為推動(dòng)政法隊(duì)伍教育整頓走深走實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，解決好群眾的“急難愁盼”等問(wèn)題，近日，豐澤區(qū)人民法院簡(jiǎn)案庭邀請(qǐng)人民陪審員參與案件調(diào)解，成功化解一起人身意外保險(xiǎn)賠償糾紛案。

據(jù)悉，2017年11月，原告袁某在福建某石業(yè)公司廠區(qū)上班期間，因貨車(chē)倒車(chē)時(shí)右側(cè)保險(xiǎn)杠碰撞到石材板，他的左腿被砸到，造成左脛腓骨中段開(kāi)放粉碎性骨折等，經(jīng)治療仍留下殘疾。袁某得知公司有為員工投保團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)，但因其理賠知識(shí)不足等原因，未能獲得保險(xiǎn)公司理賠，袁某遂起訴至豐澤法院，要求判令保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)賠償金。

案件受理后，承辦法官馬上召集雙方當(dāng)事人召開(kāi)庭前會(huì)議，了解清楚案件情況及雙方矛盾的癥結(jié)所在，但在協(xié)商過(guò)程中，雙方因賠付時(shí)間、訴訟時(shí)效處理程序等問(wèn)題分歧較大，調(diào)解陷入困境?？紤]到袁某從事體力勞動(dòng)工作，傷殘對(duì)生活造成嚴(yán)重影響等現(xiàn)實(shí)情況，法官將案件轉(zhuǎn)為普通程序，邀請(qǐng)?jiān)撛簝擅?jīng)驗(yàn)豐富的人民陪審員參與案件調(diào)解，并前往保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通協(xié)商。

調(diào)解中，兩名人民陪審員向雙方當(dāng)事人擺事實(shí)、講道理，利用自身親和力和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，拉近與當(dāng)事人的距離，漸漸解開(kāi)糾紛處理的各個(gè)癥結(jié)點(diǎn)。

最終，在法官和人民陪審員的共同努力下，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議，袁某與保險(xiǎn)公司辦理了一應(yīng)賠付手續(xù)。不到10天，袁某就拿到了意外傷害保險(xiǎn)賠償金25000元，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。

據(jù)法院介紹，這起保險(xiǎn)糾紛的成功調(diào)解，是該院推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐中的一個(gè)縮影。該院簡(jiǎn)案庭成立以來(lái)，對(duì)涉保險(xiǎn)類糾紛案件，法官始終堅(jiān)持從當(dāng)事人的切身利益出發(fā)，想群眾所想，急群眾所急，用群眾認(rèn)可的方式查清事實(shí)，用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言詮釋法理，用群眾信服的方法化解糾紛，在法律的框架內(nèi)盡可能地尋求妥適的維護(hù)權(quán)益渠道，為滿足群眾的司法需求做出不懈努力，讓案情與民情、法意與民意有效溝通與整合，努力實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛處理法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。