深圳首個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管公益咨詢站揭牌高效解決市場(chǎng)常見駁回問題服務(wù)

2022-10-31 05:44:06 來源：深圳商報(bào)

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日前，深圳首個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管公益咨詢U站在龍華行政服務(wù)大廳揭牌，現(xiàn)場(chǎng)10名身穿“市監(jiān)有事找我就行”紅馬甲的首支市場(chǎng)監(jiān)管公益咨詢隊(duì)志愿者代表，現(xiàn)場(chǎng)開展引導(dǎo)、咨詢、解答商事登記注冊(cè)、藥品化妝品等許可業(yè)務(wù)的常見駁回問題服務(wù)。

10月伊始，龍華區(qū)行政服務(wù)大廳及轄區(qū)6個(gè)街道行政服務(wù)大廳陸續(xù)“上新”市場(chǎng)監(jiān)管公益咨詢U站，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。配備駐點(diǎn)的市場(chǎng)監(jiān)管公益咨詢志愿者活躍在大廳一線，耐心、熟練地幫市場(chǎng)主體解決各類問題……這是龍華試點(diǎn)市場(chǎng)監(jiān)管公益咨詢服務(wù)的一個(gè)剪影。

信息不對(duì)稱，是市場(chǎng)主體審領(lǐng)經(jīng)營(yíng)許可證常見駁回原因之一，成為橫亙?cè)谑袌?chǎng)主體與市場(chǎng)監(jiān)管部門中間的一道隱形門檻。

“一次駁回即主動(dòng)服務(wù)。公益咨詢志愿者為市場(chǎng)主體帶去信息流，破除隱性門檻，是市場(chǎng)監(jiān)管公益咨詢服務(wù)的核心點(diǎn)。”龍華市場(chǎng)監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人表示，咨詢U站和志愿者通過“請(qǐng)進(jìn)來”服務(wù)、“走出去”幫助，以許可審批和登記注冊(cè)為突破口和著力點(diǎn)，最大限度降低駁回次數(shù)，增強(qiáng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展信心。

龍華區(qū)桂月路上悠三鮮大碗豬雜湯粉店，店主張先生熱情招呼食客點(diǎn)餐，忙不過來。觀興東路旁觀瀾加紛天地負(fù)一樓酥小牛香酥牛肉餅店，店主蘭先生忙著為排隊(duì)顧客裝袋打包。

不久前，這兩家生意興隆的個(gè)體戶，曾因食品經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)被駁回而發(fā)愁。

“許可證不過審，門店不開張，房租、人工、水電氣等仍要支出，我們個(gè)體戶難以承擔(dān)。”張先生告訴記者，駁回第二天，兩名市場(chǎng)監(jiān)管志愿者就找上門，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)整改到位。

記者了解到，截至目前，市場(chǎng)監(jiān)管公益咨詢隊(duì)已招募到超百名志愿者，市場(chǎng)監(jiān)管公益咨詢服務(wù)試點(diǎn)以來，龍華轄區(qū)許可審批不受理辦結(jié)、未通過辦結(jié)的駁回?cái)?shù)量和同一主體駁回?cái)?shù)量實(shí)現(xiàn)“雙降”目標(biāo)，試點(diǎn)工作初見成效。

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，自10月試點(diǎn)市場(chǎng)監(jiān)管公益咨詢工作以來，龍華各點(diǎn)位許可審批不受理辦結(jié)、未通過辦結(jié)的駁回?cái)?shù)量均明顯呈下降趨勢(shì)，駁回比例由31.9%下降至14.6%;終止辦結(jié)僅3單，占比0.1%。同比9月，同一主體一次駁回?cái)?shù)量下降約50%，三次以上駁回?cái)?shù)量為0，下降100%。

標(biāo)簽：市場(chǎng)監(jiān)管公益咨詢隊(duì) 主動(dòng)服務(wù) 市場(chǎng)主體解答商事登記注冊(cè)