預計今年9月起逐步搬遷，記者昨日現(xiàn)場探訪新址——

市行政服務中心如何“升級”？

坐落于豐澤區(qū)海星街東海大廈的新市行政服務中心，建設及交房日前已進入尾聲。記者昨日獲悉，預計今年9月，搬遷入駐事宜將逐步開始。新的市行政服務中心服務窗口有哪些新變化?服務功能有哪些提升?昨日，帶著這些疑問，記者前往市行政服務中心新址走訪了解。

據(jù)悉，新的市行政服務中心將打造市級進駐事項齊全的行政服務中心，深化“一號一窗一網(wǎng)”改革，展現(xiàn)我市“放管服”改革的新形象，屆時，目前分散在外的醫(yī)保、社保、公安出入境等便民服務窗口都將入駐。

新的市行政服務中心辦事窗口寬敞明亮

從負一樓到四樓，每一層按照不同功能進行布局

顏值高 辦事環(huán)境更敞亮更人性化

記者在現(xiàn)場看到，新市政服務中心包括裙樓和塔樓兩部分，主體工程已經(jīng)完成，整體建筑充滿現(xiàn)代感，“顏值”高。與市民辦事息息相關的辦事大廳位于裙樓，一共五層，在辦事大廳大門上方位置，可以清楚地看到“泉州市行政服務中心”幾個大字。

辦事大廳內(nèi)部整體裝修簡潔大方，偌大的辦公區(qū)在乳白色地磚的映襯下顯得格外敞亮。目前，部分設備已經(jīng)入駐大廳，例如政務服務一體機、每個窗口上方顯示辦理狀態(tài)等信息的液晶屏，現(xiàn)場工作人員正在進行設備調(diào)試。

據(jù)工作人員介紹，新市行政服務中心還有不少人性化的小設計，例如服務窗口臺面下部向內(nèi)移進20厘米，將臺面邊緣設計成圓角，讓群眾辦事時坐著更加舒適;為殘疾人專門設置了無障礙通道;設置咖啡廳、閱覽室、母嬰室、自主上網(wǎng)區(qū)等便民區(qū)域。

布局巧

新的行政服務中心總面積有4.3萬平方米，相比目前正在使用的總面積1.5萬平方米的行政服務中心，功能布局有更大的空間。

據(jù)市行政服務中心相關負責人介紹，辦事大廳在布局上，也有所改變。不同于以往按部門辦事窗口進行布局，新中心按照功能區(qū)劃分窗口。具體來說，負一層為便民服務區(qū)，將入駐醫(yī)保、社保、水、電等便民單位;一層為市場準入和投資建設服務區(qū);二層為不動產(chǎn)服務區(qū);三層為社會民生、出入境服務區(qū)及中介服務區(qū);四層為公共資源交易中心(含公共資源、政府采購、產(chǎn)權交易)。“以往市民到辦事大廳辦一件事情，可能需要找不同部門窗口，現(xiàn)在市民只需要清楚要辦哪一類事項，就可以在功能區(qū)內(nèi)直接辦理。”市行政服務中心相關負責人表示，借助窗口結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，市行政服務中心將推進“一號一窗一網(wǎng)”服務模式改革。

此外，按照入駐事項“能進則進，應進必進”的原則，新中心除市行政服務中心現(xiàn)有窗口整體平移搬遷外，將新增進駐28個單位，包括醫(yī)保、社保、公安出入境等服務窗口。

保障優(yōu)

為方便市民辦事，新的市行政服務中心還推出了不少保障措施。如針對停車難問題，經(jīng)協(xié)調(diào)，由城建集團開放海星小區(qū)擴建項目地下停車場950個車位，加上新中心的120個地下停車位，將基本滿足市民辦事及窗口人員停車需求。市公交公司還將增設市區(qū)往返新中心的專線公交，滿足市民乘車需求。

市民在辦事過程中還會碰到上午沒辦完的事項，要等到下午上班才能辦的情況，以往中間等待時間常常要兩三個小時。“搬遷新址后，中心在工作時間上也力求方便群眾，縮短市民中午等候時間。”相關負責人介紹，新中心將實行朝九晚五工作制，上午9點至中午12點上班，下午1點30分至5點上班。 (記者 林書修 文/圖)