央視財經(jīng)記者注意到，在2016年9月29日，三星公司曾就中國國行版Note7手機發(fā)表公告，里面是這樣告知中國消費者的：“我們委托國內(nèi)外權(quán)威檢測機構(gòu)——中國泰爾實驗室(CTTL)以及Exponent實驗室檢測，檢測結(jié)果均顯示，燒損的部位并非在電池區(qū)域，電池內(nèi)部也未發(fā)現(xiàn)明顯破損的痕跡，推定系外部熱沖擊導(dǎo)致的手機燃損。”那么，為什么現(xiàn)在中國泰爾實驗室卻得出了跟之前截然相反的檢測結(jié)論呢?

中國泰爾實驗室相關(guān)人員解釋說，他們的檢測都是對來樣負責(zé)的。而上一次檢測，是三星公司主動提供給他們的燃損手機。作為檢測方，他們只知道三星公司當(dāng)時送檢的樣品一臺來自北京，一臺來自東莞，卻并不清楚這些樣品到底屬于哪兩位消費者。

三星公司9月29日的公告中還提到了另一家檢測機構(gòu)Exponent實驗室，經(jīng)過調(diào)查，這家實驗室的真實名稱為毅博科技咨詢(上海)有限公司，辦公地址位于上海市浦建路76號。2016年10月13日，記者來到這里進行采訪。

毅博科技公司

央視財經(jīng)《消費主張》記者：您能把您這個公司的情況介紹一下嗎?您公司是做什么的，為什么能夠?qū)κ謾C進行檢測呢?

工作人員：不清楚。

記者：那您能把負責(zé)人叫出來嗎?

工作人員：我打電話跟他聯(lián)系一下，他現(xiàn)在不方便說。

記者：咱們這里是可以做手機檢測嗎?

工作人員：不方便說。

記者：咱們這家機構(gòu)是做什么的呢?

工作人員：我們叫毅博科技公司。

記者：是可以做手機檢測的嗎?

工作人員：不方便講。

記者：那為什么不方便講?

工作人員：不方便說，我到時候幫您聯(lián)系一下。

央視財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，三星公司委托的這家機構(gòu)非常神秘，不僅對記者的提問一問三不知，甚至連工作人員也對記者躲躲藏藏。對于三星公司送檢手機的事情，直到10月18日記者發(fā)稿時，也沒有收到這家實驗室的任何回應(yīng)。

三星說這是安全版，我居然相信了

送檢手機的回先生是網(wǎng)絡(luò)上國行版Note7手機第四炸的消費者。今年25歲的回先生是一位數(shù)碼電子產(chǎn)品的愛好者。對于三星公司新推出的旗艦Note7手機，他一直在重點關(guān)注。

2016年9月2日，回先生看到三星公司在全球召回了250萬臺Note7手機，但同時卻在中國發(fā)表公開聲明說：“9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版本，中國消費者可以放心購買。”之后三星公司在多次聲明中都強調(diào)，三星公司對中國媒體所報道的手機燃損事件進行了詳細分析，檢測結(jié)果顯示“產(chǎn)品損壞是因外部加熱導(dǎo)致。”

出于對三星公司的信任，回先生在2016年9月25日通過京東商城下單購買了一臺全新的國行版三星Note7手機。在這臺手機的外包裝上，能清楚看到，生產(chǎn)日期是2016年9月，屬于三星公司確認的安全版手機。但是，令他萬萬沒想到的是，這臺全新的手機在他家僅僅待了13個小時，就燃燒爆炸了!

回先生：“當(dāng)時，我一邊給新手機充電一邊欣賞著它，突然，感覺手機怎么變厚了，同時一股黑色的熱流噴向了我的拇指。瞬時的疼痛讓我撒了手，手機掉落在了電腦上。”

手機燃燒時，房間里面都是煙，空氣中彌漫著酸腐刺鼻的味道，非常令人難受，并且手機內(nèi)部還發(fā)出噗噗嗤嗤的聲音。因為是一個人在家里，回先生被嚇壞了，他感到自己全身都在顫抖，連氣都喘不上來了。

過了好一陣子，回先生才反應(yīng)過來，拿起自己的另外一臺手機，把現(xiàn)場拍攝了下來。

從這些現(xiàn)場畫面中，我們能夠看到，手機已經(jīng)損毀嚴重，并依然不停地在冒煙，邊角開始翹起，甚至能夠看到里面的電池。而回先生的這臺筆記本電腦，也已經(jīng)被燙壞了。

回先生告訴央視財經(jīng)《消費主張》欄目記者，因為之前三星公司公開說過這是安全版，所以他就相信了三星公司買了這款手機，然后它居然炸了!他感覺自己被欺騙、被愚弄了。