近日，石獅市審改辦、行政服務(wù)中心管委會(huì)出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)流程再造 促進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)提效若干措施》(簡(jiǎn)稱《措施》)，旨在貫徹落實(shí)“護(hù)航民營(yíng)經(jīng)濟(jì)”專項(xiàng)行動(dòng)部署，聚焦審批服務(wù)流程再造，促進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)提效，打造一流營(yíng)商環(huán)境。

《措施》從部門內(nèi)部流程再造、跨部門流程再造、服務(wù)流程再造、審批方式創(chuàng)新等方面，提出了一系列促進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)提效工作措施。

《措施》要求，要充分授權(quán)窗口審批。所有進(jìn)駐事項(xiàng)除特別復(fù)雜事項(xiàng)外，原則上應(yīng)下放至窗口負(fù)責(zé)人或窗口工作人員審批，不再由單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，提高窗口審批事項(xiàng)授權(quán)率和當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率。不能授權(quán)的特殊事項(xiàng)要細(xì)化內(nèi)部審批流程。對(duì)于復(fù)雜事項(xiàng)或投資體量大，需提請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批或集體研究決定的事項(xiàng)，要明確辦理依據(jù)和簽批時(shí)限，確保在承諾時(shí)限內(nèi)完成審批工作。對(duì)于審批權(quán)限有調(diào)整的，應(yīng)及時(shí)向中心管委會(huì)業(yè)務(wù)管理股報(bào)備更新《授權(quán)書》，并在福建省網(wǎng)上辦事大廳動(dòng)態(tài)調(diào)整。要提高即辦件占比。按照省、泉州市關(guān)于行政許可事項(xiàng)“三減一提升”工作要求，通過減少環(huán)節(jié)、壓縮時(shí)限、精簡(jiǎn)材料，推動(dòng)更多行政許可“承諾件”轉(zhuǎn)為“即辦件”，行政許可事項(xiàng)“即辦件”占比要達(dá)到50%以上;梳理并公布一批以小時(shí)、分鐘為承諾時(shí)限的事項(xiàng)清單，實(shí)現(xiàn)立等可取、即辦即走。

《措施》提出，要以企業(yè)、群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo)，選擇涉及面廣、辦件量大的涉及不同領(lǐng)域與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻事項(xiàng)，梳理出企業(yè)、群眾視角的“一件事”，依據(jù)行業(yè)主管、主辦證照、綜合受理的相關(guān)情況確定牽頭部門和配合部門，編制形成“一件事”清單。要深入研究分析企業(yè)、群眾辦事的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，將“一件事”涉及的多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南整合優(yōu)化為一份“一件事”辦事指南。對(duì)個(gè)人生命周期中的高頻“一件事”，如“出生”“就業(yè)”“身后”等，探索在試點(diǎn)派出所、醫(yī)院、銀行等設(shè)置“一件事”窗口，推動(dòng)向基層和自助終端延伸，就近即辦“一件事”，逐步打造“一次辦成一件事”智能精細(xì)化服務(wù)。