常態(tài)化文化演出更能吸引游客深度游

“春晚效應(yīng)”讓泉州名揚(yáng)四海，不少?lài)?guó)內(nèi)外游客慕名而來(lái)。但統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)黃金周，過(guò)夜游客平均停留天數(shù)為1.8天。這個(gè)數(shù)字，在旅游業(yè)界屬于介于“熱線”和“冷線”之間的“溫線”，也就是泉州并非熱門(mén)線路。

如何吸引并留住更多游客，成為泉州旅游業(yè)的首要問(wèn)題。泉州還有多少潛力可以挖掘，泉州的軟硬件離游客的期待還有多少距離?早報(bào)記者就此采訪旅游達(dá)人、文化旅游從業(yè)者和部門(mén)。

A【現(xiàn)狀】

資源多而散 各自為政留不住游客

“泉州的旅游景點(diǎn)和文化資源猶如滿(mǎn)天星，多而散，沒(méi)有月亮，缺少拳頭產(chǎn)品……”泉州市木偶劇團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王景賢說(shuō)，春晚效應(yīng)下，今年春節(jié)泉州的人氣明顯比往年旺，這說(shuō)明泉州并非沒(méi)有旅游資源，而是還未找到好的方法，旅游資源沒(méi)有得到很好的整合。

“各自為政無(wú)法改變零星分散的格局。”王景賢認(rèn)為，解決這一問(wèn)題的出路在于，創(chuàng)新管理體制，打破各個(gè)部門(mén)各自為政的格局，甚至成立文化旅游委員會(huì)。

對(duì)此，泉州清源山管委會(huì)副主任陳江海也曾表示，目前泉州旅游單位各做各的，一個(gè)景區(qū)可能有數(shù)個(gè)分管部門(mén)。“有些酒店不愿擺放旅游宣傳單，認(rèn)為與己無(wú)關(guān)。事實(shí)上，若能勾起游客深度游的欲望，對(duì)酒店對(duì)景區(qū)都有好處。”

軟硬件不足 車(chē)位難尋山區(qū)酒店偏少

泉州市旅游局介紹，近年來(lái)，每逢黃金周，來(lái)泉游客可謂遍布全國(guó)。其中來(lái)自長(zhǎng)三角、珠三角的游客約占外省游客的一半，其中不少是以家庭、朋友自助游的形式來(lái)泉。

游客增多的同時(shí)，也暴露出泉州旅游在軟硬件上的不足。比如景區(qū)交通較為混亂，停車(chē)場(chǎng)容量不夠，車(chē)位難尋;游客構(gòu)成中，散客比重過(guò)大，團(tuán)隊(duì)游客較少;山區(qū)縣市的賓館、酒店數(shù)量偏少，無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的游客的需求等。

“缺乏一批訓(xùn)練有素的文化旅游推廣者。”石獅中國(guó)旅行社總經(jīng)理蔡英展說(shuō)，導(dǎo)游的素質(zhì)、服務(wù)以及與游客的互動(dòng)，都直接影響游客對(duì)泉州的印象，好的導(dǎo)游會(huì)帶來(lái)“回頭客”。然而，泉州地接導(dǎo)游的整體素質(zhì)偏低，提升本地導(dǎo)游和景區(qū)工作人員的素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。

B【建議】

宗教牽手“海絲” 開(kāi)拓阿拉伯客源

王景賢建議，把“海絲”文化和宗教文化結(jié)合起來(lái)推廣，尤其是向“海絲”沿線國(guó)家和穆斯林國(guó)家推廣。“泉州有相當(dāng)多的‘海絲’文化遺存，但推廣應(yīng)該集中面向‘海絲’沿線國(guó)家。可以把‘海絲’文化遺存點(diǎn)串起來(lái)，與‘海絲’沿線國(guó)家互動(dòng)”。

王景賢說(shuō)，泉州是“世界宗教博物館”，多種宗教在泉州繁榮共生，這個(gè)特質(zhì)是其他地區(qū)無(wú)法比擬的。“應(yīng)該深入挖掘這種獨(dú)一無(wú)二，以宗教文化為核心，把泉州與宗教有關(guān)的景點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，形成一條‘宗教游’線路。值得注意的是，只是把景點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)還不夠，還要深入挖掘和豐富其內(nèi)涵，然后重點(diǎn)向穆斯林國(guó)家推廣。”王景賢說(shuō)，宗教文化對(duì)很多阿拉伯國(guó)家有著特殊意義，泉州的宗教文化應(yīng)該面向世界，走“國(guó)際化”路線。

無(wú)獨(dú)有偶。蔡英展也認(rèn)為，如今泉州在建設(shè)21世紀(jì)“海絲”先行區(qū)，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)到“海絲”沿線國(guó)家宣傳推介的力度。

集中“造月” 打造拳頭產(chǎn)品

蔡英展給記者算了筆賬：根據(jù)去年的旅游收入和人數(shù)，算起來(lái)泉州日均游客量近14萬(wàn)人。試想，如果讓來(lái)泉的游客都能在泉州多待一天，人均帶動(dòng)消費(fèi)200元，那么泉州每年旅游收入就能增加100多億元。“如何讓游客留下來(lái)，的確是值得深入探討的問(wèn)題。”

