城鄉(xiāng)社保醫(yī)保政策服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村(連靜毅 攝)

2019年，是全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門(mén)征收的元年。這一年來(lái)，我市稅務(wù)部門(mén)立足繳費(fèi)人需求，建網(wǎng)格、定機(jī)制、廣宣傳，信息技術(shù)助力，優(yōu)化繳費(fèi)渠道，因地制宜提供“家門(mén)口”繳費(fèi)服務(wù)，頻頻亮出實(shí)招，將便民服務(wù)做實(shí)做細(xì)。

□泉州晚報(bào)記者黃文珍 通訊員 莊瑜蓉王秋玲

四層縱向網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)無(wú)縫全覆蓋

來(lái)自市稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，去年我市城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)繳費(fèi)額達(dá)19.01億元。從繳費(fèi)人數(shù)上看，去年，我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老繳費(fèi)人數(shù)為239.73萬(wàn)人，繳費(fèi)率為90.68%，居全省首位;2020年度城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)為539.8萬(wàn)人，征繳率達(dá)95.2%，位居全省前列。

據(jù)了解，作為機(jī)構(gòu)改革“大棋局”的重要一招，社保費(fèi)征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)涉及各級(jí)政府、多個(gè)部門(mén)和眾多繳費(fèi)人。為順利完成城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)征管職責(zé)的劃轉(zhuǎn)，部門(mén)協(xié)同發(fā)力顯得尤為重要。對(duì)此，我市構(gòu)建起了政府主導(dǎo)、部門(mén)合作、稅務(wù)征收的橫向聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。稅務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)費(fèi)款征收，人社、醫(yī)保、財(cái)政、人行等相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作，確保兩險(xiǎn)“全鏈條”業(yè)務(wù)運(yùn)行順暢。

在此基礎(chǔ)上，我市稅務(wù)部門(mén)以“屬地管理、重心下移、落實(shí)責(zé)任”的工作原則，構(gòu)建起市稅務(wù)局統(tǒng)籌部署、縣(市、區(qū))稅務(wù)局細(xì)化落實(shí)、稅務(wù)分局具體執(zhí)行、稅管員包片負(fù)責(zé)的四層縱向網(wǎng)絡(luò)。市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這四層縱向立體化網(wǎng)格覆蓋了13個(gè)縣(市、區(qū))、133個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2522個(gè)村居、12所大中專(zhuān)院校的870多萬(wàn)參保人，將宣傳、輔導(dǎo)、繳費(fèi)責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén)及責(zé)任人，確保征收責(zé)任無(wú)縫全覆蓋。

2019年12月初，德化縣龍門(mén)灘的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)率一直處于全縣低水平。為此，稅務(wù)部門(mén)與該鎮(zhèn)村委會(huì)商討后，派出稅務(wù)干部進(jìn)村設(shè)點(diǎn)宣傳。“稅務(wù)局連續(xù)一個(gè)禮拜在我們村宣傳，大家都知道了繳養(yǎng)老保險(xiǎn)的好處，繳費(fèi)還很方便。”龍門(mén)灘鎮(zhèn)碩儒村村民溫來(lái)說(shuō)，在稅務(wù)干部演示下，他很快就學(xué)會(huì)了用福建稅務(wù)微信公眾號(hào)繳費(fèi)，還順道幫鄰居的幾個(gè)老大爺繳了費(fèi)。據(jù)了解，通過(guò)宣傳，村民一傳十、十傳百，該鎮(zhèn)繳費(fèi)率在15天內(nèi)由74.8%上升至96%。數(shù)據(jù)顯示，去年，我市稅務(wù)部門(mén)與縣、鄉(xiāng)政府、人社、醫(yī)保聯(lián)合開(kāi)展城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)政策宣傳培訓(xùn)會(huì)207場(chǎng)，培訓(xùn)超過(guò)1.02萬(wàn)人次。

創(chuàng)新征管模式 繳費(fèi)“一趟不用跑”

