今日泉州網(wǎng)3月2日訊 近日，本網(wǎng)從浮橋街道計生系統(tǒng)獲悉，該街道在開展糾正“四風(fēng)”問題的同時，多措并舉地打通群眾服務(wù)上的“最后一公里”問題。

在“最后一公里”尋找建議。通過計生網(wǎng)絡(luò)平臺，街道辦事處一廳式計生服務(wù)窗口，傾聽群眾意見。發(fā)揮計生協(xié)會小組長的網(wǎng)絡(luò)作用，開展面對面與群眾對話，原汁原味地了解百姓期盼，真聽意見、聽真意見;挖掘和梳理一批群眾反映較為強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性問題。

在“最后一公里”查擺問題。深入社區(qū)檢查計生普惠政策是否落實(shí)到位，“單獨(dú)二孩”新政育齡群眾是否知曉、計生證件辦理群眾是否知情等。重點(diǎn)檢查“三大工程”群眾是否真正受益;服務(wù)流程是否科學(xué)、服務(wù)態(tài)度是否熱情、服務(wù)質(zhì)量是否優(yōu)質(zhì)等。檢查執(zhí)法是否公平正義，重點(diǎn)檢查執(zhí)法過程是否陽光，公正合法以及執(zhí)法人員的服務(wù)態(tài)度，群眾對執(zhí)法監(jiān)管部門的滿意度等。檢查管理是否科學(xué)合理，重點(diǎn)圍繞計生系統(tǒng)的內(nèi)部管理，檢查內(nèi)部管理制度等方面存在的問題。

在“最后一公里”整改問題。按照“常規(guī)性問題加大力度解決，遺留問題集中攻堅解決，新發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決”三句話整改思路的要求，依托“12356陽光服務(wù)熱線”等載體，排出時間表，明確責(zé)任人，確保群眾反映的問題得到及時有效的整改與解決。

四是在“最后一公里”解決重點(diǎn)問題。取消《計劃生育群眾自治章程》中關(guān)于計劃生育信譽(yù)保證金的相關(guān)條款，取消強(qiáng)制對群眾生育二孩進(jìn)行結(jié)節(jié)手術(shù)措施。進(jìn)一步規(guī)范社會憮養(yǎng)費(fèi)征收主體、執(zhí)法程序、案件辦理、案卷規(guī)范等環(huán)節(jié)。

此外，街道計生系統(tǒng)取消一孩生育服務(wù)證的辦理，推行網(wǎng)上《第二孩再生育服務(wù)證》的辦證，簡化優(yōu)化計生證件辦理程序，廣泛宣傳現(xiàn)行計生政策，在顯要位置公布新型網(wǎng)上辦證操作流程，最大程度方便群眾辦事。

在“最后一公里”共享服務(wù)。加大計生普惠政策落實(shí)監(jiān)管力度，源頭預(yù)防各項(xiàng)獎勵金兌現(xiàn)不到位、群眾對辦事程序不清楚等網(wǎng)絡(luò)信訪大量產(chǎn)生的苗頭。同時開展群眾民主評議，以群眾評議結(jié)果作為計生辦和社區(qū)計生部門的質(zhì)效成績，納入年度考核，推進(jìn)計生工作人員服務(wù)質(zhì)量的提升。