環(huán)球今頭條!詔安打造文明實(shí)踐“智慧云平臺(tái)” 精準(zhǔn)對(duì)接百姓需求
2022-08-13 09:46:59 來(lái)源: 福建日?qǐng)?bào)
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詔安居民沈毅斌最近遇到了法律困惑,他在“詔安縣新時(shí)代文明實(shí)踐”小程序上看到有法律服務(wù),就試著點(diǎn)一下,發(fā)現(xiàn)縣里近期共有兩場(chǎng)法律咨詢(xún)活動(dòng)。沈毅斌順利參加了活動(dòng),并向縣司法局志愿者咨詢(xún)了詳細(xì)問(wèn)題。他說(shuō),這個(gè)平臺(tái)真是太方便了,里面的服務(wù)項(xiàng)目很多。
項(xiàng)目發(fā)布、線(xiàn)上點(diǎn)單、活動(dòng)公示、過(guò)程跟蹤、服務(wù)評(píng)價(jià)……今年4月以來(lái),詔安縣一項(xiàng)項(xiàng)志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)單式”配送,精準(zhǔn)對(duì)接百姓需求。
志愿服務(wù)更接地氣
(資料圖片僅供參考)
暑期里,大學(xué)生張揚(yáng)每天都會(huì)到位于梅峰公園的詔安縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心報(bào)到?!白罱顒?dòng)非常多,理論宣講、公益課堂、防疫、高齡老人養(yǎng)老服務(wù)等等,忙不過(guò)來(lái)?!睆垞P(yáng)說(shuō),自從當(dāng)上志愿者,暑假生活過(guò)得有聲有色。
近期,實(shí)踐中心的宣講活動(dòng)讓青年志愿者沈惠東受益匪淺。“領(lǐng)導(dǎo)干部講政策講成就講形勢(shì),專(zhuān)家學(xué)者講學(xué)理講道理講哲理,‘百姓名嘴’講給群眾聽(tīng)、身邊榜樣講給身邊人聽(tīng)……深刻的觀點(diǎn)、生動(dòng)的案例、鮮活的語(yǔ)言融為一體?!鄙蚧輺|表示。
“手機(jī)掃碼可進(jìn)行文明服務(wù)點(diǎn)單,所有所(站)志愿服務(wù)都可以接單,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)群眾?!苯衲?5歲的陳倩,已經(jīng)積累志愿積分913分。消防安全排查、入戶(hù)為老人接種疫苗、森林防火宣傳……志愿活動(dòng)中總能看到陳倩的身影。
在數(shù)字云平臺(tái)數(shù)據(jù)信息大屏幕上,記者看到,詔安縣共有志愿者注冊(cè)人數(shù)88410人,志愿服務(wù)隊(duì)伍533支,人均志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)4.2小時(shí)。通過(guò)系統(tǒng)可以看到15個(gè)實(shí)踐所、253個(gè)實(shí)踐站的相關(guān)情況。全縣每日的志愿者新增數(shù)、活動(dòng)熱度值和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名等數(shù)據(jù),為日常工作開(kāi)展提供了依據(jù)和參考。
“志愿服務(wù)如何筑牢‘中心、所、站’三級(jí)體系?我們考慮通過(guò)智能手機(jī)、電腦端、多媒體互動(dòng)機(jī)、大數(shù)據(jù)屏、電視媒體等一云多端,實(shí)現(xiàn)志愿組織+志愿者+群眾的快速鏈接。打造文明實(shí)踐‘陣地資源庫(kù)’‘群眾需求庫(kù)’‘志愿項(xiàng)目庫(kù)’‘文明實(shí)踐庫(kù)’等數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)信息采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收和反饋,對(duì)新時(shí)代文明實(shí)踐中心陣地使用率、群眾需求度、活動(dòng)參與度、項(xiàng)目好評(píng)度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與效果研判?!痹t安縣委宣傳部部長(zhǎng)陳志亮介紹,同時(shí)還推出星級(jí)評(píng)定、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、積分兌換等舉措,市民參與志愿服務(wù)的熱情進(jìn)一步被激發(fā),目前,志愿者總?cè)藬?shù)占全縣人口的16%。
實(shí)踐場(chǎng)所免費(fèi)使用
