行提供服務(wù)的重要內(nèi)容。

隨著科技的進步、群眾對金融服務(wù)的要求越來越高，金融服務(wù)的鋪設(shè)工作正往智能化、專業(yè)化發(fā)展。渠道鋪設(shè)是一項繁雜的工作，采訪結(jié)束后，劉振峰就趕往網(wǎng)點調(diào)試設(shè)備，在他看來，越來越多服務(wù)渠道的打通與運用，意味著將能有更多的群眾享受泉州建行優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

“在推進普惠金融工作中，我們有堅定的目標，作為一線金融服務(wù)人員，圍繞既定目標，我們的服務(wù)也在不斷調(diào)整、提高。未來，我們將繼續(xù)扎實推進金融服務(wù)步伐，為有需要的企業(yè)與群眾提供更為專業(yè)、便捷的金融服務(wù)。”黃江峰堅定地說。全行、全渠道、全員發(fā)力普惠金融業(yè)務(wù)，將金融服務(wù)觸角多方位延伸，泉州建行有信心將今后的普惠金融之路走得更加扎實、快捷和高效。