城鄉(xiāng)居民社保參保人分布范圍廣泛、構(gòu)成多元。如何讓業(yè)務(wù)辦理因地制宜、因人而異?如何讓繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)少跑腿甚至不跑腿?隨著信息化手段的深度應(yīng)用，我市稅務(wù)部門(mén)依托“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”創(chuàng)新社保費(fèi)征管模式，推出多元化繳費(fèi)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)效穩(wěn)中更優(yōu)。

“沒(méi)想到在村里就能辦理社保，真是太方便了。”永春縣一都鎮(zhèn)仙陽(yáng)村村民曾大道透露，他馬上就要滿60周歲了，可是他的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)才繳了8年，需要辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)達(dá)齡人員待遇領(lǐng)取補(bǔ)繳手續(xù)，才能如期領(lǐng)取養(yǎng)老金。原以為需要跑到百公里外的縣城稅務(wù)局辦理，這來(lái)回200多公里的路程正讓他十分犯愁。“沒(méi)想到村干部跟我說(shuō)，稅務(wù)部門(mén)開(kāi)發(fā)了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳采集系統(tǒng)，現(xiàn)在辦理補(bǔ)繳只要在村里填好補(bǔ)繳申請(qǐng)書(shū)，再往卡上存夠錢(qián)，很快就能辦好，只要安心在家等著養(yǎng)老金領(lǐng)取。我一試，還真行，一趟不用跑就解決了煩心事。”他說(shuō)，不僅如此，現(xiàn)在繳納醫(yī)保也很方便了。“村干部說(shuō)，稅務(wù)局還給每個(gè)村配了POS機(jī)，刷一下銀行卡就繳費(fèi)成功了，還有小票能簽名確認(rèn)。”

在石獅，為最大限度降低繳費(fèi)人的繳費(fèi)成本，實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”，針對(duì)港澳籍居民在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)過(guò)程中，無(wú)法自動(dòng)采集信息的問(wèn)題，石獅市稅務(wù)與醫(yī)保部門(mén)溝通配合，由醫(yī)保中心每日定時(shí)導(dǎo)出審核通過(guò)的人員基本信息數(shù)據(jù)，傳輸至辦稅服務(wù)廳，辦稅服務(wù)廳在后臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)登記，由此繳費(fèi)本人無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)，直接微信繳費(fèi)即可。

事實(shí)上，不論是永春，還是石獅，都是我市創(chuàng)新社保費(fèi)征管模式，便民服務(wù)的一個(gè)縮影。為了讓繳費(fèi)人體驗(yàn)感只升不降，稅務(wù)部門(mén)開(kāi)通微信公眾號(hào)、閩稅通、云閃付、普惠金融服務(wù)點(diǎn)、銀行批扣等電子繳費(fèi)渠道。同時(shí)，針對(duì)城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)群體龐大，繳費(fèi)需求多樣的實(shí)際，我市稅務(wù)部門(mén)積極拓展“家門(mén)口”繳費(fèi)渠道。截至目前，全市2055個(gè)行政村配置移動(dòng)POS機(jī)2001臺(tái)，有效解決城鄉(xiāng)居民醫(yī)保集中征繳及繳費(fèi)憑證問(wèn)題，滿足農(nóng)村人口現(xiàn)金繳費(fèi)需求，該模式已為邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村18.65萬(wàn)人帶來(lái)繳費(fèi)便利。開(kāi)通“村居匯總申報(bào)”、“協(xié)理員匯總代繳”解決部分村居集體代繳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的需求，截至目前，我市累計(jì)29.23萬(wàn)人通過(guò)村居匯總申報(bào)入庫(kù)。同時(shí)，我市稅務(wù)部門(mén)依托合作銀行，確保平均每月城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老批扣2-3次，強(qiáng)化扣款失敗的銀行賬戶比對(duì)分析，發(fā)送存款提醒短信50多萬(wàn)條。