你最近一次去汽車站坐車是什么時(shí)候?面對這樣的問題，你可能一時(shí)想不起來，因?yàn)?ldquo;乘坐客車外出”這種事情在許多人的記憶中正在變“淡”。隨著高鐵、動(dòng)車、私家車、順風(fēng)車等出行方式的出現(xiàn)，選擇乘坐客車的人越來越少，公路客運(yùn)市場因此也不斷萎縮，成了一棵“老樹”。但近段時(shí)間，有兩條消息卻讓許多人將目光再次轉(zhuǎn)向客運(yùn)市場。一條消息是：“閩南快運(yùn)”退出客運(yùn)市場;另一條消息是：省內(nèi)45條客運(yùn)線路將實(shí)行企業(yè)自主定價(jià)，其中包括石獅多條客運(yùn)班線。如果第一條消息喚醒的是人們的一段“追憶”，那第二條消息是否客運(yùn)市場這棵“老樹”身上冒出的一顆“新芽”?

公路客運(yùn)承載多少記憶?

12月4日16:59，泉州汽車站官方微博發(fā)布消息稱：閩南快運(yùn)公司因經(jīng)營原因退出快運(yùn)市場。這條消息發(fā)出后，隨即有石獅網(wǎng)友跟帖詢問石獅往廈門班線變化情況。與此同時(shí)，這條消息被眾多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，并引發(fā)許多網(wǎng)友熱議，而在討論中，網(wǎng)友們說得最多的是曾經(jīng)那些搭乘客車的“青春記憶”。

“現(xiàn)在去廈門，一般都是自己開車去。但在以前，有好多年去廈門幾乎都是乘閩南快運(yùn)。”家住石獅大侖的蔡先生告訴記者，在他印象里，最早的時(shí)候去廈門乘坐的是普通客車，沒有走高速路不說，還經(jīng)常為了多攬客而繞道走，車廂內(nèi)因乘客太多也顯得擁擠、悶熱。后來“閩南快運(yùn)”出現(xiàn)后，雖然車票價(jià)格貴，但大家還是愿意選擇乘坐“閩南快運(yùn)”。第一次乘坐“閩南快運(yùn)”后，十分驚詫，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)“閩南快運(yùn)”車廂內(nèi)環(huán)境很好，那些坐椅像機(jī)艙內(nèi)的一樣，坐得十分舒適，而且是按座位來售票，一人一座，路上也不會(huì)再停車攬客，又快又準(zhǔn)時(shí)。所以有了“閩南快運(yùn)”之后，他每次在石獅和廈門間往返時(shí)，都會(huì)選擇“閩南快運(yùn)”。2011年，他買了小車后，便很少再乘坐客車去廈門了。但這次聽說“閩南快運(yùn)”退出市場了，他還是覺得有些惋惜，并說以前都不知道拍張乘坐“閩南快運(yùn)”的照片，要不也可以留個(gè)紀(jì)念。

在石獅塔前車站，記者與幾位車站內(nèi)工作人員交流中，聊及“閩南快運(yùn)”，工作人員告訴記者，閩南快運(yùn)泉州分公司于2004年成立，客車主要跑廈門、漳州、泉州以及福州這四個(gè)地區(qū)。當(dāng)時(shí)客運(yùn)市場紅火，閩南快運(yùn)的生意特別好，經(jīng)常出現(xiàn)“一票難求”的情況。在車站內(nèi)工作的他們，經(jīng)常會(huì)接到親朋好友的電話，要求幫忙買車票。一工作人員告訴記者，石獅往廈門的“閩南快運(yùn)”，原先是每半個(gè)小時(shí)一班，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。后來旅客量減少后改成40分鐘發(fā)一班。在“閩南快運(yùn)”退出市場前，石獅往廈門的“閩南快運(yùn)”每天有16個(gè)班次，共8輛客車在跑，其中4輛客車屬于泉州，另4輛屬于廈門。在“閩南快運(yùn)”退出后，雖然車輛數(shù)量不變，但因駕駛員缺少的緣故，短期內(nèi)跑班線的客車會(huì)少一輛，但對市民往返廈門影響并不大。

