可一位在政府某部門服務(wù)大廳窗口工作的朋友觀影后卻大倒苦水：每天從早9點(diǎn)工作到下午6點(diǎn)，中間只有一個(gè)半小時(shí)吃飯休息，“腰發(fā)酸、嗓子發(fā)干，人多時(shí)上廁所都著急忙慌的;好些人自己資料沒備齊，排到號(hào)了辦不成就亂發(fā)脾氣，我們?nèi)菀讍?被開涮成‘樹懶’，冤不冤?”

她的抱怨，不無(wú)道理。

人多，是咱的基本國(guó)情。眼下從上戶口、辦護(hù)照到車輛年檢，辦事窗口前長(zhǎng)隊(duì)蜿蜒是常態(tài)。人們覺得，窗里面的人按時(shí)開工、到點(diǎn)下班，多辦幾件少辦幾件不影響績(jī)效，存在“偷懶”的動(dòng)機(jī)和條件;可對(duì)窗外的人來(lái)說就不同了，大多數(shù)人都是從單位請(qǐng)假或者耽誤手邊的賺錢活計(jì)，擠出時(shí)間來(lái)排隊(duì)。

所以，暫且不論實(shí)際辦事效率到底高不高，僅從心理體驗(yàn)而言，窗里窗外永遠(yuǎn)處于“對(duì)立”姿態(tài)，以至于有時(shí)辦事員翻資料多了幾個(gè)小動(dòng)作，或是停下來(lái)喝口水、問他人幾個(gè)問題，在等候者眼里，都會(huì)被焦急情緒放大為“樹懶先生”那令人無(wú)法忍受的奇葩言行。