今日泉州網(wǎng)4月8日訊 (記者 陳雅兵 通訊員 李泓瑋)雷鋒精神是中華民族傳統(tǒng)美德的集中體現(xiàn)，閃耀著共產(chǎn)主義思想的光輝，也反映了社會(huì)主義新人的精神風(fēng)貌和時(shí)代特征。郵儲(chǔ)銀行永春縣支行結(jié)合本行實(shí)際情況，在努力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，不忘履行社會(huì)責(zé)任，積極回饋社會(huì)，精心組織了豐富多樣的學(xué)雷鋒活動(dòng)，取得了良好的效果。

一、營(yíng)造氣氛，積極宣傳，讓雷鋒精神深入人心

通過(guò)服務(wù)窗口排放宣傳展架等形式，宣揚(yáng)雷鋒精神，在全行內(nèi)營(yíng)造濃烈的學(xué)雷鋒的氛圍，對(duì)雷鋒事跡、好人好事進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)點(diǎn)向面的宣傳，使得廣大職工參與到學(xué)習(xí)雷鋒精神的活動(dòng)中來(lái)，以此來(lái)鼓勵(lì)和支持更多的好人好事，擴(kuò)大學(xué)雷鋒活動(dòng)的影響力度和廣度，力求使學(xué)雷鋒活動(dòng)不流于形式，而是真正的深入人心。

弘揚(yáng)雷鋒精神，開(kāi)展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)凈化、美化工作環(huán)境。抓住學(xué)雷鋒活動(dòng)這一契機(jī)，動(dòng)員廣大干部員工投身“家園清潔行動(dòng)”，還工作環(huán)境一片潔凈。在全行內(nèi)開(kāi)展清掃衛(wèi)生死角、清潔墻壁腳印、保持行里清潔衛(wèi)生的美化支行活動(dòng)。(2)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳文明志愿活動(dòng)。以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，大力倡導(dǎo)貼心微笑服務(wù)，同時(shí)支行設(shè)立了“愛(ài)心服務(wù)”窗口，積極主動(dòng)為有困難的客戶提供力所能及的幫助。通過(guò)晨會(huì)宣導(dǎo)，要求每個(gè)員工都要對(duì)雷鋒精神有深刻的認(rèn)識(shí)，要從身邊做起，從小事做起，以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揚(yáng)雷鋒的精神。有一天，一位行動(dòng)不便的老人拄著拐杖來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理看到此狀后，本著學(xué)雷鋒助人為樂(lè)的精神，立即上前攙扶老人并開(kāi)通綠色通道讓其優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，待老人辦理完業(yè)務(wù)后，又手把手慢慢攙扶老人出營(yíng)業(yè)廳，當(dāng)時(shí)老人十分感動(dòng)，緊緊握住大堂經(jīng)理的雙手，連聲道謝，在場(chǎng)客戶看到此景贊不絕口，紛紛豎起大拇指，稱贊支行營(yíng)業(yè)廳為人民服務(wù)的愛(ài)心行動(dòng)。除此外，支行嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真貫徹金融單位服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格公示制，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，促進(jìn)我們規(guī)范運(yùn)作，文明經(jīng)營(yíng)，達(dá)到銀行與客戶這間的雙向共贏。

(3)借助支行每月悅享郵儲(chǔ)日活動(dòng)的開(kāi)展，向參加活動(dòng)的廣大客戶介紹了我行存款送健康活動(dòng)及開(kāi)放式理財(cái)產(chǎn)品、我行VIP卡的優(yōu)勢(shì)。特別重點(diǎn)向參與客戶介紹了金融消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)及有關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)的投訴常見(jiàn)問(wèn)題解讀，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者充分保護(hù)自己的合法權(quán)益。

(4)金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)。我行組織開(kāi)展“普及金融知識(shí)，提升金融素養(yǎng)，共建和諧金融”宣傳活動(dòng)，積極向群眾發(fā)放金融知識(shí)宣傳資料、講解金融知識(shí)、并重點(diǎn)講解了新版100元人民幣相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)了群眾的金融知識(shí)和對(duì)新版人民幣的認(rèn)知度，辨識(shí)度。樹(shù)立了郵儲(chǔ)銀行良好的社會(huì)形象。

(5)充分發(fā)揮黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的先鋒帶頭作用。2016年3月30日，支行黨員服務(wù)隊(duì)深入永春縣西菜市場(chǎng)，開(kāi)展上門(mén)兌換殘損人民幣活動(dòng)，同時(shí)向廣大菜農(nóng)、小商販、便利店老板介紹殘污損人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)及如何愛(ài)護(hù)人民幣，拒絕反宣幣知識(shí)，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解答社區(qū)商戶對(duì)郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)的咨詢。用實(shí)際行動(dòng)傳揚(yáng)雷鋒精神，受到了廣大群眾的一致好評(píng)。

三、及時(shí)總結(jié)，深化活動(dòng)內(nèi)涵

履行社會(huì)責(zé)任是郵儲(chǔ)銀行的一貫宗旨，將雷鋒精神傳承發(fā)揚(yáng)，郵儲(chǔ)銀行責(zé)無(wú)旁貸。開(kāi)展學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)的目的，是要通過(guò)學(xué)雷鋒活動(dòng)，提醒并告訴大家雷鋒是一種精神，一種動(dòng)力，一種意識(shí)形態(tài)，我們要學(xué)習(xí)的不僅是簡(jiǎn)單的無(wú)償幫助別人，而是要堅(jiān)持“客戶至上，始終如一”的理念，不斷發(fā)揚(yáng)“干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行”的雷鋒精神。”通過(guò)此次學(xué)雷鋒活動(dòng)的開(kāi)展，全行上下形成學(xué)雷鋒活動(dòng)高潮，今后支行將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)傳播雷鋒精神和實(shí)踐雷鋒精神，將雷鋒精神融入到日常工作和客戶服務(wù)中去，釋放社會(huì)正能量。