福建省三明市住戶調(diào)查有這樣一些人，他們與調(diào)查同行，與住戶為友，如微光般，用自己的智慧、堅(jiān)守和溫暖照亮住戶調(diào)查前行之路。

“智慧”的微光

“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨”是三明市三元區(qū)輔調(diào)員林姐的人生格言。她肯花心思、會(huì)動(dòng)腦筋，用自己的“小智慧”解決了記賬中遇到的不少難題。

“水、電費(fèi)都是一次性交的，沒有去注意具體金額”“買牛奶、包子都是按箱和個(gè)買的，不知道怎么換算標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量”“工資和五險(xiǎn)一金每個(gè)月都是固定的，可是每月一筆筆記太費(fèi)時(shí)間”。面對調(diào)查戶的諸多問題，林姐都一一找到了解決辦法：水電費(fèi)可以關(guān)注電力公司、水務(wù)公司的微信公眾號，查閱每月的水電消費(fèi)情況，既方便又準(zhǔn)確;買牛奶、包子等不方便換算單位的可在賬頁中備注由專業(yè)人員修改數(shù)量;工薪家庭月收入固定，可以使用“繼承數(shù)據(jù)”這個(gè)功能，一鍵完成。

調(diào)查戶魏大姐在記賬之初頗有顧慮，擔(dān)心產(chǎn)生家庭矛盾。兒子、兒媳都反對記賬，總覺得各項(xiàng)收支都要匯報(bào)太麻煩。對于這樣三代同堂家庭，要保證收支不缺不漏確實(shí)是個(gè)難題。林姐為此煩惱了一段時(shí)間，通過與同事們探討，最終想到了“多人同時(shí)記賬”的方法。在與市隊(duì)專業(yè)人員確定方法可行后，說服三人使用不同手機(jī)記賬，即誰支出誰記錄，保證了賬頁完整的同時(shí)，也使記賬成為魏大姐家中一件輕松平常的事。

“堅(jiān)守”的微光

“發(fā)揮黨員引領(lǐng)作用，努力提升記賬質(zhì)量”是永安市大湖鎮(zhèn)輔調(diào)員游大哥的職責(zé)擔(dān)當(dāng)。作為一名共產(chǎn)黨員，老游有著自己的堅(jiān)守：幫助每一位調(diào)查戶記好賬。

剛接觸住戶調(diào)查工作，游大哥滿懷熱忱，卻被潑了一盆冷水。初次到調(diào)查戶老蘇家時(shí)，老蘇正在喝酒，一聽要每天記賬，很是抵觸，還沒來得及細(xì)說便被趕出門去。無功而返對他打擊很大，晚上輾轉(zhuǎn)反側(cè)反復(fù)思量。

第二天，游大哥拎著兩瓶酒再次登門拜訪，與老蘇小酌起來。老蘇喝著酒便談起了自己年輕時(shí)外出打工的艱辛，又感嘆起如今老年生活的愜意。游大哥接著說：“居民賬正是記錄了這樣的生活變遷!”同時(shí)拿起手機(jī)向老蘇演示起了如何使用“e記賬”。老蘇這才認(rèn)識到為國記賬意義重大，并且記賬工作也并不復(fù)雜，只需在閑暇時(shí)點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就能完成。此后老蘇記賬格外認(rèn)真，成為調(diào)查點(diǎn)的模范調(diào)查戶。

“溫暖”的微光

“每當(dāng)收送賬本時(shí)總能感到有股親切暖流”是寧化縣翠江鎮(zhèn)中山居委會(huì)主任兼住戶輔助調(diào)查員楊姐在工作中的切身體會(huì)。她說與調(diào)查戶不能只是工作關(guān)系，要成為他們的知心朋友，用真情才能換真數(shù)。

調(diào)查戶小盧家里購置新房準(zhǔn)備裝修，因第一次沒有經(jīng)驗(yàn)，正為找不到裝修師傅煩惱。楊姐了解情況后，表示自己家正好剛裝修完，馬上幫她聯(lián)系了裝修師傅，期間還陪小盧逛了建材市場，幫她挑選建材、與老板砍價(jià)。小盧十分感激地說：“多虧了楊主任，不僅裝修過程少走了彎路，而且通過記賬，對各項(xiàng)支出也有了更直觀的把握，裝修完發(fā)現(xiàn)比原計(jì)劃省了不少錢!” 正是彼此間傳遞了溫暖，才能用心做好記賬這件事。

正是林姐、游大哥、楊姐等點(diǎn)點(diǎn)微光的辛苦、努力付出，才匯聚成了住戶調(diào)查事業(yè)的燦爛星空，讓一本本小賬本，真實(shí)地紀(jì)錄、反映著大民生。(作者 韓學(xué)斌)