實(shí)踐中心建成后,志愿服務(wù)組織“詔安縣蝸牛之家”也有了安身之地。
近日,在“詔安縣蝸牛之家”的周末公益培訓(xùn)活動(dòng)上,吳幼盛與志愿者沈碧煙老師、謝美玉副主任醫(yī)師一起,與20多名患有自閉癥、唐氏綜合征的心智障礙兒童及家長(zhǎng)們,分享“如何讓孩子快樂(lè)長(zhǎng)高”的方法與心得。
今年51歲的吳幼盛,是詔安縣白石小學(xué)高級(jí)教師。經(jīng)歷過(guò)喪子之痛的他一直忙著照顧患有唐氏綜合征的女兒。為了幫助和自己一樣不幸的家庭,2019年4月,他創(chuàng)辦了心智障礙兒童家長(zhǎng)公益組織——“詔安縣蝸牛之家”。
除了開(kāi)展周末公益培訓(xùn),“蝸牛之家”還組織野餐、請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)開(kāi)講座等活動(dòng)?!耙验_(kāi)展線(xiàn)下公益培訓(xùn)100多次,都是免費(fèi)的?!眳怯资⒄f(shuō),起初的活動(dòng)地點(diǎn)在農(nóng)村,是一位同事免費(fèi)提供的,后來(lái)參與人數(shù)不斷增加,擴(kuò)展到140多人,活動(dòng)地址也搬遷至縣城的丹詔幼兒園。再后來(lái),“蝸牛之家”又搬到其中一名創(chuàng)辦人的家中,但在家中辦活動(dòng)畢竟不方便。
“社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站中,有不少志愿者提供服務(wù),何不把‘蝸牛之家’也納入進(jìn)來(lái)?”詔安縣委文明辦主任吳麗榮告訴記者,以前,“蝸牛之家”的活動(dòng)不定期舉辦,老師也不固定,搬遷到詔安縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心后,每個(gè)周六下午,兩位專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)老師都會(huì)定期過(guò)來(lái)給孩子們上課?!拔伵V摇钡挠绊懥χ饾u擴(kuò)大,前來(lái)當(dāng)志愿者的愛(ài)心人士越來(lái)越多。“這里有多功能廳,大屏幕、空調(diào)、音響等一應(yīng)俱全。天氣好時(shí),我們還可以到戶(hù)外大花園舉辦活動(dòng)?!眳怯资⒔榻B,除“蝸牛之家”外,所有志愿服務(wù)組織也都可以在小程序上申請(qǐng)場(chǎng)地,實(shí)踐中心以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)踐所都可以免費(fèi)使用,特別方便。
培育地方特色項(xiàng)目
“我們一群大學(xué)生志愿者計(jì)劃著組織公益課堂,豐富兒童的假期生活?!鄙蚧輺|告訴記者,借助實(shí)踐中心,他們針對(duì)3~6年級(jí)小學(xué)生進(jìn)行暑假作業(yè)輔導(dǎo),并開(kāi)設(shè)體能訓(xùn)練、音樂(lè)、舞蹈、繪畫(huà)、書(shū)法等豐富有趣的課程。此外,實(shí)踐中心還開(kāi)展詔安傳統(tǒng)文化公益講堂,志愿者帶領(lǐng)孩子們學(xué)論語(yǔ)、猜燈謎、剪瓷雕,對(duì)傳統(tǒng)文化、區(qū)域文化進(jìn)行傳播推廣。
“文明實(shí)踐工作采取多種方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)下沉,主要包括解難題和送服務(wù)兩種模式。實(shí)際工作中,我們不斷‘黏合’基層各部門(mén),加強(qiáng)基層服務(wù)的深度和廣度?!标愔玖僚e例,實(shí)踐中心與詔安縣法院聯(lián)手,老百姓可以在實(shí)踐中心的小程序上發(fā)出解紛需求,平臺(tái)收到信息后,對(duì)糾紛信息進(jìn)行甄別、指派,并實(shí)時(shí)通過(guò)短信通知當(dāng)事人及承辦人員糾紛處理進(jìn)度。
“目前,詔安縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心在增強(qiáng)黨的政策宣傳、整合社會(huì)組織、統(tǒng)籌志愿服務(wù)、活躍群眾生活等方面的積極作用日益凸顯?!遍}南師范大學(xué)教授黃耀明建議,未來(lái),要立足群眾需求,建議各方力量加強(qiáng)與實(shí)踐中心的對(duì)接和協(xié)作,增進(jìn)互聯(lián)互動(dòng),著力解決文明實(shí)踐“在哪做”“誰(shuí)來(lái)做”“怎么做”“做多久”的問(wèn)題,完善“共治共建共享”的基層社會(huì)治理新格局。(記者 趙錦飛 蘇益純 通訊員 沈逸芳)
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