預(yù)計(jì)今年9月起逐步搬遷，記者昨日現(xiàn)場(chǎng)探訪新址——

市行政服務(wù)中心如何“升級(jí)”？

坐落于豐澤區(qū)海星街東海大廈的新市行政服務(wù)中心，建設(shè)及交房日前已進(jìn)入尾聲。記者昨日獲悉，預(yù)計(jì)今年9月，搬遷入駐事宜將逐步開(kāi)始。新的市行政服務(wù)中心服務(wù)窗口有哪些新變化?服務(wù)功能有哪些提升?昨日，帶著這些疑問(wèn)，記者前往市行政服務(wù)中心新址走訪了解。

據(jù)悉，新的市行政服務(wù)中心將打造市級(jí)進(jìn)駐事項(xiàng)齊全的行政服務(wù)中心，深化“一號(hào)一窗一網(wǎng)”改革，展現(xiàn)我市“放管服”改革的新形象，屆時(shí)，目前分散在外的醫(yī)保、社保、公安出入境等便民服務(wù)窗口都將入駐。

新的市行政服務(wù)中心辦事窗口寬敞明亮

從負(fù)一樓到四樓，每一層按照不同功能進(jìn)行布局

顏值高 辦事環(huán)境更敞亮更人性化

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，新市政服務(wù)中心包括裙樓和塔樓兩部分，主體工程已經(jīng)完成，整體建筑充滿現(xiàn)代感，“顏值”高。與市民辦事息息相關(guān)的辦事大廳位于裙樓，一共五層，在辦事大廳大門上方位置，可以清楚地看到“泉州市行政服務(wù)中心”幾個(gè)大字。

辦事大廳內(nèi)部整體裝修簡(jiǎn)潔大方，偌大的辦公區(qū)在乳白色地磚的映襯下顯得格外敞亮。目前，部分設(shè)備已經(jīng)入駐大廳，例如政務(wù)服務(wù)一體機(jī)、每個(gè)窗口上方顯示辦理狀態(tài)等信息的液晶屏，現(xiàn)場(chǎng)工作人員正在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試。

據(jù)工作人員介紹，新市行政服務(wù)中心還有不少人性化的小設(shè)計(jì)，例如服務(wù)窗口臺(tái)面下部向內(nèi)移進(jìn)20厘米，將臺(tái)面邊緣設(shè)計(jì)成圓角，讓群眾辦事時(shí)坐著更加舒適;為殘疾人專門設(shè)置了無(wú)障礙通道;設(shè)置咖啡廳、閱覽室、母嬰室、自主上網(wǎng)區(qū)等便民區(qū)域。

布局巧

新的行政服務(wù)中心總面積有4.3萬(wàn)平方米，相比目前正在使用的總面積1.5萬(wàn)平方米的行政服務(wù)中心，功能布局有更大的空間。

據(jù)市行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，辦事大廳在布局上，也有所改變。不同于以往按部門辦事窗口進(jìn)行布局，新中心按照功能區(qū)劃分窗口。具體來(lái)說(shuō)，負(fù)一層為便民服務(wù)區(qū)，將入駐醫(yī)保、社保、水、電等便民單位;一層為市場(chǎng)準(zhǔn)入和投資建設(shè)服務(wù)區(qū);二層為不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)區(qū);三層為社會(huì)民生、出入境服務(wù)區(qū)及中介服務(wù)區(qū);四層為公共資源交易中心(含公共資源、政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易)。“以往市民到辦事大廳辦一件事情，可能需要找不同部門窗口，現(xiàn)在市民只需要清楚要辦哪一類事項(xiàng)，就可以在功能區(qū)內(nèi)直接辦理。”市行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，借助窗口結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，市行政服務(wù)中心將推進(jìn)“一號(hào)一窗一網(wǎng)”服務(wù)模式改革。

此外，按照入駐事項(xiàng)“能進(jìn)則進(jìn)，應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，新中心除市行政服務(wù)中心現(xiàn)有窗口整體平移搬遷外，將新增進(jìn)駐28個(gè)單位，包括醫(yī)保、社保、公安出入境等服務(wù)窗口。

保障優(yōu)

為方便市民辦事，新的市行政服務(wù)中心還推出了不少保障措施。如針對(duì)停車難問(wèn)題，經(jīng)協(xié)調(diào)，由城建集團(tuán)開(kāi)放海星小區(qū)擴(kuò)建項(xiàng)目地下停車場(chǎng)950個(gè)車位，加上新中心的120個(gè)地下停車位，將基本滿足市民辦事及窗口人員停車需求。市公交公司還將增設(shè)市區(qū)往返新中心的專線公交，滿足市民乘車需求。

市民在辦事過(guò)程中還會(huì)碰到上午沒(méi)辦完的事項(xiàng)，要等到下午上班才能辦的情況，以往中間等待時(shí)間常常要兩三個(gè)小時(shí)。“搬遷新址后，中心在工作時(shí)間上也力求方便群眾，縮短市民中午等候時(shí)間。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新中心將實(shí)行朝九晚五工作制，上午9點(diǎn)至中午12點(diǎn)上班，下午1點(diǎn)30分至5點(diǎn)上班。 (記者 林書(shū)修 文/圖)