“泉州旅游市場(chǎng)化水平不高，還未真正地把文化和旅游結(jié)合起來(lái)。”蔡英展分析，如今游客需求多樣化，除了串聯(lián)景點(diǎn)、梳理線路之外，也得針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)產(chǎn)品。建議部門(mén)加大力度，集中力量有計(jì)劃地打造一個(gè)重點(diǎn)景區(qū)或項(xiàng)目，打造拳頭產(chǎn)品，使其成為一張“王牌”，游客來(lái)了一定要看，而且看一天還看不完。比如，泉州可以利用海岸線資源，打造一個(gè)海上項(xiàng)目;或建一條匯集了泉州各地特色小吃的“夜市”。

王景賢也認(rèn)為，應(yīng)先點(diǎn)亮一盞明燈，再以點(diǎn)帶面，才能把泉州的品牌打響。“目前泉州對(duì)外推介感覺(jué)‘泉州遍地都是寶’，寶貝太多了，別人可能一個(gè)都記不住。這就好比開(kāi)文化超市，什么都有但毫無(wú)特色。”

增設(shè)文化民俗體驗(yàn)點(diǎn) 打造常態(tài)化大型演出

對(duì)于來(lái)泉游客散客比重偏大的現(xiàn)實(shí)，泉州建發(fā)國(guó)旅總經(jīng)理?xiàng)钗≌J(rèn)為這是“大勢(shì)所趨”。“旅游趨向散客化，跟團(tuán)游慢慢萎縮，這是不可逆的。”楊巍說(shuō)，旅行社只有主動(dòng)適應(yīng)，推出適合散客的服務(wù)才能繼續(xù)生存。

“其實(shí)，散客化對(duì)泉州是有利的。”楊巍認(rèn)為，泉州古城以小街小巷為主，更適合背包客自由行，因此挖掘文化民俗等體驗(yàn)性的旅游資源顯得尤為重要。古城目前已有民俗、茶館等業(yè)態(tài)，但仍然相對(duì)保守，建議增設(shè)文化體驗(yàn)點(diǎn)，讓游客覺(jué)得好看好玩，還能感受閩南家庭的生活細(xì)節(jié)，這樣更能吸引游客深度游。

蔡英展建議，可以利用當(dāng)?shù)啬九紤?、南音、拍胸舞、梨園戲等特色文化，在古城打造一臺(tái)常態(tài)化的大型演出。

C

擬成立文化旅游集團(tuán) 整合盤(pán)活旅游資源

泉州市旅游局介紹，今年泉州將繼續(xù)壯大旅游產(chǎn)業(yè)總量，做足旅游產(chǎn)業(yè)文章，使旅游業(yè)成為泉州經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)極。其中，包括打造時(shí)尚工旅、濱海雕藝文化、“茶+旅”、 “香+旅”、“瓷+旅”、“石+旅”等六大特色產(chǎn)業(yè)集群。開(kāi)展旅游產(chǎn)業(yè)眾創(chuàng)眾籌，鼓勵(lì)開(kāi)設(shè)旅游眾創(chuàng)空間、創(chuàng)客基地等。

針對(duì)楊巍所說(shuō)的“智慧旅游”建設(shè)，記者獲悉，今年泉州將繼續(xù)開(kāi)展智慧旅游景區(qū)、酒店和城市等試點(diǎn)，加快市級(jí)旅游集散服務(wù)中心、惠安縣旅游集散服務(wù)中心、安溪縣旅游集散服務(wù)中心、晉江機(jī)場(chǎng)旅游集散服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)主要交通樞紐、城市和景區(qū)的“無(wú)縫對(duì)接”。

據(jù)透露，今年泉州將加快旅游改革創(chuàng)新，擬成立文化旅游集團(tuán)，把清源山、九日山等旅游資源打包整合，并嘗試實(shí)行旅游資源所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，推進(jìn)泉州文化旅游資源的集約化和規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，打響泉州旅游這把好牌。由于，文化旅游集團(tuán)涉及景區(qū)、旅行社、酒店、交通等各方面，目前實(shí)施方案還在醞釀中。

他山

長(zhǎng)?。捍蛟鞝I(yíng)銷(xiāo)盛事

在廣州，也有句話叫“不到長(zhǎng)隆，不算游過(guò)廣州。”長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)是目前廣州地區(qū)首席景區(qū)，是游客到廣州必游之處。

景區(qū)成功奧秘何在?據(jù)報(bào)道，長(zhǎng)隆集團(tuán)在項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)，劍指向全國(guó)一流甚至世界一流水平，創(chuàng)造了許多世界或全國(guó)第一。

長(zhǎng)隆在營(yíng)銷(xiāo)上不走尋常路。數(shù)年前，長(zhǎng)隆與香港無(wú)線合作20集電視劇《人生馬戲團(tuán)》，劇作以長(zhǎng)隆景區(qū)為拍攝基地，以馬戲?yàn)橹骶€，在香港市民中產(chǎn)生了極大反響，成為植入式營(yíng)銷(xiāo)的成功典范。