在“閩南快運(yùn)”喚醒的記憶中，不少石獅市民還提及以前乘坐客車的一些經(jīng)歷。曾在浙江上過大學(xué)的市民許先生告訴記者，以前最怕的就是乘坐長途客車了。“剛開始乘坐的是大巴車，經(jīng)常超載，車廂內(nèi)很擠，氣味難聞。后來有了臥鋪車，感覺臥鋪車太舒服了，睡一覺就到了。”許先生說，那時(shí)客車半路上都要拐到一些飯店里吃飯，一餐要二十來塊錢，很貴。因?yàn)樗塑嚂r(shí)間要么是開學(xué)時(shí)，要么是放假時(shí)，旅客都很多。一些買不到票的旅客便拿把小凳子坐在過道上，也不知道那十幾二十個(gè)小時(shí)他們是怎么熬過去的。而出來工作后，他便很少再去乘坐客車了，出差或外出游玩時(shí)，要么選擇動(dòng)車或飛機(jī)，要么自己開車，所以也很少關(guān)注公路客運(yùn)方面的消息。但最近幾天，朋友圈里不少人轉(zhuǎn)發(fā)了“閩南快運(yùn)”退市的消息，也讓他對曾經(jīng)的乘車經(jīng)歷有些感慨，“時(shí)代在進(jìn)步，人們的交通方式也在變化，現(xiàn)在大家出行越來越方便了。”

不斷萎縮的客運(yùn)市場

近年來，人們的出行方式發(fā)生了很大的變化，除了高鐵、動(dòng)車、私家車外，還有順風(fēng)車、共享汽車、共享單車等，這些出行方式大都十分便捷。相比之下，傳統(tǒng)公路客運(yùn)就顯得滯后了，難以滿足人們出行的多元化需求。也正因?yàn)榇?，近年來公路客運(yùn)市場不斷萎縮。

12月15日，在石獅塔前車站候車廳內(nèi)，記者看到大廳內(nèi)靠站外方向的座椅大都是空的，只有靠近檢票通道的座椅上坐著一些旅客，大約七八十人。走進(jìn)發(fā)車區(qū)域，記者看到，一輛發(fā)往莆田、一輛發(fā)往廈門的客車正在檢票，不過透過車窗，記者看到車內(nèi)沒幾個(gè)旅客，其中一輛坐有4名旅客，另一輛只有2名旅客。在石獅發(fā)往泉州境內(nèi)其他縣市區(qū)班線區(qū)域，停放著四輛中巴車。在一輛即將出發(fā)的石獅往永春的中巴車上，記者看到車內(nèi)坐著七八名旅客。在與一名乘務(wù)員交流中，他告訴記者，現(xiàn)在短途的旅客量很少，有時(shí)發(fā)車時(shí)可能車上都沒一個(gè)人。

在泉州汽車運(yùn)輸總公司石獅分公司經(jīng)營科內(nèi)，記者看到一份今年的“客運(yùn)班車派車記錄簿”，上面記錄著石獅服裝城客運(yùn)站、塔前車站每天發(fā)車班次。記者注意到，記錄簿上，許多班次后面用黑筆寫著一個(gè)“停”字。工作人員告訴記者，有寫“停”字的，就說明這個(gè)班次停運(yùn)了。記者大略數(shù)了一下，發(fā)現(xiàn)標(biāo)注“停”字的班線有八九十條。其中，石獅發(fā)往福州、廈門、漳州等線路停運(yùn)的班次較多，“停運(yùn)的班線大都是通高鐵、動(dòng)車，或者通高速的地方。”而翻閱往年的“客運(yùn)班車派車記錄簿”，記者注意到，從2014年以來，每年停運(yùn)的班線呈上升趨勢。據(jù)了解，目前石獅發(fā)出的客車，80%左右是由私人承包運(yùn)營的，20%由泉州汽車運(yùn)輸總公司自行運(yùn)營。一些班線旅客量減少后，由于無法承受運(yùn)營壓力，車主只好申請停運(yùn)。“一般來說，一輛客車的旅客量要達(dá)到核載量的40%才夠成本支出，達(dá)不到這個(gè)量每跑一趟都是虧本。往年，雖然平時(shí)虧本運(yùn)營，但春運(yùn)旅客量多，還可以賺一些，現(xiàn)在春運(yùn)旅客量也少了，車主們也只能想辦法減虧，實(shí)在沒辦法了，就只能停運(yùn)。”

