電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級公告

(資料圖片)

尊敬的電力客戶：

為了進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，國網(wǎng)福建省電力有限公司計劃于2022年11月10日0時至2022年11月18日8時開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作，升級期間有關(guān)服務(wù)事項公告如下：

公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點（含24小時自助繳費終端）、網(wǎng)上國網(wǎng)APP、“國網(wǎng)福建電力”微信公眾號、支付寶生活號、微信及支付寶生活繳費、電e寶以及聯(lián)網(wǎng)銀行等各渠道電費交納暫停。

網(wǎng)上國網(wǎng)APP、“國網(wǎng)福建電力 ”微信公眾號和支付寶生活號、福建政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、95598互動網(wǎng)站等各線上渠道用電業(yè)務(wù)暫停辦理。

欠費不計違約金，不實施欠費停電。

故障報修業(yè)務(wù)正常開展，客戶可以通過撥打電力客戶服務(wù)熱線95598等渠道進行報修。

確有緊急需求，請咨詢當(dāng)?shù)毓╇姽尽?/p>

系統(tǒng)升級后，用戶用電編號由10位升級為13位，新戶號為：350+原戶號，其他供用電信息不變。

我們將于2022年11月18日8時起恢復(fù)所有業(yè)務(wù)正常辦理，給您帶來的不便，敬請諒解，我們竭誠為您服務(wù)。

特此公告。

國網(wǎng)福建省電力有限公司

2022年11月5日