在霞浦縣三沙鎮(zhèn)，有這樣一個人：他的手機(jī)24小時保持開機(jī)，20年如一日堅(jiān)守基層調(diào)解工作一線，用不悔青春為人民群眾調(diào)解糾紛，為弱勢群體提供援助，“有事找光清，事事理得清”成為當(dāng)?shù)厝罕姷目陬^禪。他，就是霞浦縣三沙商會會長、霞浦縣三沙商會“黃光清調(diào)解工作室”的調(diào)解員黃光清。

鄰里矛盾、企業(yè)用工、海上糾紛都是黃光清調(diào)解工作中的“家常便飯”。他常說，調(diào)解員就像“醫(yī)生”，遇到糾紛先“把脈”，查清原因才能“對癥下藥”。

2019年11月，河南省新鄉(xiāng)市的閆洪俊經(jīng)人介紹，到一艘福建籍的漁船上打工，登船后，閆洪俊就再未聯(lián)系家人。妻子苗海俠輾轉(zhuǎn)打聽，卻得悉噩耗：登船約一個月后，丈夫閆洪俊就落海失蹤?？紤]到閆洪俊事發(fā)的船舶掛靠在霞浦縣三沙鎮(zhèn)，閆洪俊的家屬便趕來三沙與船舶方協(xié)商賠償問題。

初到三沙，地理不熟、語言不通，閆洪俊的家屬聽說黃光清是福建省勞動模范、寧德市金牌調(diào)解員，決定上門尋求幫助。黃光清了解事情的來龍去脈后，先是熱情招待閆洪俊家屬，在溝通與交流中培養(yǎng)彼此信任，并準(zhǔn)確找到該案的癥結(jié)。

“這起案件最為復(fù)雜，如果處理不好，會給當(dāng)事人造成二次傷害。”黃光清分析道。之后，他召集閆洪俊家屬和船舶方，一周7次耐心調(diào)解雙方矛盾，還采用“背對背”的方式，將雙方分開調(diào)解，如一位穿針引線之人，耐心縫補(bǔ)、修復(fù)矛盾雙方的關(guān)系。功夫不負(fù)有心人，在第八次調(diào)解后，閆洪俊家屬和船舶方就賠償及墊付保險金事宜達(dá)成一致意見，并在協(xié)議書上簽名。

調(diào)解千家事，溫暖萬人心。以百倍的熱情和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感及時化解雙方或多方的矛盾是黃光清作為人民調(diào)解員的行為準(zhǔn)則。2017年，霞長亭018號船撞船沉沒、船員受傷，黃光清組織調(diào)解工作室成員協(xié)同鎮(zhèn)黨委政府、漁業(yè)協(xié)會、公安邊防、保險公司等職能部門耐心調(diào)解，逐家逐戶化解不良情緒，避免了一場群體性事件的發(fā)生;2020年防疫抗疫期間，他不畏疫情風(fēng)險，堅(jiān)持調(diào)解閩霞漁01199和閩霞漁01297兩起船員遇難事故，促成當(dāng)事雙方達(dá)成賠償協(xié)議……隨著成功調(diào)解的事例越來越多，很多群眾遇到了難事急事和矛盾糾紛，都會找黃光清幫忙調(diào)解處理。自黃光清調(diào)解工作室成立以來，黃光清主動參與化解各類糾紛共900余起，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。

“一個合格的調(diào)解員，需要熱心、公心和耐心?？吹矫芗m紛雙方握手言和，就是我最大的快樂。”黃光清說。

多年來，他不計個人得失，堅(jiān)守調(diào)解第一線，以一個共產(chǎn)黨員的初心扎根基層沃土、護(hù)衛(wèi)一方和諧，成為干群眼里杰出的調(diào)解能手，也收獲了大家的贊譽(yù)和認(rèn)可。2019年12月，黃光清榮獲第三屆“福建省十大法治人物”提名;2020年10月，榮獲全國模范人民調(diào)解員;2020年11月，被評為全國月度“平安之星”。

(記者陳映紅)