傳承與突破——訪嘉華少帥尤華山

文 本刊記者　謝玉燕

不同于“一代打天下、二代繼承衣缽”家族企業(yè)的普遍模式，泉州市嘉華衛(wèi)生用品有限公司發(fā)展至如今的景象，乃是父子同上陣，和衷共濟，砥礪前行的成果。

泉州市嘉華衛(wèi)生用品有限公司

泉州市嘉華衛(wèi)生用品有限公司總經理尤華山

2003 年，尤進金董事長創(chuàng)立嘉華。企業(yè)創(chuàng)立的第二年，23 歲的尤華山遵循父親的建議，放棄了醫(yī)院的“鐵飯碗”，回到公司和父親同舟共濟，開創(chuàng)未來。父親尤進金 10 多年商海中摸爬滾打的經歷，已積累了豐富的經驗和資源，這正與當時年富力強、意氣風發(fā)的尤華山先生所特有的開拓精神與銳氣相得益彰。父子二人攜手并進，將企業(yè)發(fā)展為如今的集設計、研發(fā)、生產、加工、銷售和服務于一體的專業(yè)嬰幼兒及成人衛(wèi)生護理用品的專業(yè)企業(yè)。

迄今，嘉華已成立 16 年。尤華山從見證父親曲折而艱辛的創(chuàng)業(yè)之路，到企業(yè)發(fā)展十字路口的轉身與抉擇，再到與父親齊心協(xié)力的奮斗歷程，嘉華的成長亦是他的成長。正是這樣的特殊歷程，培育了嘉華“二代”。

開啟品牌意識的密碼鎖

20 世紀 90 年代，隨著生活水平的提升以及消費觀念的轉變，衛(wèi)生巾和紙尿褲等產品逐漸被國人所接受。外資企業(yè)的進駐，更是加速了衛(wèi)生用品市場的發(fā)展和滲透。隨即，眾多國內企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，嘉華便是其中之一。

“打品牌要燒錢，哪有‘照搬’、‘貼牌’來錢快?”，這是很多企業(yè)在創(chuàng)立之初選擇做貼牌的重要原因之一。然而，在嘉華創(chuàng)立之初，創(chuàng)始人尤進金就旗幟鮮明打品牌：注冊品牌商標、引進先進生產設備、高薪組建研發(fā)團隊、嚴格檢測原材料和產品質量、不斷提升工藝、簽約品牌代言人……

“品牌是品質的象征，嘉華的創(chuàng)立初心就是帶給消費者安全和放心，必須堅定不移地做品牌。雖然，貼牌，對于廣大中小企業(yè)來說，是一個積累實力的手段。但不創(chuàng)建品牌，企業(yè)容易處于被動狀態(tài)，因為只有接到訂單才有得做，難以將企業(yè)命脈掌握在自己手中” 對于父親的觀點，尤華山十分理解和認同。然而，打品牌要投入大量的資本和精力，要做好設計研發(fā)、確保產品質量、打開營銷通路、鋪設市場渠道，做好品牌維護。對于剛進入這一領域的初創(chuàng)公司而言，談何容易!加之，在嘉華成立次年，衛(wèi)生用品行業(yè)競爭態(tài)勢漸顯，價格戰(zhàn)開始蔓延。還未站穩(wěn)腳跟的嘉華就困難重重。

盡管很多企業(yè)卷入價格戰(zhàn)，但是嘉華始終堅持“一不貼牌，二要規(guī)避惡性競爭”。“嘉華堅持穩(wěn)健的發(fā)展路線把企業(yè)做大做強，堅持務實創(chuàng)新做自主品牌。做品牌就必需以產品品質為核心不斷創(chuàng)新。”尤華山如是說。

品牌的創(chuàng)立和壯大，需要付出大量的心血，要苦練內功，方可蝶變。自嘉華創(chuàng)立以來，相對請明星代言、塑造外部形象，嘉華將資金更多地投資于人才引進和產品研發(fā)上，以“內修”獲得良好的市場認可度。

