堅(jiān)持以人民為中心 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)前，行政審批服務(wù)還有哪些“盲點(diǎn)”，企業(yè)和群眾辦事還有哪些“堵點(diǎn)”?20日下午，泉州市長王永禮帶著問題前往市行政服務(wù)中心實(shí)地調(diào)研深化行政審批制度改革、提升營商環(huán)境工作，并主持召開座談會。

服務(wù)大廳內(nèi)人潮涌動，群眾在窗口有序辦事。王永禮輾轉(zhuǎn)來到一處收費(fèi)窗口前，詳細(xì)詢問工作人員收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序等內(nèi)容，切身體驗(yàn)辦事流程和服務(wù)質(zhì)量。隨后召開的座談會上，市發(fā)改委、審改辦、工商局、行政服務(wù)中心管委會、住建局等部門分別就各自所承擔(dān)的相關(guān)工作逐一進(jìn)行匯報(bào)。王永禮認(rèn)真聽取匯報(bào)，不時(shí)拋出問題，與大家共商解決之策。

“我們推進(jìn)一切行政審批服務(wù)改革事項(xiàng)，都必須以企業(yè)和群眾辦事便利為標(biāo)準(zhǔn)。”他強(qiáng)調(diào)市政府各部門要進(jìn)一步提高政治站位，不折不扣落實(shí)黨中央國務(wù)院、省委省政府和市委的部署要求，把推進(jìn)行政審批制度改革作為優(yōu)化營商環(huán)境的重中之重。一要自覺對標(biāo)全面深化改革任務(wù)，對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，結(jié)合地方實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)理念，弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng)，努力為群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。二要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，站在辦事群眾的角度思考，圍繞重點(diǎn)行業(yè)、各類主體理清辦事難點(diǎn)，一個(gè)問題一個(gè)問題攻堅(jiān)突破。三要再造審批流程，主動扛起責(zé)任，有層次地梳理當(dāng)前行政審批服務(wù)存在的壁壘、改革的切入點(diǎn)，推行“一窗受理”，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，努力用更快的速度、更優(yōu)的服務(wù)把企業(yè)和群眾的事辦好。四要緊張有序、周全細(xì)致地完成市行政服務(wù)中心新址搬遷工作，做好內(nèi)部管理提升、服務(wù)質(zhì)量提升，跟進(jìn)交通等相關(guān)配套，讓群眾感受到新變化、新實(shí)惠。

副市長呂剛參加調(diào)研。 (記者陳林森)