共享單車又出事了，大批押金不知去向，還能退回來嗎？

2017-09-15 14:43:17 來源：鳳凰網(wǎng)

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各地用戶押金難退

如今關(guān)于酷騎單車押金難退的抱怨已經(jīng)所處可見，用戶們在微博和貼吧里痛斥這家公司的“流氓行為”。

在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注

正好我家住的附近有酷騎，很多人因?yàn)橐呀?jīng)有了摩拜和ofo 不愿意裝新的app 了，所以酷騎經(jīng)常都有車可以使用，所以我就下載了。使用倒還是正常的，不過我看到網(wǎng)上有人說他們家押金退不了，我就趕緊退下試試，結(jié)果好像還是晚了。十多天了我的押金還是沒有退。電話也沒人接，不知道該怎么辦。

一位用戶向愛范兒講述了他目前的遭遇。

而事實(shí)上酷騎單車因?yàn)檠航鸬氖乱苍鴥纱伟l(fā)布公告，第一次是八月中旬，說由于上線了一大波新功能，導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定所以出現(xiàn)了押金難退的現(xiàn)象。8 月30 號，酷騎又發(fā)布一則說明，表示新CTO 已經(jīng)入職，將在9 月解決押金退還問題。

不過到現(xiàn)在為止，大部分用戶的押金還是不知所蹤。有人整理出了“如何退押金攻略”：“在app 里聯(lián)系客服是沒有用的，電話打通后永遠(yuǎn)接不通人工服務(wù)?？梢栽囍麄児倬W(wǎng)留下的郵箱發(fā)送郵件，也可以通過北京市工商行政管理局進(jìn)行投訴。”