小朋友在挑選盲盒

市區(qū)商店售賣多種盲盒

隨著國內(nèi)潮玩市場及各種營銷手段的發(fā)展，餐飲盲盒、美妝盲盒、圖書盲盒、寵物盲盒等層出不窮，受到許多消費者尤其是“95后”年輕人的追捧。盲盒興起的同時，也導致盲盒市場亂象頻出。日前，上海市市場監(jiān)管局發(fā)布了《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》，系全國首個盲盒行業(yè)相關法規(guī)，近日記者走訪了我市盲盒市場，了解我市消費者與盲盒的“對話”。

盲盒受追捧

追“盲”無止境

“盲盒”顧名思義是在非透明的包裝中加入物品，借由消費者“賭博”心理而實現(xiàn)商品售出。一般來說，消費者無法確定具體款式，有時一個系列的盲盒包含多個款式，消費者會花不少錢，獲得一些“熱門款”甚至是“隱藏款”（系列中抽中概率最低的款式）。

我市有許多商店售賣盲盒產(chǎn)品。在市區(qū)一家商店內(nèi)，記者看到各式玩具系列的盲盒琳瑯滿目，一些聯(lián)名IP系列衍生出來的盲盒產(chǎn)品如海賊王、蠟筆小新、迪士尼系列更是憑借有趣的外觀、濃烈的情懷造型吸引著廣大消費者?！芭畠涸陔娨暽匣蛞曨l里看到盲盒產(chǎn)品，很喜歡，每次到商店都會購買幾個回去?！笔忻駞桥空f，小朋友喜歡收藏系列玩具，為了得到完整的系列產(chǎn)品會不斷地購買。

“盲盒里的產(chǎn)品具體是什么，消費者不清楚，只是知道是系列中的一款，有時候為了購買到心儀的款式，消費者會不斷地抽獎式購買?！毙≈x是海賊王系列玩具的忠實粉絲，為了得到“隱藏款”或為了保障獲得全系列的盲盒款式，甚至進行“端盒”的操作，一次性購買整個系列的所有盲盒款式。

走訪中，記者還看到盲盒的衍生品，如微盒，即微縮場景盲盒；景盒，即玩具附加膠水，外加透明防塵片和場景展示盒，供消費者自己粘貼玩具，提升動手能力，吸引眾多消費者。

盲盒勿“盲”購

跟風勿“盲”從

“盲盒抓住了年輕消費者對手辦、玩偶熱衷的心理，設計出具有懷舊色彩或時代特征的產(chǎn)品征服消費者?！蹦贻p家長陳女士說道，“現(xiàn)在許多年輕人對盲盒達到了癡迷程度，喜歡那種抽獎式帶來的刺激感和神秘感?！奔议L曾先生則表示，許多年輕人購買盲盒純屬跟風，由此帶來沖動消費。

記者了解到，許多消費者通過搜集盲盒、拆盲盒、交換盲盒，放松了心情，也建立了純粹的盲盒交流圈子。在一些“95后”的眼中，盲盒還是一種“社交貨幣”，抑或是一種“宣泄情感的載體”。

有些消費者出于從眾心理、攀比心理或者賭徒心理，而陷入瘋狂消費的陷阱。還有一部分群體是涉世未深的中小學生，這一部分群體由于未樹立正確的金錢觀念，往往只會出于自身對一些IP的瘋狂喜愛，或者“別人有的我也要有的”的心理而對一些盲盒如文具盲盒等進行瘋狂購買，由此陷入盲盒購買的無限循環(huán)中。

市場水很深

監(jiān)管不能“盲”

憑借著消費群體對盲盒的跟風，盲盒市場活躍起來。生產(chǎn)盲盒的部分企業(yè)也獲得了巨大的利潤，賣家獲益頗豐。然而，隨著盲盒諸如“隱藏款”“稀缺款”等玩法越來越多，一些商家也利用該玩法出售庫存過多的普通商品，或者高價出售普通商品，使得市場上的盲盒“魚龍混雜、亂象頻出”。

“盲盒市場需求大，制作門檻比較低，許多企業(yè)的產(chǎn)品由代工廠生產(chǎn)，一些產(chǎn)品的質量不知能否得到保障?！奔议L王女士在接受采訪時表示出對盲盒質量的擔憂，有些商家利用盲盒本身“盲”的特點，不支持退貨，甚至造成“空盒”、盲盒產(chǎn)品破損等情況，會對消費者權益造成損害。

盲盒市場之水越來越深，規(guī)范盲盒市場也勢在必行。近日，為讓盲盒市場有規(guī)可依，上海市市場監(jiān)管局發(fā)布了《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》，作出了以下建議：“盲盒內(nèi)商品實際價值應與其售賣價格基本相當，單個盲盒的售價一般不超過200元，且盲盒經(jīng)營者不得向8周歲以下的未成年人銷售盲盒。向8周歲以上未成年人銷售盲盒商品，應通過線上線下等不同方式確認監(jiān)護人同意?！?/p>

針對當下盲盒市場現(xiàn)狀，記者咨詢了福建南州律師事務所徐林標律師，他表示，盲盒市場因為其本身的特點和監(jiān)管漏洞導致可能存在價格與質量嚴重不匹配、質量問題等現(xiàn)象。盲盒銷售者可能違反等價有償原則，存在未提供符合質量要求的產(chǎn)品的違約行為。《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》為盲盒市場監(jiān)管提供了參考，建議我市相關部門針對目前市場同樣存在的上述問題，出臺相關類似的規(guī)范性文件，有效遏制上述現(xiàn)象的滋生。

☉記者莊文劍文/圖

責任編輯：賴雄偉 吳榮光 韓靚 美編/梁健