泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”線上辦案將全覆蓋
日前，泉州市人社局轉(zhuǎn)發(fā)省人社廳《“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”2020行動實(shí)施計(jì)劃》，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)解仲裁行風(fēng)建設(shè)，更好發(fā)揮信息化引領(lǐng)和保障作用，不斷提高調(diào)解仲裁工作質(zhì)效和公共服務(wù)能力。
據(jù)了解，“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”是勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作的信息化建設(shè)，是推動勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作發(fā)展的重要支撐和保障，對增強(qiáng)工作質(zhì)效、提升服務(wù)能力、加強(qiáng)管理指導(dǎo)發(fā)揮著重要作用。根據(jù)計(jì)劃，到2020年，將基本建立功能完備、運(yùn)行高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、監(jiān)督有力的調(diào)解仲裁信息化網(wǎng)絡(luò)，基本實(shí)現(xiàn)線上辦案全覆蓋，網(wǎng)上調(diào)解仲裁服務(wù)普遍開展，與有關(guān)部門信息共享機(jī)制初步形成，信息化建設(shè)在調(diào)解仲裁事業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)和保障作用充分發(fā)揮，調(diào)解仲裁工作服務(wù)當(dāng)事人、服務(wù)人社事業(yè)發(fā)展、服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的能力顯著提升。
其中，將推進(jìn)網(wǎng)上調(diào)解仲裁服務(wù)平臺建設(shè)，通過網(wǎng)站、手機(jī)APP等載體為當(dāng)事人提供在線調(diào)解和在線仲裁服務(wù)，進(jìn)一步暢通調(diào)解仲裁服務(wù)渠道，為當(dāng)事人提供更好的維權(quán)服務(wù)。同時(shí)，推進(jìn)勞動人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)及其工作人員管理信息系統(tǒng)建設(shè)，將全面、及時(shí)、準(zhǔn)確掌握仲裁機(jī)構(gòu)和工作人員基本情況，加強(qiáng)仲裁機(jī)構(gòu)及其工作人員管理，提高機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)水平。(記者吳宗寶)
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