在與泉州汽車運(yùn)輸總公司石獅公司相關(guān)人員交流中，記者了解到，近幾年來，石獅公路客運(yùn)市場旅客量逐漸減少。目前，服裝城客運(yùn)站和塔前車站每天發(fā)車班次400多班，每天旅客量僅1600多人次，平均每班車4個(gè)人，周末的時(shí)候旅客量稍多些，一天會(huì)超過2000人次。如果把今年和去年的旅客量進(jìn)行對比，下降的幅度達(dá)30%左右。而從該公司的營收額來看，歷史上省內(nèi)客運(yùn)和省際客運(yùn)年?duì)I收最高紀(jì)錄是3億多元，而今年預(yù)計(jì)省內(nèi)和省際加起來僅在1億元左右。在業(yè)內(nèi)人士看來，公路客運(yùn)走下坡路已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的事。

“老樹”如何能發(fā)“新枝”?

雖然公路客運(yùn)市場不被看好，但記者注意到，運(yùn)輸管理部門和客運(yùn)企業(yè)采取了一系列改革措施，其中有兩條舉措受到許多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。

一條消息是：近日福建省物價(jià)局和省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合下發(fā)通知，決定放開部分公路客運(yùn)線路價(jià)格管理，共涉及省內(nèi)45條線路，其中包括石獅至武夷山、石獅至建甌、石獅至福安、石獅至永安、石獅至龍巖、石獅至長汀、長汀至石獅、連城至石獅等客運(yùn)班線。該《通知》同時(shí)還規(guī)定，跨省公路客運(yùn)線路價(jià)格實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，由企業(yè)自主定價(jià)，共放開客運(yùn)線路215條。

“讓客運(yùn)票價(jià)回歸市場，由市場來進(jìn)行調(diào)試，這種定價(jià)方式比較靈活，可以根據(jù)客運(yùn)市場行情適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。”對于部分公路客運(yùn)線路價(jià)格管理的放開，石獅一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為有助于客運(yùn)市場的發(fā)展，但具體的情況要等相關(guān)文件下達(dá)，并通過一段時(shí)間實(shí)施才知道。但不管如何，這也是物價(jià)部門、運(yùn)輸管理部門推動(dòng)公路客運(yùn)市場轉(zhuǎn)型升級的一個(gè)舉措。

另一條則是半年前的一條消息：在今年的5月25日，泉州市交通運(yùn)輸集團(tuán)推出了“海約定制”快車班線定制業(yè)務(wù)，開通了包括泉州至石獅在內(nèi)的多條定制班線。與傳統(tǒng)的客運(yùn)班線不同的是，“海約定制”快車使用的是比中巴車小的商務(wù)旅行車，全車7個(gè)座位，相比于中巴車，快車內(nèi)空間更寬敞舒適，噪音也低，車速較快。而且旅客不需要去車站，只要通過手機(jī)預(yù)約，然后在市區(qū)內(nèi)離家較近的線路上等候即可。這種“定制快車”的推出，可謂是傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)際應(yīng)用。采訪中，不少石獅市民對此表示認(rèn)可，半年來選擇“定制快車”的市民逐漸增多。

在與一些客運(yùn)企業(yè)人士交流中，相關(guān)人士表示，傳統(tǒng)客運(yùn)的運(yùn)營模式是固定站點(diǎn)、固定車型、固定線路、固定發(fā)車時(shí)間，在人們出行需求越來越多元化的今天，這種運(yùn)營模式的弊端十分明顯。所以客運(yùn)企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在轉(zhuǎn)型升級中謀求出路。因?yàn)殡m然現(xiàn)在公路客運(yùn)市場逐年萎縮，但公路客運(yùn)并不會(huì)消亡，而是要為廣大旅客提供多層次、更便捷的出行方式。

采訪中，相關(guān)人士建議，在民航、高鐵、城際列車等出行方式逐漸成為“主流”的現(xiàn)狀下，公路客運(yùn)一方面可以從站點(diǎn)接駁、農(nóng)村客運(yùn)市場、個(gè)性線路定制等方面尋求發(fā)展空間，為人們提供出行便捷服務(wù)。另一方面可以憑借自身運(yùn)力資源，在物流領(lǐng)域發(fā)力，為人們提供快捷、低成本的物流服務(wù)。此外，可以通過轉(zhuǎn)變思路，引進(jìn)人才，探索和發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+客運(yùn)”的運(yùn)營模式，以提升公路客運(yùn)的服務(wù)能力和水平，讓公路客運(yùn)這棵“老樹”也煥發(fā)出“新枝”。(記者 林春凱)