總之，要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式搭建集政務(wù)公開、便民服務(wù)、投訴處理等功能于一體的網(wǎng)上辦事平臺，讓政務(wù)工作更高效，讓群眾更滿意。

對身處互聯(lián)網(wǎng)時代的社會大眾來說，也要學(xué)會適應(yīng)“預(yù)約”這一辦事方式。對不會用各類終端預(yù)約服務(wù)者，相關(guān)部門在辦事大廳要安排專人提供幫助，一回生、二回熟。

讓“預(yù)約”成為習(xí)慣，不僅節(jié)約辦事雙方的時間，提高辦事效率，廣而察之，這也是一種積極的社會秩序建設(shè)——凡事預(yù)約，是對各方時間上的尊重;有約必赴，則成為個人誠信度的標(biāo)尺之一。

此外，“預(yù)約”也是對平和友善的社會心理的塑造。心理學(xué)實驗表明：過程前、過程后的等待時間比過程中的等待時間感覺要長;不確定的等待比已知的、有限的等待時間感覺要長;熟悉的等待比不熟悉的等待時間感覺要長……

未來，即使拿到“預(yù)約號”后仍免不了需要等一會兒，但對窗口外的人來說，已經(jīng)處在“過程中”并且在辦理“確定”的事項，等起來也就不再那么火急火燎的了。