泉州公交為駕駛員設(shè)“委屈獎” 該獎獎勵金額為100元
昨日，記者從泉州公交公司獲悉，公交駕駛員委屈獎首次寫入《員工獎勵及違規(guī)處理制度》。
泉州公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“委屈獎”并非鼓勵駕駛員去受委屈，而是對那些在正常服務(wù)中受到大罵、又表現(xiàn)較高職業(yè)道德的駕駛員的一種撫慰方式。據(jù)悉，該“委屈獎”的獎勵金額為100元。
記者隨機采訪了多位公交駕駛員，他們說，每個公交駕駛員都有很多說不出的委屈，盡管很多不是駕駛員的錯，但只要遭乘客投訴，公司就會對他們進行相應(yīng)處罰。此次的“委屈獎”讓他們覺得欣慰，公司理解他們在這個行業(yè)所受的委屈。
21路公交駕駛員吳師傅已經(jīng)開了10多年的公交車，他說，公交駕駛員不會無緣無故跟乘客發(fā)脾氣，經(jīng)常是因提醒那些逃票、投假幣的乘客補票而被投訴態(tài)度不好。而另一位公交駕駛員陳師傅也說，每天在公交車上的時間要十多個小時，他們希望得到市民的理解，大家互相尊重，駕駛員也會努力做好服務(wù)。(記者陳小芬)
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