他勵精圖治

首倡人才團隊式崛起，推進(jìn)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)

立志建設(shè)閩東南區(qū)域醫(yī)療中心

他睿智而又深諳管理之道

有直面問題的勇氣和膽識

更有解決問題的智慧和藝術(shù)

他胸懷寬廣

飽含醫(yī)者人文情懷

注重醫(yī)療幫扶，致力提高基層醫(yī)療能力

今天，福建醫(yī)科大學(xué)附屬泉州第一醫(yī)院院長蘇智軍教授做客《問道院長》，讓我們走近他和泉州市第一醫(yī)院，共同聆聽院長的故事和精彩……

記者：泉州市第一醫(yī)院是一所有著80年悠久的三級甲等綜合性醫(yī)院，尤其在老百姓心目中有著其它醫(yī)院不可比擬的分量。作為院長，這份厚重的歷史沉淀又帶給您怎樣的啟示呢?您認(rèn)為如何才能管好這樣一所為眾人矚目的醫(yī)院?

蘇智軍院長：八十載風(fēng)雨兼程，八十載救死扶傷。 跨過八十年的時光河流，建百姓放心醫(yī)院、護百姓生命健康、攀醫(yī)學(xué)發(fā)展高峰，是她不變的信念;開拓創(chuàng)新、勵精圖治、團結(jié)拼搏，是她不變的堅守!在幾代一院人的共同努力下，昔日一所名不見經(jīng)傳的小院已發(fā)展為泉州市最大一家融醫(yī)療、教學(xué)、科研和預(yù)防保健為一體的三級甲等綜合醫(yī)院?，F(xiàn)為國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、福建省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、福建省?？谱o士培訓(xùn)基地、福建高等醫(yī)學(xué)院校臨床教學(xué)基地。醫(yī)院下設(shè)泉州市心血管病中心、泉州市腫瘤中心。2014年起醫(yī)院連續(xù)兩年躋身于全國地市級綜合醫(yī)院競爭力百強榜第51位。

我認(rèn)為，醫(yī)院要獲得持續(xù)、健康的發(fā)展，首先應(yīng)牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新醫(yī)改政策，執(zhí)行新時期衛(wèi)生工作方針，堅持以病人為中心，充分發(fā)揮公立醫(yī)院公益性。深化三級甲等醫(yī)院各項標(biāo)準(zhǔn)的落實，狠抓內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，加強重點人才培養(yǎng)，強化重點科室建設(shè)，立足高端特色發(fā)展，提升醫(yī)院品牌形象，解放思想，實事求是，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，堅持把創(chuàng)造社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，使醫(yī)療服務(wù)更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。為人民群眾提供“優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價廉”的醫(yī)療服務(wù)。要堅持把發(fā)展作為醫(yī)院工作的第一要務(wù)，把握“以人才隊伍建設(shè)為關(guān)鍵、以學(xué)科建設(shè)為支撐、以擴大對外交流為延伸、以深化改革創(chuàng)新為動力、以強化管理服務(wù)為保障”的辦院方針，進(jìn)一步增強改革和發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，求真務(wù)實謀發(fā)展。

近年來不斷創(chuàng)新機制，實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理。建立科學(xué)的醫(yī)院管理體系和完善的醫(yī)院管理制度。重新修訂一系列會議決策制度，認(rèn)真落實“三重一大”事項集體決策制度。自行開發(fā)建設(shè)人事管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、移動護理、門診掛號排隊系統(tǒng)、麻醉系統(tǒng)、電子醫(yī)囑、心電系統(tǒng)、病理系統(tǒng)、院感系統(tǒng)、物資追溯系統(tǒng)、醫(yī)技預(yù)約系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)等先后投入使用，有效提高科學(xué)化、精細(xì)化管理水平。

為了調(diào)動臨床醫(yī)技科室強化管理的積極性，醫(yī)院每年都跟這些科室簽訂《院科兩級綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》，在這份責(zé)任書中，院方直接將科室效率質(zhì)量指標(biāo)、事業(yè)發(fā)展指標(biāo)、行政管理指標(biāo)以及行風(fēng)建設(shè)指標(biāo)，以總分1000分的方式進(jìn)行量化考核，這些指標(biāo)中，不僅有病人平均住院日、住院病人次均藥品費用控制、住院、門診病人數(shù)等效率效益的指標(biāo)，也有人才培養(yǎng)、醫(yī)療安全等事關(guān)長遠(yuǎn)的指標(biāo)。責(zé)任書每年考核，考核結(jié)果直接與科主任、全科人員的收入、晉升等相掛鉤。一紙責(zé)任書，便將精細(xì)化管理的“緊箍咒”戴到了大家的身上。醫(yī)院對科主任實行“三年一聘”的動態(tài)管理，真真正正強化了“科室主任是科室管理第一責(zé)任人”的約束力。

醫(yī)院不斷創(chuàng)新人才使用機制，實行競聘上崗、能上能下、嚴(yán)格考評的“組合拳”模式，完善績效考核方案。在原有獎金分配方案的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院先進(jìn)經(jīng)驗，借助專業(yè)咨詢公司的信息技術(shù)力量，結(jié)合醫(yī)護工作量、工作質(zhì)量等考核，逐步實施護理績效方案;結(jié)合臨床路徑管理，考核科室DRGs、CMI等指標(biāo)，將于今年進(jìn)一步調(diào)整臨床醫(yī)師的績效分配方案。獎金分配不與藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查直接掛鉤，不給任何單位和個人回扣。經(jīng)過一系列的管控措施，醫(yī)院管理更加規(guī)范。2015年，在福建省衛(wèi)計委組織對全省二級以上綜合性醫(yī)院滿意度調(diào)查中，泉州市第一醫(yī)院全年排名第18名，在全省地市醫(yī)院中名列前茅。門診和住院病人次均費用每年均控制在上級下達(dá)的指標(biāo)內(nèi);住院天數(shù)和藥品費用比例逐年下降，且明顯低于全國平均水平。2015年，泉州市第一醫(yī)院藥品費用比例39.52%，同比下降6.25%。