Note7大規(guī)模召回重創(chuàng)三星手機(jī) 韓媒稱問題電池來自中國

2016-09-06 07:41:52 來源：觀察者網(wǎng)

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據(jù)日本經(jīng)濟(jì)新聞9月5日報(bào)道，全球召回250萬部Note7給三星挽回市場份額的攻勢澆了一頭冷水，也勢必給原本逐漸復(fù)蘇的業(yè)績帶來不良影響。由于中國等新興制造商的興起，智能手機(jī)市場競爭日趨激烈。本次大規(guī)模召回可能會(huì)導(dǎo)致三星手機(jī)整體行情低迷，甚至影響到向三星供應(yīng)零件的日本廠商。

三星Note7智能手機(jī)(資料圖)

9月2日的記者會(huì)上，三星電子移動(dòng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人高東真并未明確透露召回相關(guān)費(fèi)用的具體數(shù)額，僅表示“數(shù)額之大令人痛心疾首”。

韓國SK證券分析稱，僅召回費(fèi)用就將達(dá)到10億美元，2016年7-9月Note7的銷售量可能會(huì)從預(yù)計(jì)的500萬部下降到300萬部左右。

對三星而言，智能手機(jī)等IT設(shè)備業(yè)務(wù)是盈利的主力軍。2016年4-6月三星的合并銷售利潤達(dá)8.14萬億韓元，智能手機(jī)等業(yè)務(wù)占其中一半以上。由于減少機(jī)型等降低成本的措施奏效，利潤同比增加近6成。雖然銷售數(shù)量增長遲緩，但3月發(fā)售的Galaxy S7銷售狀況良好，使三星市場份額的下降維持在較小幅度。

Note7原本是為保持這種勢頭而推出的戰(zhàn)略機(jī)型，采用了智能手機(jī)中最大的5.7英寸有機(jī)EL屏幕，并引入了虹膜認(rèn)證這一尖端技術(shù)，是一款在韓國直營店售價(jià)達(dá)到108.7萬韓元(約合人民幣6508元)的高檔機(jī)型。

三星十分擔(dān)憂這次的問題會(huì)損傷其品牌影響力。8月下旬，多名用戶將燒毀的手機(jī)的照片發(fā)到網(wǎng)上，稱“充電時(shí)發(fā)生爆炸”，但在9月2日的記者會(huì)上，高東真強(qiáng)調(diào)“無人受傷”。

關(guān)于三星延遲了一段時(shí)間才宣布召回，他解釋稱“只有先查明根本原因，才能重新獲得信賴”。

在智能手機(jī)市場，中國華為推出了功能接近于三星尖端機(jī)型的高檔手機(jī)，市場份額正在增加。出貨數(shù)量僅次于三星居于第二的蘋果2016年以來陷入苦戰(zhàn)，預(yù)計(jì)近期將發(fā)布新產(chǎn)品，以期卷土重來。在這種情況下，大規(guī)模召回將給三星帶來巨大打擊。

不僅是Note7，一旦三星品牌形象惡化、智能手機(jī)整體銷量低迷，可能會(huì)影響到日本的電子零件廠商。據(jù)悉三星的半導(dǎo)體和顯示器由內(nèi)部生產(chǎn)，智能手機(jī)零件則由日本的村田制作所、TDK、阿爾卑斯電氣等供應(yīng)。

另據(jù)新浪美股9月5日報(bào)道，三星電子召回?cái)?shù)百萬支最新旗艦大屏智能手機(jī)Note7，代價(jià)相當(dāng)高昂。

報(bào)道指出，三星決定召回兩周前才上市的250萬支Note7手機(jī)，召回成本可能多達(dá)10億美元(約合66.8億元人民幣)。

網(wǎng)易科技5日在報(bào)道中稱，約有三十多部Note7手機(jī)被發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)電池著火和爆炸問題。

在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)生如此重大的負(fù)面事件，其影響難以挽回。三星電子原本一帆風(fēng)順，在旗艦機(jī)Galaxy S7大賣的推動(dòng)下，公司股價(jià)上個(gè)月創(chuàng)下紀(jì)錄高點(diǎn)，單季利潤沖到2年來最高。在全球智能手機(jī)市場增長趨緩的情況下，三星交出這樣亮麗的成績單實(shí)屬難得。Note7手機(jī)旨在壯大產(chǎn)品陣容，與蘋果公司本周將發(fā)布的新款iPhone一較高下。作為亞洲安卓系統(tǒng)手機(jī)的市場龍頭，三星電子很難承受品牌形象惡化的損失。

經(jīng)過與蘋果曠日持久的法律糾紛之后，三星一直努力通過率先推出大屏設(shè)備和弧形屏設(shè)備來重塑質(zhì)量和創(chuàng)新信譽(yù)。Note7一經(jīng)推出，贏得了廣泛的好評，上市初期充分抓住了新款iPhone尚未推出帶來的機(jī)會(huì)。如今，該款手機(jī)在10個(gè)國家停售。

雖然召回成本可能高達(dá)10億美元，但預(yù)估損失不到三星電子今年估計(jì)凈利潤206億美元的5%。部分費(fèi)用是否由三星電子附屬電池生產(chǎn)商三星SDI負(fù)擔(dān)，目前還不清楚。三星電子尚未透露Note7的供應(yīng)商，而電池生產(chǎn)商可能也需要負(fù)擔(dān)部分召回成本。據(jù)韓國《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》報(bào)道，三星SDI供應(yīng)70%電池給三星電子，剩下的30%由中國電池制造商新能源科技提供。

驅(qū)動(dòng)之家9月3日報(bào)道，受爆炸事件影響，三星官方已經(jīng)宣布全球召回Note7手機(jī)，但三星中國表示，國行Note7所用電池并無風(fēng)險(xiǎn)，因此不在召回之列。另一方面，美國四大運(yùn)營商已經(jīng)紛紛采取措施，對此事作出迅速回應(yīng)。美國四大電信運(yùn)營商AT&T、T-Mobile、Verizon和Sprint已經(jīng)暫停銷售Note7，并和三星合作處理召回事宜，同時(shí)對已經(jīng)購買該機(jī)的用戶做出妥善安排。

Note7大規(guī)模召回重創(chuàng)三星手機(jī) 韓媒稱問題電池來自中國

另據(jù)韓國中央日報(bào)(日文版)2日消息，發(fā)生爆炸的三星手機(jī)內(nèi)的電池疑為中國制造，還稱此消息的最初來源為“朝鮮Biz”。朝鮮Biz報(bào)道指出，可以證實(shí)在韓國發(fā)售的三星Galaxy Note7手機(jī)內(nèi)使用了中國產(chǎn)電池。中央日報(bào)(日文版)據(jù)此認(rèn)為，韓國版三星Galaxy Note7手機(jī)發(fā)生過熱、燃燒不能說與中國電池毫無關(guān)系。根據(jù)拆機(jī)照片，相當(dāng)多的中國產(chǎn)電池來自中國一家名為Dongguan ITM Electronics(東莞ITM電子)的公司。報(bào)道指，拆機(jī)后發(fā)現(xiàn)問題電池表面有MADE IN CHINA字樣，生產(chǎn)日期為7月29日。而中央日報(bào)(英文版)在2日的報(bào)道中指出，該機(jī)型有一半電池來自三星SDI，另有兩到三家中國工廠生產(chǎn)了另一半電池。中央日報(bào)(英文版)報(bào)道指出，“問題電池的來源還無法確定”。