(相關資料圖)

近日，由省發(fā)改委（審改辦）指導的《政務服務“省內(nèi)通辦”管理規(guī)范（DB35/T 2102—2022）》和《一體化政務服務自助終端設置與運維管理規(guī)范（DB35/T 2103—2022）》兩項省級地方標準正式發(fā)布，成為國內(nèi)政務服務相關標準的首創(chuàng)舉措。

《政務服務“省內(nèi)通辦”管理規(guī)范》標準作為全國首個政務服務“省內(nèi)通辦”管理省級地方標準，提出了政務服務“省內(nèi)通辦”管理工作的基本要求、管理內(nèi)容、辦理流程、監(jiān)督檢查與評價改進等內(nèi)容，為開展政務服務“省內(nèi)通辦”工作提供業(yè)務指導，對于加快推進我省政務服務“省內(nèi)通辦”工作具有積極的指導推動和規(guī)范引領作用。

《一體化政務服務自助終端設置與運維管理規(guī)范》標準作為全國首個一體化政務服務自助終端設置與運維管理的省級地方標準，提出了一體化政務服務自助終端的功能設置、站點部署、事項管理、日常管理、巡檢維護、安全管理、服務評價與改進等內(nèi)容，為開展一體化政務服務自助終端工作提供業(yè)務指導，對創(chuàng)新服務方式、提升政務服務效能、提高企業(yè)和群眾辦事獲得感等具有重要意義。

近年來，省發(fā)改委（審改辦）聯(lián)合省市場監(jiān)管局，積極推動“放管服”改革標準化工作，推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，以標準化技術手段支撐“便利福建”建設、提升企業(yè)和群眾的改革獲得感、優(yōu)化營商環(huán)境。