為準(zhǔn)確衡量全國各城市文化和旅游行政部門(以下稱“文旅行政部門”)在城市文化旅游品牌競爭中的影響力，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心發(fā)布了“2018上半年全國地級市文旅行政部門綜合影響力排行榜TOP50”。

排行榜以各城市文旅行政部門的官方認(rèn)證微博、微信運維效果及輿論關(guān)注度、社會美譽度為評價對象，綜合考察新媒體影響力(活躍度、傳播力、互動力)、美譽度、關(guān)注度三個指標(biāo)。通過數(shù)據(jù)分析和數(shù)理模型計算，反映各城市文旅行政部門為聚焦公眾關(guān)注，提升城市形象的美譽度所做的努力。此榜單的推出有助于城市文旅行政部門日后以更科學(xué)、合理的方式進行管理與決策。

新媒體運維水平整體偏弱 需構(gòu)建積極的公共關(guān)系維度維護渠道

從榜單中可見，2018年上半年，全國地級市文旅行政部門綜合影響力存在較大差異。其中，新媒體影響力整體偏弱的現(xiàn)象較為明顯。傳播內(nèi)容單一，缺乏新意，無法形成較強話題量與討論量都是文旅行政部門新媒體運維中亟需解決的重要問題。

因此，城市文旅行政部門需積極提升新媒體運維水平，增強信息傳遞效率，才能有助于拉近城市與公眾的“心理距離”，更有助于提高城市品牌發(fā)展的辨識度與聯(lián)想度。

品牌形象缺乏高辨識度 導(dǎo)致城市“默默無名”

隨著“綠水青山就是金山銀山”理論的貫徹落實，城市生態(tài)資源稟賦優(yōu)勢也逐漸顯現(xiàn)潛力。然而，大多數(shù)城市的文化挖掘與文旅發(fā)展卻仍然面臨著“內(nèi)斂”的發(fā)展模式——城市文化難突破周邊城市圈，遠(yuǎn)距離公眾對其知之甚少，致使相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展薄弱，進而影響了城市美譽度與社會關(guān)注度。

昔日“八朝古都”的河南開封市便是一個擁有厚重歷史積淀與文化底蘊的地方，“開卷有益”“陽春白雪”“滄海遺珠”等耳熟能詳?shù)某烧Z皆出自古都開封。公眾因宋韻流淌的“八朝古都”而青睞開封，卻因文旅宣傳缺失功力而易忽視其更為濃厚的文化底蘊，未能形成像西安一樣的古都旅游名城。

不僅是開封，眾多“默默無名”的城市如何發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢，彰顯出風(fēng)格與魅力，形成其核心競爭力，已成為城市發(fā)展亟需解決的難點。因此，城市文旅行政部門需要建構(gòu)具有高辨識度的特色文化旅游品牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)品牌塑造與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的雙贏。

運用多元化營銷手段 打造優(yōu)質(zhì)城市品牌形象

目前，城市文旅方面的宣傳更傾向于多元手段與多角度策劃。2017年，廣州的城市形象宣傳片《花開廣州·盛放世界》登陸“世界十字路口”的美國紐約時代廣場，向全世界展示廣州——這座國際交往中心的城市魅力。2018年廣州《聽見花開 城市交響》的最新城市宣傳片出爐，用音樂的形式展現(xiàn)了這座城市的內(nèi)在美。廣州文旅行政部門獨具匠心的智慧讓廣州文旅品牌從眾城市中脫穎而出。

用魅力文化詮釋旅游，以特色旅游傳播文化。2018年，西安市通過與抖音App的深度合作，讓這座歷史古城成為網(wǎng)民向往的“網(wǎng)紅城市”。勾畫唐代妝容、身穿華美典雅的唐裝、喝一碗摔碗酒等都成為西安特色旅游項目，城市形象也得到高效推廣，成為令人們向往的古都城市。