中毅麗景城內(nèi)的智能快遞操作系統(tǒng)

律師 物業(yè)如無代收服務(wù) 丟件不負(fù)責(zé)

一名快遞員告訴記者，如果業(yè)主沒空接收快件，快遞員會通過電話或者短信征得收件人的同意，把快遞放在保安室。“如果快遞在保安室丟了，我們不負(fù)責(zé)賠償。”

早報律師團(tuán)成員張傳江律師認(rèn)為，每個小區(qū)都有自己的規(guī)章管理制度，如果物業(yè)和業(yè)主達(dá)成代收快遞的協(xié)議，快遞在保安室被冒領(lǐng)或丟失，物業(yè)就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。但是，如果收件人同意把包裹放在保安室，也清楚物業(yè)不負(fù)責(zé)保管，那么，全部責(zé)任只能由收件人承擔(dān)。

出路 建議小區(qū)安裝智能快遞系統(tǒng)

居住在市區(qū)中毅麗景城小區(qū)的劉先生說，他所在的小區(qū)兩個月前安裝了智能快遞系統(tǒng)。快遞員可以通過掃描快遞單上的條形碼、輸入用戶手機(jī)號碼，系統(tǒng)會隨機(jī)生成一組取件密碼，發(fā)送到收件人手機(jī)上，收件人輸入取件密碼后，就可以打開柜門拿到快件。“如果這種方式推廣開了，就不用把快遞放保安亭了，糾紛也會少一點(diǎn)。”

市民侯小姐則建議，如果小區(qū)內(nèi)代收包裹需求比較普遍，小區(qū)物業(yè)和快遞公司可以聯(lián)合起來，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立代辦點(diǎn)保管快件，由代辦點(diǎn)聯(lián)系業(yè)主取件。