為引進和留住更多人才，嘉華從留住人心出發(fā)，多人性思索，多細微之處作為，多基礎設施升級改造。為此嘉華建設人才公寓樓、配備精密實驗儀器，邀請高校教授和研究員到訪，為他們提供實驗設備做科研……

創(chuàng)新引領發(fā)展，成就品牌。尿褲最重要的功能層是“芯體”，生產工序尤為復雜。比如，高分子與絨毛漿的混合是其中一道重要的工藝，它直接影響著產品的性能。2012 年“吸收芯體”問世，但早期產品質量低且不穩(wěn)定，客訴率很高。嘉華為了掌握這項核心技術，投入了巨資研發(fā)。尤華山非科班出身，卻有著做科研事業(yè)般的執(zhí)著和刻苦鉆研精神，他與技術人員歷經了 1 年多的反復試驗，研發(fā)終于成功，并取得相關的專利。

據(jù)統(tǒng)計，目前嘉華已擁有 60 多項專利。從女性衛(wèi)生用品品牌“安妮娜”到嬰幼兒衛(wèi)生用品品牌“全棉呼吸”“宜嬰”“優(yōu)賦力”等，嘉華始終保持深耕自有品牌。據(jù)尤華山先生透露，正因擁有多個高質量品牌產品，嘉華才能在嚴峻的市場競爭下，依然保持穩(wěn)步增長。

緊隨時代發(fā)展的潮流

2018 年，泉州市嘉華衛(wèi)生用品有限公司作為嬰童行業(yè)的成員之一，攜全棉呼吸亮相上海孕嬰童展會。期間，這款新產品以大氣奢華的展位形象和豐富的產品展示迅速吸引了眾多代理商和經銷商注意，展位上瞬間被擠得水泄不通。

衛(wèi)生用品行業(yè)大鱷當?shù)?，中小企業(yè)要打響自己的品牌越來越難。嘉華是如何做到?“中小企業(yè)的生存之道，不僅是靠技術，更是靠對用戶的理解。”尤華山先生認為，打造品牌，必須始終以消費者為核心。如果不去了解消費者需求，或是對消費者不夠誠信，最終會砸掉自己的牌子。嘉華一直以來以誠信為先導，不斷滿足客戶需求，創(chuàng)新產品。

例如，宜嬰海量吸收尿褲。“一夜一片，透氣干爽，寶寶安睡到天亮” 這真實地描述了這款產品的性能。據(jù)記者了解，這款產品采用得是進口高分子吸水樹脂配制研發(fā)而成的高性能芯體，具有超強多次尿液瞬間吸收的能力。不僅能實現(xiàn)海量吸收，還能強效鎖水，牢牢鎖住尿液，零回滲，讓接觸寶寶皮膚的面層始終保持干爽舒適。而且，尿褲的面料十分柔軟親膚，給寶寶敏感的小屁屁提供柔情的呵護。

又比如，宜嬰有氧極薄尿褲。采用進口高分子吸水樹脂特配的超薄芯體，特點是薄且具備超強的多次尿液瞬吸功能，加上防起坨、防斷層工藝，輔以柔軟親膚的面料，讓寶寶穿起來非常舒服。據(jù)悉，該款尿褲底膜分布有上萬個微孔，能呼吸般的透過底膜將悶熱濕氣及時排出，給寶寶肌膚舒適干爽的環(huán)境，讓寶寶小屁屁全天自由“呼吸”。

尤華山在快消品市場的預判方面頗為準確。近幾年，隨著市場的變化和消費結構的升級，尤華山及時將全棉產品定位為公司的發(fā)展重點之一。這一舉措促使嘉華旗下品牌“全棉呼吸”于 2017 年成功進駐“孩子王”——國內知名的母嬰商業(yè)連鎖企業(yè)。兩年來，該商品在長三角地區(qū)頗受消費者青睞。

“面對消費不斷升級，趨勢無法避免，潮流難以抗拒。企業(yè)不與時俱進就會被時代的更迭所淘汰。緊跟時代的腳步，勇于開拓進取， 積極進行自我調整和改變，以滿足消費者不斷變化的需求為導向，構建自身優(yōu)勢，才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟，才能不被時代淘汰。”尤華山如是說。